Robocat Casino Anmeldelse

Robocat er lisensiert av Gaming Board of Anjouan med lisensnummer ALSI-202411077-FI2. Denne informasjonen er tydelig oppgitt nederst på nettsiden, så det var ikke nødvendig å søke eksternt for å finne ut hvem som står bak casinoet. Selv om Anjouan-lisensen gir lovlig grunnlag for drift, anses den som mindre streng enn EU-lisenser som UKGC eller MGA, hvor kravene til spillerbeskyttelse og tilsyn er høyere.

Videre, på siden for ansvarlig spilling, beskriver Robocat grunnleggende retningslinjer for kontroll, og understreker at spill skal være underholdning. Du kan be om midlertidig stenging eller selvekskludering via kundesupport.

I vår test ba vi kundesupport om midlertidig stenging av kontoen, og vi fikk svar på bare 2 minutter. Prosessen var rask og enkel, og vi fikk umiddelbar bekreftelse på forespørselen. Det vil imidlertid være bedre å ha muligheten til å gjøre dette direkte i kontomenyen, slik at man slipper å kontakte support.

Sikkerhetstiltak

I tillegg finnes det seksjoner om mindreårige og filtrering, med referanser til verktøy som Net Nanny, samt lenker til organisasjoner som GamCare, Gamblers Anonymous og Gambling Therapy. Under vår testing gikk all trafikk via HTTPS, men vi fant ikke to-faktor-autentisering eller tydelige alternativer for innskuddsgrenser i kontomenyen.

Robocat Casino fremstår som et lisensiert offshore nettcasino med grei teknisk sikkerhet og uten kjente skandaler. Det vil imidlertid være bedre å ha en sterkere lisens, som for eksempel UKGC eller MGA, for å gi spillerne mer trygghet.

David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Innskuddsalternativene hos Robocat Casino er imponerende, med mer enn 7 populære metoder tilgjengelig. Vi liker denne variasjonen, ettersom mange andre casinoer ofte tilbyr færre alternativer. I tillegg starter minsteinnskuddet på 100 kr, noe som er bra, da andre casinoer ofte krever et innskudd på 200-250 kr.

Hos Robocat er det ikke nødvendig å verifisere kontoen før du kan gjøre innskudd, men vi anbefaler å fullføre verifiseringen raskt for å unngå forsinkelser ved uttak. I vår test tok det 4 timer å fullføre verifiseringen, og vi sendte inn en kopi av passet vårt samt en adressebekreftelse. Siden casinoet er lisensiert av Anjouan, som ikke regnes som den tryggeste lisensen, er det ekstra viktig å ha kontoen verifisert for å beskytte deg selv og sikre en smidig uttaksprosess.

Oversikt over innskuddsmetoder

Vi satte inn penger med Revolut og Bitcoin. Med Revolut ble 200 kr kreditert umiddelbart, og prosessen tok bare 2 sekunder. For Bitcoin ble 420 kr behandlet raskt på 10 sekunder, uten forsinkelser. Begge innskuddene ble gjennomført uten ekstra gebyrer, noe vi setter pris på. Hele prosessen var enkel og rask, og vi ble ikke trukket for noen tilleggskostnader.

Vi liker at alt vi testet ble kreditert umiddelbart, og vi fant ingen skjulte gebyrer. Innskuddsprosessen er enkel, og grensene per metode er tydelig merket. Vi setter derimot en lavere karakter fordi det ikke finnes Apple Pay eller Google Pay som alternativer, noe som hadde gjort kassen mer praktisk.

David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Bonusoppsettet er ganske standard: en hoved velkomstbonus for nye kunder på første innskudd, en ukentlig reload-bonus for eksisterende kunder, og noen ekstra funksjoner via Bonus Crab. Totalsummen på tilbudene er omtrent på nivå med andre offshore-aktører, men vilkårene er mer detaljerte, og bonusene må ofte aktiveres manuelt eller via support.

Velkomstbonus

Vi testet registreringstilbud hos Robocat Casino, som gir 100% opptil 5000 kr og 200 gratisspinn ved første innskudd. Sammenlignet med andre casinoer er bonusbeløpet ganske standard, men tilbudet inkluderer også gratisspinn og Bonus Crab, som gir ekstra verdi. Bonusen ble automatisk kreditert etter innskuddet, og gratisspinnene ble tildelt samtidig, uten at det kreves en bonuskode.

Minsteinnskudd for å kvalifisere for Bonus Crab er 100 kr, mens minimumsinnskuddet for å få hele første innskuddsbonus (innskudd + gratisspinn) er 200 kr. Omsetningskravet er 35x (bonus + innskudd), som er vanlig for casinoer, men kan være utfordrende for spillere som ønsker å ta ut gevinster raskt. Gratisspinnene må brukes innen 24 timer etter at de er tilgjengelige, og eventuelle gevinster fra gratisspinnene må omsettes 40x før de kan tas ut.

Reload Bonus

Etter velkomstbonusen tilbyr Robocat Casino flere reload-bonuser. Vi testet først Helge Reload Bonus, som gir 50% opptil 7000 kr + 50 gratisspinn og er tilgjengelig fra fredag til søndag. For å motta bonusen satte vi inn 200 kr, og det var ikke nødvendig med noen kampanjekode. Etter å ha brukt gratisspinnene og spilt gjennom bonusen, endte vi med en gevinst på rundt 480 kr som ble lagt til saldoen etter fullført omsetning.

Videre testet vi Ukentlig Reload Bonus, som gir 50 gratisspinn ved nytt innskudd og er tilgjengelig fra mandag til torsdag. Også her satte vi inn 200 kr, uten å bruke kode. Etter å ha brukt gratisspinnene og oppfylt omsetningskravene, satt vi igjen med en gevinst på omtrent 210 kr. Begge bonusene fungerte som beskrevet, men omsetningskravene gjør at gevinstene krever litt tid før de kan tas ut.

Bonusene ligger på et greit nivå, særlig velkomstbonusen, og det er positivt at det finnes faste reload-tilbud for eksisterende kunder. Samtidig trekker mangelen på bonus uten innskudd og daglige bonuser ned. Med disse på plass hadde helhetsinntrykket vært bedre, og vurderingen ville også vært høyere.

David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Utvalget hos Robocat består av rundt 5 000 spill fra mer enn 80 leverandører, med hovedfokus på spilleautomater og live casino. Her finnes leverandører som Pragmatic Play, Fugaso, Spribe, Relax Gaming og Evolution. Dermed er både vanlige slots, crash-spill og live-bord som roulette og blackjack godt dekket. Poker er mer begrenset og tilbys hovedsakelig som video poker og enkelte live-bord, uten en egen pokerklient.

RTP-analyse etter spillkategori

Samtidig oppdateres spillutvalget jevnlig, og det legges som regel til 2-3 nye spill hver måned. De fleste spillene kan prøves i demo-modus etter innlogging, noe som alltid anbefales før man spiller med ekte penger. I tillegg er spillene sortert i kategorier som nye titler, populære spill og live casino, noe som gjør det lettere å finne frem. Derimot viser ikke lobbyen detaljer som spillfunksjoner, volatilitet eller RTP på forhånd, og derfor må denne informasjonen som regel sjekkes inne i hvert enkelt spill.

Spilleautomater

Slot-utvalget består av over 3 500 spill, inkludert Megaways-titler, Hold and Win-spill og ulike jackpotvarianter. Lobbyen er enkel å bruke, og det er lett å sortere spillene etter kategorier som Hot, New, Bonus Buy eller etter leverandør.

Eksempler på spilleautomater med RTP

Jackpots

Jackpot-delen har egen meny med Hot, New, Daily, Dream Drops og All Jackpots, og teller totalt 300 jackpotspill. Her finner du både progressive jackpoter og spill med hyppigere mellomgevinster, og du kan filtrere etter de nyeste eller mest populære titlene.

Eksempler på jackpotspill med RTP

Bordspill

Det finnes en egen seksjon for bordspill med over 800 spill, og utvalget dekker det meste: blackjack, roulette, baccarat, video poker og flere varianter av kortspill. Kategorien er stor, men mange titler ligner på hverandre, så spillere som vet hva de vil ha bør bruke søkefeltet for raskere navigasjon.

Eksempler på bordspill med RTP

Live Casino

Live dealer-casinoet er pent, med totalt 815 live dealer-spill i lobbyen. Alt lastet raskt under testingen, og vi fant rulett, hjulspill og bord med forskjellige innsatser. Noen av spillene ligner på hverandre, så vi anbefaler å starte med filteret «Beste live dealer-casino».

Eksempler på live-spill med RTP

Spillutvalget er stort, med over 5 000 titler fra kjente leverandører, og det vi prøvde fungerte som forventet. Samtidig hadde det vært positivt med tydeligere RTP-visning, og i tillegg noen spill som skiller seg mer ut, som egne krypto-slots, for å gi utvalget litt mer særpreg.

David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Uttaksløsningene følger et standard oppsett med de mest brukte metodene, som bankoverføring, kort, betalingsapper og krypto. For å gjøre et uttak går man til kassen, velger fanen for uttak, velger ønsket metode og legger inn beløpet. Samtidig vises grenser og forventet uttakstid per metode, noe som gjør det enklere å velge riktig alternativ før uttaket sendes inn.

Ifølge vilkårene behandles uttak av finansavdelingen innen opptil 3 virkedager etter at forespørselen er sendt inn. Behandlingen skjer på hverdager, mandag til fredag mellom kl. 06:00 og 17:00 GMT, og derfor kan uttakstiden variere noe avhengig av når uttaket legges inn. Samtidig må eventuelle aktive bonuskrav være fullført før uttaket kan behandles, ellers blir forespørselen satt på vent til omsetningen er ferdig.

Uttaksgrensene er satt per måned og varierer etter kontonivå. På laveste nivå er månedsgrensen 70 000 kr, mens neste nivå øker til 100 000 kr. Videre følger grenser på 120 000 kr og 150 000 kr, før øverste nivå når 200 000 kr per måned. Disse nivåene er typiske og ligger omtrent på samme nivå som hos mange andre casinoer.

Oversikt over uttaksmetoder

Vi testet uttak med både bankoverføring og Revolut. Med bankoverføring tok vi ut 1 200 kr, og pengene var på konto innen litt under ett døgn. Deretter testet vi Revolut med et uttak på 900 kr, og også her ble beløpet mottatt innen omtrent ett døgn. Begge uttakene ble gjennomført uten ekstra gebyrer, og prosessen fungerte som forventet.

For uttak anbefales Revolut, krypto og Mastercard som de beste metodene. Revolut gir rask behandling, og pengene er vanligvis på kontoen innen et døgn. Krypto er ideelt for de som ønsker raske uttak, og gir høy fleksibilitet med maksgrensene. Mastercard er et godt alternativ for de som ønsker en mer tradisjonell betalingsmetode, med forutsigbare behandlingstider, vanligvis innen ett døgn.

Vi har et positivt inntrykk av uttak hos Robocat. Kombinasjonen av bankoverføring og flere kryptoalternativer fungerer bra, og alle uttakene våre ble behandlet raskt uten ekstra gebyrer. Det er imidlertid noen metoder vi savner, som Visa og vanlige e-lommebøker, som kunne gjort uttaksprosessen mer praktisk for flere spillere.

David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Robocat Casino tilbyr kundeservice via live chat og e-post, begge samlet i et Help Centre som dekker temaer som innskudd, uttak, bonuser og teknisk hjelp. Vi testet begge kanalene, og vi fikk raskt svar. I live chat spurte vi om uttakstid og nødvendige dokumenter kl. 14:30, og vi fikk svar etter 1-2 minutter. Agenten var tydelig og høflig, og svaret stemte overens med det vi så i kassen.

Via e-post spurte vi om de samme temaene kl. 16:00, og fikk svar etter omtrent tre timer, med konkrete forklaringer og lenker til riktig side.

FAQ-delen gir raske svar på vanlige spørsmål, men det er verdt å merke seg at det ikke finnes telefonstøtte eller messenger-tjenester som WhatsApp og Telegram.

Oversikt over kundestøtte

Support hos Robocat leverer rask respons og nyttige svar. Chatten gir svar på under 2 minutter, og e-posten blir besvart innen noen timer med grundige forklaringer og lenker til relevant informasjon. Selv om det ikke finnes telefonstøtte eller flere kontaktkanaler, fungerer både chat og e-post godt for de fleste henvendelser.

David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør