Riviera Casino Anmeldelse

Riviera eies av Riviera Entertainment N.V., registrert på Curaçao, og opererer med lisens OGL/2024/1367/1045 fra Curaçao Gaming Control Board. Lisensen står tydelig nederst på siden sammen med opplysninger om betalingsleverandøren CPG Management Ltd. på Kypros – noe vi tolker som et pluss for åpenhet.

Curaçao-lisens betyr at Riviera kan tilby spill internasjonalt med grunnleggende krav til sikker drift. Samtidig er det greit å være klar over at denne lisensen generelt regnes som mindre streng enn for eksempel UKGC eller MGA, som har mer detaljerte regler for klager, reklame og spillerbeskyttelse.

Når det gjelder sikkerhet, bruker Riviera Casino SSL-kryptering for innlogging og betalinger, og beskriver tydelig hvordan persondata lagres på sikre servere i EU. Vi likte spesielt at siden har en egen og ganske detaljert seksjon for Responsible Gaming, der du kan sette grenser, ta pauser, ta en selvevalueringstest og finne lenker til hjelpetjenester som Gambling Therapy og BeGambleAware.

Sikkerhetstiltak

Riviera har gode verktøy for ansvarlig spill, og du finner både innskuddsgrenser, pauser, selvekskludering og lenker til hjelpetjenester. Det som trekker ned, er at plattformen kun har Curaçao-lisens, og at den mangler tofaktorinnlogging og strengere regulering som MGA eller UKGC.David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Det er enkelt å sette inn penger her, og metodene som tilbys dekker det meste. Minsteinnskuddet ligger rundt 240 kr for kort og MiFinity, mens krypto starter på cirka 600 kr. Dette er litt høyere enn hos flere konkurrenter som lar deg begynne fra 100-200 kr, men nivået fungerer greit i praksis. Alle beløp vises i norske kroner, og du slipper ekstra gebyrer i kassen, noe som gir forutsigbare kostnader.

Selve innskuddet gjøres i tre enkle steg: opprett konto med e-post og passord, bekreft kontoen via lenken du får, og velg betalingsmetode i kassen. Du trenger ikke verifisere deg for å gjøre innskudd, siden KYC bare dukker opp når du senere ber om uttak. For å sjekke tempoet testet vi tre metoder selv. Et innskudd på 240 kr med Visa gikk inn umiddelbart, MiFinity-innskuddet på 400 kr kom like raskt, og USDT-beløpet på 650 kr ble kreditert etter én blokk – under ti minutter. Alt gikk gjennom SSL-kryptert forbindelse, og saldoen stemte i alle tilfeller.

Oversikt over innskuddsmetoder

Innskudd fungerer stort sett fint, og i testene våre kom kort, MiFinity og krypto inn nesten med én gang. Samtidig merker vi noen svakheter. Skrill og Neteller mangler helt, og informasjon om grenser kunne vært bedre forklart, noe som gjør det litt vanskeligere å få full oversikt med en gang.David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Sammenlignet med mange andre aktører har Riviera flere bonuser både for nye spillere og eksisterende kunder. Nye brukere får en velkomstbonus fordelt på fire innskudd, og via Gamblizard ligger det også en liten bonus uten innskudd. For de som spiller jevnlig, finnes faste tilbud som Happy Hour Mondays, Bonus Boost Wednesday og Weekend Bonus. Alle kampanjene ligger samlet på kampanjesiden, og vi kunne aktivere dem direkte i kontoen uten kode.

Velkomstbonus

Når du oppretter konto, får du tilgang til en registreringstilbud fordelt på fire innskudd. Alt aktiveres direkte i kassen så snart du velger tilbudet, og du trenger ikke noen bonuskode. Minsteinnskudd er 200 kr, og både bonuspenger og gratisspinn kom inn med én gang i testene våre. Beløpene vises i euro hos casinoet, men vi har omregnet alt til kroner for å gjøre det enklere. Slik er pakken satt opp:

• Første innskudd: 200% opptil 5 000 kr + 200 gratisspinn
• Andre innskudd: 150% opptil 10 000 kr + 150 gratisspinn
• Tredje innskudd: 100% opptil 20 000 kr + 100 gratisspinn
• Fjerde innskudd: 150% opptil 25 000 kr + 150 gratisspinn

Vi testet pakken ved å sette inn 240 kr, og både bonuspengene og gratisspinnene ble lagt til kontoen uten forsinkelse. Samtidig merket vi én ting som manglet: en tydelig tracker som viser hvor langt du har kommet i omsetningen, noe mange andre casinoer tilbyr. Alle trinn har 35x omsetningskrav, maks innsats på 50 kr per spillrunde, 7 dagers varighet og et gevinsttak per trinn på 5 000 kr.

Bonus uten innskudd

Via Gamblizard får nye norske spillere 20 gratisspinn uten innskudd på Book of Dead, og det eneste du trenger å gjøre er å registrere deg gjennom vår lenke, siden kampanjekode ikke brukes her. Spinnene dukker opp automatisk i varslingsklokken kort tid etter registrering, og du kan starte umiddelbart. Gevinstene må omsettes 40x, og maks 500 kr kan tas ut, mens alt over dette fjernes ved uttak. Tilbudet kan bare brukes én gang per spiller, enhet, IP og husstand, og spinnene må brukes innen fristen som står i bonusvilkårene.

Vi liker at Riviera tilbyr flere bonuser enn mange andre Curaçao-casinoer, både for nye spillere og eksisterende kunder. Samtidig ser vi at et lavere omsetningskrav enn 35x ville vært et klart pluss, siden dette fortsatt er på nivå med resten av markedet.David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Det ligger litt over 2 800 spill tilgjengelig, og i den norske lobbyen merkes det raskt at fokuset ligger på tre hovedtyper: automater, crash-spill og enkle bordspill med litt video poker. Spillene kommer fra 25+ leverandører, blant annet Pragmatic Play, Play’n GO, Playson, Endorphina, KA Gaming, Skywind, Betsoft, Wazdan og Nolimit City. Det meste lastes raskt, og automatene kan testes i demo så snart du er logget inn.

RTP-analyse etter spillkategori

I testen vår brukte vi litt over to timer på å prøve ti ulike spill. Vi startet med Book of Dead, Big Bass Bonanza og Sugar Rush, og fortsatte med Chaos Crew, Money Train 3 og Wanted Dead or a Wild. Alle automatene lastet på under fem sekunder på både mobil og PC. Vi testet også bordspill som European Roulette RNG og Multihand Blackjack, og de kjørte jevnt uten lagg. RTP vises først inne i hvert spill, så du må sjekke dette via spillmenyen.

Spilleautomater

Riviera Casino har klart mest fokus på spilleautomater, og i testen vår fant vi over 2 000 titler. Utvalget spenner fra enkle 3-hjulsautomater og klassiske “book”-spill til moderne grid-automater med klaser, multiplikatorer og bonuskjøp.

Eksempler på spilleautomater med RTP

Instant Win

I “Instant Win”-kategorien ligger det rundt 200 crash- og minispill, blant annet flyspill, gruvevarianter og små arkadepregede titler fra KA Gaming, Spribe og Betsoft. Spillene har korte runder med én innsats og en multiplikator som øker helt til den stopper, noe som gjør dem lette å forstå og raske å spille.

Eksempler på instant win med RTP

Bordspill

Bordspill-delen har rundt 80 RNG-spill med hovedfokus på roulette, blackjack og noen varianter av baccarat, sic bo og video poker. Du finner både helt grunnleggende versjoner og spill med flere hender for brukere som liker litt høyere tempo.

Eksempler på bordspill med RTP

Live Casino

Live-spillene ligger ikke i en egen kategori, men når vi søker etter “live”, dukker det opp litt over 50 bord fra Skywind Live. Utvalget består hovedsakelig av roulette- og blackjack-varianter, og spillene lastet uten problemer i testen vår.

Eksempler på live-spill med RTP

Riviera har mange spill og flere gode leverandører, og i testene våre lastet både automater og crash-spill raskt på mobil og PC. Utvalget passer fint for deg som liker slots og raske spillrunder. Samtidig blir helheten litt begrenset, siden live casino-delen er svak og mangler flere av de typene bord mange forventer i 2025.David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Uttak kan gjøres med bankoverføring, Visa/Mastercard, MiFinity og krypto som Bitcoin, Ethereum og USDT. Behandlingstiden ligger som regel på 24-72 timer, og uttakstid ender som oftest på 3-5 virkedager totalt, avhengig av metode. Minste uttak er rundt 250 kr, mens maks per transaksjon ligger på ca. 11 500 kr og omtrent 46 000 kr per måned. Dette er greit for vanlige uttak, men kan bli stramt for spillere som tar ut større summer.

Før første uttak må kontoen verifiseres, og derfor må du laste opp ID, adressebevis og eventuelt dokumentasjon på betalingsmetoden du har brukt. I testen vår tok verifiseringen rundt ett døgn, og først etter dette kunne vi sende inn uttaket. Det kreves også at innskuddet er omsatt minst én gang.

Oversikt over uttaksmetoder

For å se hvordan dette fungerer i praksis, testet vi både Visa og Bitcoin. Visa-uttaket ble godkjent etter omtrent ti timer og kom inn på bankkontoen etter to bankdager. Kryptouttaket gikk raskere, og pengene var i lommeboken vår litt over en time etter godkjenning. Selv om enkelte metoder kan ha gebyrer, så vi ingen ekstra trekk i våre tester. Hvis et uttak står som “pending” i mer enn 72 timer, er det lurt å ta kontakt med live chat slik at de kan sjekke KYC-status og valgt metode.

Vi likte at uttakene fungerer uten ekstra gebyrer, og at KYC ble godkjent på rundt ett døgn i testen vår. Samtidig trekker det ned at behandlingstiden ofte drar ut, månedsgrensen er lav, og flere vanlige e-lommebøker mangler.David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Riviera bruker en enkel løsning for kundestøtte med live chat og e-post. Chat-knappen ligger synlig i høyre hjørne, og du kan starte en samtale uten å være innlogget, noe som gjør det lett å stille spørsmål før du registrerer deg. Vi lette etter en FAQ-side, men fant ingen, og det gjør det vanskeligere å få raske svar på enkle ting.

I testen vår åpnet vi chatten som uregistrert spiller og spurte om uttak og KYC. Svaret kom etter ett-to minutter, og agenten ga klare tall og konkrete svar. Det virket som han faktisk leste det vi skrev, og ikke bare sendte en mal. Vi sendte også en e-post med samme spørsmål. Der fikk vi svar etter litt over tre timer, men innholdet var mer generelt, så vi måtte stille et oppfølgingsspørsmål.

Oversikt over kundestøtte

Kundeservicen hos Riviera fungerer godt i praksis – live chat svarer raskt, e-posten kommer innen noen timer, og agentene fremstår høflige og saklige. Det vi savner, er flere kontaktmuligheter som telefon eller ekstra kanaler.David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør