Alexander Casino

Vi fant alle lisensopplysninger i bunnteksten på nettsiden, noe som gjør det enkelt å sjekke hvem som står bak driften. Alexander Casino drives av Samaki Limited og er registrert på Anjouan, Komorene, med lisensnummer ALSI-142406012-FI1. Dette er positivt, siden enkelte aktører ikke oppgir slik informasjon like åpent, og da blir det vanskeligere å kontrollere bakgrunnen deres.

Ekspertkommentar: Samtidig er det greit å være klar over at denne lisensen ikke er på samme nivå som MGA eller UKGC, som har strengere regler for klager, utestengelse og tilsyn. Anjouan-lisensen stiller likevel krav til sikker drift, at spillernes innskudd behandles separat fra selskapets egne midler, og at verktøy for ansvarlig spill er tilgjengelige.David ColdmanCasinoanmelder, ambassadør

Når det gjelder trygghet, er siden beskyttet med SSL-kryptering, noe som betyr at innlogging og betalinger skjer via en sikker forbindelse med kryptert dataoverføring. I tillegg tilbyr Alexander innskuddsgrenser, midlertidig pause og selvekskludering direkte i kontomenyen, uten at du må kontakte kundestøtte først.

Seksjonen for ansvarlig spill er lett å finne, og her forklares valgene på en enkel måte. Det er mulig å ta pause i 24 timer, 7 dager eller 30 dager, og det finnes også informasjon om foreldrekontroll for dem som deler PC hjemme.

Sikkerhetstiltak

Utvalget av betalingsmetoder er ikke like stort som hos mange andre casinoer, siden det i hovedsak består av kortbetaling, Cashlib og krypto. Samtidig ligger hovedfokuset på kryptovaluta, og her tilbys mer enn 10 ulike coins. Dermed får brukere som foretrekker digitale valutaer flere valg enn hos mange andre casinoer.

Minsteinnskuddet er satt til 200 kr, noe som er vanlig hos mange lignende sider. Samtidig har vi testet casinoer som lar deg starte med 100 kr, så nivået her ligger midt på treet. Maksimalt innskudd er 17 500 kr for kort og lignende metoder, mens grensen for krypto går opp til 50 000 kr. Dette er brukbart, men det finnes aktører som opererer med høyere grenser.

Oversikt over innskuddsmetoder

Basert på testen vår opplevde vi at krypto gir raskest behandling og færrest mellomledd. For de fleste nordmenn vil likevel Visa eller Mastercard være det mest praktiske valget, siden det er en kjent og enkel løsning. Dersom kortbetaling blir avvist av banken, kan Cashlib fungere som en løsning, ettersom betalingen ikke går direkte gjennom kortutstederen.

Her finner du rundt fem ulike bonustilbud, først og fremst rettet mot nye spillere. Registreringstilbud er hovedtilbudet, men det finnes også kampanjer for eksisterende kunder, blant annet cashback som kan brukes jevnlig uten mange kompliserte regler. Alle tilbudene ligger samlet på bonussiden, slik at du enkelt kan se hva som er tilgjengelig og aktivere det som passer.

Velkomstbonus

I vår test, etter vårt første innskudd på 200 kr, mottok vi en bonus som dobler beløpet med 100 % opptil 1 000 kr. I tillegg fikk vi 100 gratisspinn på Treasure of Alexander, fordelt på tre ulike spinmoduser. Dermed startet vi med både 400 kr i spillbar saldo og spinn på et forhåndsvalgt spill. Spinnene ble kreditert kort tid etter aktivering, og vi trengte ikke å bruke noen kampanjekode – tilbudet lå klart på kontoen.

For å aktivere bonusen måtte vi hente den manuelt innen tre dager etter registrering, noe som betyr at den ikke legges til automatisk. Deretter gjaldt et omsetningskrav på 30 ganger summen av innskudd og første innskuddsbonus før uttak kunne gjøres. Gratisspinnene hadde et eget krav på 35 ganger eventuell gevinst, og gevinster fra spinnene ble lagt inn som bonusmidler.

10 % bonus på alle innskudd

For å teste tilbudet satte vi først inn 1 000 kr, og deretter kontaktet vi kundeservice for å be om bonusen. Det var ingen bonuskode nødvendig, men saldoen måtte være under 10 kr og vi kunne ikke ha noen ventende uttak. Kort tid etter bekreftelse ble 100 kr kreditert som bonus, og beregningen gjaldt kun innskudd gjort de siste 7 dagene. Videre hadde bonusen et omsetningskrav på 35 ganger, noe som betydde at 100 kr måtte spilles for 3 500 kr før uttak.

Spillutvalget hos Alexander består av rundt 3 500 titler totalt, hvor nesten 3 000 er spilleautomater. I tillegg finnes det en egen live-seksjon, flere klassiske bordspill og en kategori med crash- og minispill.

Sammenlignet med sider som tilbyr 8 000–10 000 spill, er biblioteket mindre, men det dekker de fleste behov. Samtidig er lobbyen ryddig, med søkefelt og filtre for leverandør og kategori, slik at du raskt finner det du leter etter. I testen vår åpnet spillene innen to til tre sekunder både på PC og mobil over 4G.

RTP-analyse etter spillkategori

Bordspillutvalget kunne vært større, men kvaliteten holdes oppe av leverandører som Evolution, Pragmatic Play og flere andre kjente studioer. Totalt samarbeider casinoet med mer enn 20 spillutviklere, noe som gir variasjon i både tema og spilltyper. Her finner du de vanligste variantene av blackjack, rulett og baccarat.

RTP vises ikke direkte i spilloversikten, så du må åpne informasjonspanelet i hvert spill for å se prosentsatsen. I tillegg er demomodus kun tilgjengelig etter innlogging, noe vi ser som en svakhet, siden mange andre casinoer lar deg teste spill uten å opprette konto først.

Spilleautomater

Slots er motoren i Alexander, med nesten 3 000 automater. Utvalget dekker klassiske spill, Megaways-varianter, jackpotter og bonus buy. Vi fant både nye lanseringer og kjente publikumsfavoritter, sammen med egne “Alexander”-tema-spill som binder designet sammen.

Eksempler på spilleautomater med RTP

Bordspill

Utvalget av bordspill ligger på rundt 150 titler og inkluderer ulike versjoner av blackjack, baccarat, rulett og videopoker. Det holder for de fleste som spiller av og til. Samtidig vil de som er ute etter mange poker­varianter eller flere sideinnsatser merke at utvalget ikke er like bredt som hos noen andre sider.

Eksempler på bordspill med RTP

Live Casino

Live-lobbyen rommer 150 spill, inkludert blackjack, roulette, baccarat og game shows. Utvalget er mest drevet av Evolution og Pragmatic Play Live, og byr på både klassiske bord og eksklusive VIP-rom. Terskelgrensene er brede – fra 0,10 kr til over 25 000 kr per runde.

Eksempler på live-spill med RTP

For å ta ut gevinster er utvalget begrenset til bankoverføring og krypto, og det finnes ingen støtte for e-lommebøker eller kortuttak. Dermed er valgmulighetene færre enn hos mange andre casinoer som tilbyr flere løsninger. I tillegg er maksbeløpet per transaksjon satt til 20 000 kr. Det betyr at dersom du ønsker å ta ut et høyere beløp, må du sende flere uttaksforespørsler og vente på behandling for hver av dem.

I vilkårene står det flere punkter som påvirker tiden det tar å få pengene. Uttak oppgis behandlet innen 12 arbeidstimer, men godkjenning kan ta opptil 72 timer. Etter at det er godkjent, kan bankoverføring bruke 3–5 virkedager.

De kan be om ID ved uttak, og større beløp kan føre til ekstra kontroll. Det står også at innskudd må spilles minst én gang før uttak, ellers kan forespørselen bli avvist. I tillegg finnes en ukesgrense på 115 910 kr, noe som kan bety at større uttak deles opp.

Oversikt over uttaksmetoder

I testen vår hadde krypto den korteste uttakstid, særlig USDT og Bitcoin som ble godkjent raskere enn bank. Bankoverføring fungerte greit, men her må du regne med flere virkedager før pengene er på konto. For deg som ønsker raskest mulig behandling, peker krypto seg ut som det beste valget, mens bank passer bedre dersom du foretrekker en mer tradisjonell løsning og ikke har hastverk.

For å få hjelp tilbyr Alexander kundestøtte via live chat og e-post, og ifølge nettsiden er begge tilgjengelige 24/7. Samtidig kan live chat kun brukes når du er innlogget, noe som gjør det vanskelig å stille spørsmål før registrering. Dette kan være upraktisk dersom du ønsker å avklare vilkår eller andre detaljer før du oppretter konto.

I tillegg finnes en FAQ-seksjon som dekker temaer som konto, dokumentasjon, innskudd, uttak og tekniske problemer, og den gir korte svar på de mest vanlige spørsmålene.

Oversikt over kundestøtte