Hello Casino

Hello Casino omtale

Hello Casino, som ble etablert i 2014, ønsker dere velkommen med en hyggelig hilsen sammen med en flott velkomstbonus. Enten dere benytter dere av denne bonusen eller ikke, kan dere nyte et fantastisk spillutvalg i et tydelig og gjennomgående norsk miljø, prydet med White Hat Gamings merkevare.

En annen ting som pryder Hello Casinos sider, er lisensen fra Malta Gaming Authority, noe som gjør at eventuelle gevinster er skattefrie. Hvis dere aktivt prøver å vinne disse gevinstene, kan dere bli en del av et svært eksklusivt VIP-program med mange fordeler som vil få hodene deres til å snurre.

Som dere kan se, har dette skattefrie nettcasinoet gjort mange ting riktig. Det er imidlertid ikke helt feilfritt, og det er for eksempel rom for forbedring når det gjelder utbetalingstider.

Les Hello Casino anmeldelsen nedenfor hvis dere vil vite mer.

Grunnleggende informasjon om kasinoet:

Førsteinntrykk av Hello Casino

Hello Casino ønsker dere velkommen med en svært typisk engelskspråklig hilsen, som til og med har funnet veien inn i logoen. Dette er egentlig den eneste særegenheten som på noen måte skiller seg ut når det gjelder det ytre ved dette online casinoet.

Casinoet har egentlig ikke noe tema, og det er heller ikke lagt veldig mye innsats i utseendet. Alt gir inntrykk av at hos Hello Casino er det å spille selve essensen, og det er ikke ønsket å utvikle noen distraksjoner rundt det.

Så på denne siden er det ingen øyegodteri, men enkel spilling i et klart, norsk språk og med et brukervennlig grensesnitt.

Lisenser og Spillers sikkerhet

Det er ingen nøyaktig informasjon om den offisielle eieren av Hello Casino, men det opererer under et white label-merke. Dette merket er White Hat Gaming, som allerede brukes av flere titalls andre kasinonettsteder.

Dette er et svært pålitelig merke som bringer med seg troverdighet, pålitelighet og høy sikkerhet. Denne sikkerheten, sammen med streng overvåking, blir ivaretatt av Malta Gaming Authority, som utvilsomt er en av de strengeste spillmyndighetene på markedet.

Dermed er Hello Casino, som benytter SSL-kryptering, et svært trygt spillested.

Dere kan kontrollere deres egen spilling via profilen deres med ulike verktøy som Hello Casino tilbyr. Disse inkluderer for eksempel:

• Selvutestenging
• Innsyn i kontohistorikk
• Frysing av spillkonto (maks. 6 uker)
• Tidsbegrensning
• Virkelighetssjekker
• Innskuddsgrense

I tillegg til disse verktøyene for ansvarlig spilling, finner dere også en rekke konkrete tips for ansvarlig spillpraksis og en omfattende spørsmålsliste for å vurdere deres egen eller en nærståendes spilling. Det er også lenker til organisasjoner som tilbyr hjelp ved spilleproblemer.

Totalt sett har Hello Casino satset like mye på ansvarlig spilling som de burde. Bra jobbet!

Merk! Hvis dere prøver å øke eller fjerne en satt grense, trer endringen i kraft først etter 24 timer.

Hello Casino velkomstbonus og andre bonuser

Hello Casino ønsker dere hjertelig velkommen med en tredelt velkomstbonus som ser slik ut: 200 % innskuddsbonus opptil 5000 kr og 50 gratisspinn.

Denne bonusen fordeles på de tre første innskuddene deres som følger:

1. Innskudd: 100 % bonuspenger opptil 1000 kr + 25 gratisspinn (Gonzo’s Quest ELLER Starburst)
2. Innskudd: 50 % bonuspenger opptil 2500 kr
3. Innskudd: 50 % bonuspenger opptil 1500 kr + 25 gratisspinn (Asgardian Stones ELLER Bloodsuckers 2)

Selv om bonusprosentene ikke er de høyeste, er det likevel et imponerende velkomsttilbud som gjør det mye mer attraktivt å begynne å spille.

For å kunne kreve denne bonusen, må dere klikke for å aktivere den under innskuddsprosessen i feltet ‘Add bonus’. Hvis dere ønsker å fokusere kun på å spille med egne midler, klikker dere på ‘Deposit without bonus’.

Merk! Velkomstbonusen kan ikke kreves via Neteller eller Skrill.

Hvordan registrerer dere dere på casinoet og krever velkomstbonusen?

Dere kan ikke starte å spille med bank-ID, men opprettelsen av en spillkonto krever en vanlig registrering. Slik er registreringsprosessen:

1. Klikk på ‘Registrer’ knappen.
2. Skriv inn navn og fødselsdato i de tomme feltene og velg kjønn.
3. Skriv inn telefonnummer, e-postadresse og hjemmeadresse i de tomme feltene.
4. Finn et brukernavn og passord.
5. Gå til e-posten deres og klikk på bekreftelseslenken som har kommet.
6. Velg betalingsmåte sammen med innskuddsbeløpet.
7. Aktiver velkomstbonusen og gjør et innskudd.
8. Dykk ned i spillene!

Hvis dere ønsker å opprette en spillkonto helt uten innskudd, lukker dere bare innskuddsvinduet som åpner seg etter at dere har klikket på bekreftelseslenken.

Omsetningskrav

Dette er reglene og vilkårene for Hello Casinos velkomstbonus:

• Minsteinnskudd: 100 kr
• Omsetningskrav: 35X (innskudd + bonus)
• Omsetningskrav for gratisspinn: 35X
• Omsetningsprosent: Skrapelodd, spilleautomater og keno 100 %; andre 0 %
• Maks innsats: 50 kr
• Gyldighetstid: 30 dager

Slik fungerer omsetningskravet for bonusen i praksis:

Dere gjør et første innskudd på 300 kr og mottar 300 kr i bonuspenger. Samtidig vinner dere 150 kr med gratisspinnene. Før uttak må dere satse totalt 26 250 euro på tillatte spill.

Her er beregningsformelen for eksempelet: 35 x (300 + 300 + 150) = 26 250 kr

Andre bonustilbud

På tidspunktet for denne anmeldelsen var Hello Casinos utvalg av bonuser nesten tomt. Det var kun tilgjengelig en ukentlig reload-bonus som inneholdt 30 % bonuspenger opptil 1000 kr.

Selv om bonustilbudet var svakt for aktive spillere under vår besøk, betyr det ikke at situasjonen vil forbli den samme. Dere kan derfor godt få glede av et mye bedre bonusutvalg når dere besøker Hello Casino-siden.

Har Hello Casino et lojalitetsprogram?

Lojale kunder hos Hello Casino blir ikke etterlatt tomhendte, da de har tilgang til et eksklusivt VIP-program. Dette lojalitetsprogrammet inkluderer fordeler som:

• Personlig VIP-kundeservice
• Invitasjoner til eksklusive arrangementer
• Regelmessige bonuser og kampanjer
• VIP-cashback

Når dere har spilt lenge nok med store nok innsatser, vil dere få en invitasjon til lojalitetsprogrammet fra casinoets VIP-manager.

I tillegg til det egentlige VIP-programmet, har Hello Casino også et poengprogram. Dette fungerer slik at hver 100 kr dere satser gir dere poeng som kan konverteres til bonuspenger ved 1 000 poeng.

Poeng akkumuleres fra forskjellige spill på følgende måte:

• Spilleautomater: 20.00 poeng
• Skrapelodd: 20.00 poeng
• Videopoker: 10.00 poeng
• Blackjack: 5.00 poeng
• Rulett: 2.50 poeng

Fakta! Dere får 500 poeng ved første innskudd.

Betalingsmetoder på Hello Casino

Når det gjelder antall betalingsmetoder, ligger Hello Casino etter mange andre nettcasinoer, men kvaliteten på metodene er utmerket. Det tilbys nemlig velkjente, høyverdige og sikre betalingsmetoder, som:

Innskudd blir tilgjengelige på spillkontoen deres umiddelbart uavhengig av hvilken betalingsmetode dere bruker. Uttakene derimot kan ta opptil 48 timer å behandle i henhold til vilkårene. Etter bekreftelsen ankommer pengene innen 72 timer, så i verste fall må dere vente nesten en uke på gevinstene deres.

Her er mer informasjon om grensene for pengeoverføringer på Hello Casino:

KYC-prosess & dokumenter

Senest når dere har gjort innskudd på til sammen 20 000 krone, må dere bekrefte identiteten, alderen, hjemmeadressen og betalingsmetoden deres. Dette er en del av KYC-prosessen (Know Your Customer), som pålitelige nettcasinoer bruker for å hindre blant annet mindreårige i å spille og forhindre kriminalitet.

Her er mer detaljert informasjon om dokumentene dere trenger for å fullføre KYC-protokollen:

• Identitet & alder: Pass, ID-kort eller førerkort
• Hjemmeadresse: Brev fra bank/offentlig myndighet, kontoutskrift eller husholdningsregning (maks. 3 måneder gammel)
• Betalingsmetode: Avhenger helt av betalingsmetoden (f.eks. skjermbilde fra nettbank eller e-lommebokprofil)

I tillegg kan dere når som helst bli bedt om å bekrefte kilden til spillemidlene deres. Her trenger dere enkelt og greit et dokument som korrelerer med spillemidlene deres. Hvis dere for eksempel spiller med lønnsinntektene deres, sender dere en kopi av lønnsslippen til Hello Casino.

Hvordan er spillutvalget på Hello Casino?

Hello Casino har et bibliotek med tusenvis av spill kjent fra White Hat Gamings casinoer, som tilbyr et bredt utvalg av spill. Det er rikelig med alternativer i følgende kategorier:

• Spilleautomater
• Live-spill
• Skrapelodd
• Slingo-spill
• Keno
• Bingo
• Crash-spill
• Videopoker
• Smash-spill
• Bordspill

Det er altså mye å spille på, men heldigvis er spillobbyen designet slik at navigering mellom spillene er enkel og grei.

Hvilke spillutviklere finnes på Hello Casino?

Spillutvalget skyldes over 120 spillutviklere, som Hello Casino har listet i et filter i spillobbyen.

Blant disse spillstudioene, ordnet alfabetisk, finner vi mindre utviklere som Print Studios, Lucksome Studios og Half Pixel Studios, samt mange populære og høyt anerkjente aktører som Play’n GO, NetEnt, Nolimit City, Red Tiger og Thunderkick.

Selv om også små spillutviklere har sin plass i iGaming-verdenen, er det de store og anerkjente aktørene som sikrer den høye kvaliteten på spillutvalget.

Spilleautomater

Spilleautomatene inkluderer mange vanlige videoslots, men utvalget består også av Megaways-spill, bonuskjøpsspill, xWays-spill, Clusterbusters, grid-slots og Powerways-spill.

Dette brede og varierte utvalget inkluderer blant annet Monopoly Travel, World Tour, Big Bass Splash, Money Train 4, Fire Joker, Razor Returns, Gargantoonz og Wanted Dead or a Wild. Dere kan dessverre ikke prøve disse eller andre tilgjengelige spilleautomater med lekepenger, og må spille med ekte penger.

Jackpot-spill

Det finnes rundt to hundre jackpot-spill på Hello Casino. Mange av dem gir daglige potter, men det finnes også mange progressive jackpot-spill med gevinster som kan nå flere millioner krone.

Eksempler på slike spill er Relax Gaming’s Dream Drop-spill, Blueprint Gaming’s Jackpot King-spill, WOWPot-spill og forskjellige Mega Moolah-spill.

Her er noen eksempler: Mega Moolah Megaways, Templar Tumble Dream Drop, Ted Jackpot King, Book of Mega Moolah og Blazing Diamonds WOWPot.

Bordspill

Det finnes rundt 80 vanlige bordspill på Hello Casino. De fleste av dem er forskjellige rulett- og blackjack-spill, men det finnes også noe poker, craps og baccarat.

Eksempler på bordspill er Roca Riches Roulette, High Streak Blackjack, Space Invaders Roulette, 3D Baccarat, Extreme Multifire Roulette, Multihand Classic Blackjack og Casino Hold’em Poker.

Live Casino

Live casinoet inneholder rundt 100 spill, hvor de fleste er forskjellige bordspill fra Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, som rulett, blackjack, poker og terningspill.

Det finnes også mange Game Show-spill, som Monopoly Live, Sweet Bonanza Candyland, Crazy Time, Red Door Roulette Live og Crazy Pachinko Live.

Hello Casinos utbetalingsprosenter

Vår erfaring med Hello Casino har vist at operatøren ikke har et sertifikat fra et uavhengig testinstitutt som for eksempel eCOGRA, iTechLabs eller GLI. Likevel beveger dere dere i en absolutt sikker bane i dette virtuelle spillestedet. For at det finnes reelle og rettferdige vinnersjanser her, er allerede garantert av de anerkjente programvareleverandørene.

Som i mange nettcasinoer viser spilleautomatene RTP-verdier (Return to Player) på opptil 98%. Attraktive utbetalingsprosenter finnes på Blackjack og videopoker samt andre bordspill. Der finnes det vanligvis prosentsatser på over 99%, noe som forklarer populariteten til disse spillene.

Selv om Hello Casino ikke har noen testsertifikater, er alt her trygt og rettferdig. Som allerede nevnt, sørger de anerkjente spillutviklerne for dette, men i tillegg også sertifiseringen fra Malta Gaming Authority. Denne stiller strenge krav. Tilfeldighetsgeneratorene må kontrolleres regelmessig. Dette betyr at selv om det ansvarlige uavhengige testinstituttet ikke kommuniseres transparent her, kan dere stole på et rettferdig spill. Det er også positivt at Hello Casino tilbyr en liste med utbetalingsprosenter for alle spillene.

Mobilkompatibilitet

Hvis dere ønsker å spille på Hello Casino via smarttelefonen eller nettbrettet deres, må dere gjøre dette gjennom nettleseren. Grunnen til dette er enkel: Casinoet har ikke utviklet en egen mobilapp.

Mangelen på en app er ikke et problem, fordi optimaliseringen av nettsidene er godt utført. Mobilcasinoet er utseendemessig og brukergrensesnittmessig svært likt desktopversjonen, og innholdet ser stort sett likt ut.

Det spiller altså ingen rolle om dere bruker denne nettcasinoen på en større eller mindre skjerm – det har ingen betydelig innvirkning på kvaliteten av spillopplevelsen deres.

Kundeservice på Hello Casino

På Hello Casinos nettsider finnes det et omfattende hjelpesenter med svar på mange forskjellige spørsmål. Det dekker blant annet ansvarlig spilling, pengeoverføringer, registrering, kontobekreftelse, bonuser og sikkerhet.

Hvis dere ikke finner løsningen på problemet deres i dette spørsmål- og svar-området, må dere kontakte kundeservice. Dette kan dere gjøre på følgende måter:

For hastesaker anbefales live-chat, da dere kan nå de vennlige kundeservicemedarbeiderne på 30–60 sekunder.