Bonusen min kom ikke – hva gjør jeg?

Hvis bonusen din ikke vises etter innskudd, start med å sjekke at du har fulgt alle vilkår. Det kan for eksempel være at du ikke brukte riktig minimumsbeløp (200 kr) eller at du glemte å aktivere bonusen under innskuddsprosessen. Det kan også være at bonusen bare gjelder for første innskudd. Hvis du fortsatt ikke ser noe, kontakt kundeservice via live chat – de kan hjelpe deg raskt og manuelt legge til bonusen hvis det er en feil.

Spillet laster ikke – hva kan jeg prøve?

Noen spill kan stoppe opp hvis du har vært inaktiv eller hvis nettforbindelsen er ustabil. Oppdater først siden eller logg ut og inn igjen. Det kan også hjelpe å slette informasjonskapsler. Hvis problemet gjelder bare ett spill, kan det være midlertidig teknisk feil fra leverandøren. Kontakt Flaxino support om det ikke løser seg.

Hvordan setter jeg spillegrenser?

Gå til Ansvarlig spill i brukerkontoen din. Der kan du aktivere grenser for daglig, ukentlig eller månedlig innskudd, samt tidsbruk og tap. Du velger selv beløp og tidsperiode. Disse grensene gjelder umiddelbart, og det er ikke mulig å heve dem med en gang – det tar minst 24 timer.

Flaxino Casino anmeldelse: Finn store bonuser her

Innholdsoversikt

Flaxino bakgrunn og utvikling
Slik fungerer nettsiden
Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling
Slik registrerer du deg hos Flaxino
Bonuser og kampanjer
VIP og lojalitetsprogram
Hva du kan spille
Slik fungerer innskudd
Dette bør du vite før du tar ut gevinsten
Mobilversjon hos Flaxino
Slik fungerer kundestøtte
FAQ

Flaxino bakgrunn og utvikling

Flaxino ble lansert i 2024 og drives av GP Holding B.V., et selskap registrert på Curacao. Dette er det første casinoet fra selskapet. Nettsiden retter seg mot norske spillere og tilbyr over 3 000 spill fra leverandører som Pragmatic Play, Evolution, Relax Gaming og Play’n GO. Det er lett å finne frem, og registreringen går raskt. Etter det vi har sett, brukes Flaxino allerede av mange i Norge. Flere velger det fordi det er enkelt å bruke, og fordi spillene lastes raskt. Casinoet passer best for de som vil ha et stort utvalg og enkel tilgang til spilleautomater og bordspill uten å bruke tid på unødvendige funksjoner.

Informasjon	Detaljer
Eierselskap	GP Holding B.V.
Nettsted	flaxino.com
Adresse	Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao
Lanseringsår	2024

Slik fungerer nettsiden

Nettsiden til Flaxino Casino er enkel å bruke. Menyen øverst gir rask tilgang til spilleautomater, live-spill, Megaways og bordspill. Det er også egne knapper for populære spill og spesialfunksjoner som klebrige wild-symboler. Vi synes det er lett å finne frem. Fargevalget er mørkt med lilla og svart bakgrunn, noe som gjør tekst og spillbilder lette å se. Spillene vises i store ruter, og det er tydelig hvilke titler som er mest brukt akkurat nå – som Book of Dead, Reactoonz og Fire Joker. Søkeikonet er synlig, og menyen til venstre har snarveier til alle spill, kampanjer og kundeservice. Vi liker at det ikke er for mye informasjon på én gang. Det som kunne vært bedre, er muligheten til å filtrere på leverandør direkte i spilloversikten. Likevel fungerer det meste greit, og vi brukte ikke lang tid på å forstå hvordan siden er satt opp.

Funksjon	Kommentar
Navigasjon	Ryddig meny med snarveier til hovedkategorier
Tilgjengelighet for mobilspill	Fungerer på mobil, men ingen egen app
Spillfiltre	Begrenset – ingen filtrering etter leverandør
Søkefunksjon	Lett synlig og rask i bruk
Lastetid	Rask lasting av side og spill
Brukergrensesnitt og design	Mørkt tema, tydelige knapper og strukturert layout

Vår vurdering: 4,4 av 5

Etter vår vurdering fungerer Flaxino greit for de fleste. Designet er typisk for mange nye casinoer, og det er enkelt å finne frem. Det som mangler, er flere filtre – særlig muligheten til å sortere etter spillutvikler. Det ville gjort det lettere å finne spesifikke spill.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Flaxino Casino har lisens fra Curaçao, med lisensnummer 8048/JAZ2022-039. Dette betyr at casinoet er godkjent til å tilby pengespill på nett, men det er viktig å være klar over at Curaçao-lisensen gir mindre tilsyn enn for eksempel Malta eller Sverige. Samtidig finnes det ingen kjente skandaler eller tilfeller der Flaxino har blitt svartelistet, og vi har ikke funnet varsler om manglende utbetalinger. Nettsiden bruker SSL-kryptering for å beskytte data mellom spiller og casino. Det er trygt å gjøre innskudd, og pengene skal oppbevares på en separat konto i henhold til lisenskravene. Flaxino har funksjoner for ansvarlig spilling. Du kan sette grenser for innskudd, tap og spilletid direkte på kontoen din. Vi anbefaler å aktivere minst én grense for å holde kontroll på både beløp og tid brukt på spilling.

Funksjon	Hva finnes hos Flaxino
Innskuddsgrenser	Ja, kan settes på kontoen
Ansvarlig spill-merke	Nei
Pausefunksjon	Ja, mulig å ta pause
Selvutestengelse	Ja, kan stenge kontoen selv
IT-sikkerhet	Ja
SSL-kryptering	Ja
Tofaktorautentisering	Nei
Beskyttelse av mindreårige	Ja, alderssjekk ved registrering
Ekstern hjelp	Ja, lenker til hjelpesider finnes

Vår vurdering: 4 av 5

Flaxino har det meste på plass når det gjelder sikkerhet og ansvarlig spilling. Du kan sette grenser, ta pause eller stenge kontoen selv. Vi mener det er positivt at disse tingene er tilgjengelige, men savner muligheten for uttakslås. Det kunne gitt spillere bedre kontroll.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør

Slik registrerer du deg hos Flaxino

Da vi testet registreringen hos Flaxino, brukte vi litt over ett minutt fra start til konto var klar. Prosessen skjer i ett skjermbilde, og du slipper å fylle ut lange skjemaer. Du trenger bare mobilnummeret ditt og noen enkle opplysninger. Slik går du frem:

Gå til Flaxino og trykk på "Registrer deg".

Skriv inn mobilnummeret ditt og trykk på "Hent kode".

Tast inn koden du får på SMS.

Lag brukernavn og passord.

Bekreft navn, fødselsdato og annen nødvendig info.

Etter registreringen blir du automatisk logget inn. Du kan gjøre innskudd, se tilgjengelige kampanjer og begynne å spille uten ekstra trinn. Verifisering med ID kreves først ved uttak, så du kan teste siden uten å sende inn dokumenter med en gang.

Bonuser og kampanjer

Flaxino har færre kampanjer enn mange andre casinoer, men velkomstpakken er godt satt opp og gir en grei start for nye brukere. Bonusene er enkle å forstå, og det er tydelig hvilke spill gratisspinnene gjelder for. Dette får du som ny spiller:

Første innskudd: 150 % bonus opptil 3 000 kr + 50 gratisspinn på Big Bass Slash
Andre innskudd: 50 % bonus opptil 4 000 kr + 75 gratisspinn på Big Bass Amazon Xtreme
Tredje innskudd: 75 % bonus opptil 3 000 kr + 75 gratisspinn på Starburst

I tillegg finnes det en ukentlig live casino-kampanje med premiepotter på opptil 30 000 kr. Du må spille for minst 270 kr for å bli med. Flaxino deltar også i Drops & Wins fra Pragmatic Play.

En full oversikt finner du i bonusseksjonen øverst på siden, der alle detaljer om kampanjer og innskuddsbonuser er samlet. Her står alt du trenger å vite – som minsteinnskudd, omsetningskrav, maks innsats og hvilke spill bonusen gjelder for. Vi anbefaler at du går gjennom reglene før du aktiverer en bonus eller setter inn penger, slik at du vet hva som gjelder.

Vår vurdering: 3,5 av 5

Vi synes velkomstpakken hos Flaxino er grei og enkel å bruke. Samtidig merker vi at det mangler flere tilbud for de som spiller ofte. Det er ingen cashback og heller ikke daglige bonuser eller gratisspinn uten innskudd. Det som finnes fungerer fint, men Flaxino bør legge til noen faste kampanjer for å gjøre bonusdelen bedre.

Eve LuneborgCasinoanmelder, redaktør

VIP og lojalitetsprogram

Flaxino har et enkelt lojalitetsprogram der du samler mynter når du spiller. Disse kan brukes i butikken til å kjøpe gratisspinn og andre tilbud. Alle spill gir poeng, og du blir automatisk med uten å melde deg på noe. Det finnes flere nivåer, men informasjon om hva som kreves for å komme opp i nivå er lite synlig. På høyere nivåer får du blant annet raskere uttak og tilgang til egne kampanjer. Det finnes ingen åpen oversikt over poengsystemet eller eksakte grenser for å bli VIP. Dette gjør det vanskelig å vite hva du får igjen for aktiviteten din.

Vår vurdering: 3.5 av 5

Vi synes det er positivt at du får noe tilbake når du spiller, men savner mer åpenhet om hvordan programmet fungerer. Et tydeligere system og bedre forklaring hadde gjort det enklere å følge med og faktisk bruke fordelene.

Eve LuneborgCasinoanmelder, redaktør

Hva du kan spille

Hos Flaxino finner du over 3 000 spill fra mer enn 15 leverandører, inkludert kjente navn som Pragmatic Play, Evolution, Relax Gaming, Play’n GO og Push Gaming. Det er ikke det største utvalget vi har sett, men det dekker det viktigste. Du finner spilleautomater, bordspill og live casino samlet i en ryddig lobby. Det finnes egne seksjoner for nye titler, Megaways og automater med bonuskjøp. Vi liker at det finnes en egen kategori med populære spill – det gjør det enklere å starte med noe som allerede er mye brukt.

Spilltype	Antall spill	Mest populære spill
Spilleautomater	2 200+	Book of Dead
Bordspill	300+	European Roulette PRO
Live Casino	350+	Monopoly Live

RTP-informasjon og mulighet for å prøve spill gratis

Hos Flaxino Casino er det mulig å se RTP (teoretisk tilbakebetalingsprosent), men ikke før du åpner spillet. RTP-verdiene vises i informasjonen inne i hvert enkelt spill, og det finnes ingen samlet oversikt på nettsiden. Når det gjelder demoversjon, kan du kun teste spill gratis etter at du har registrert en konto og logget inn.

Spilltype	Flaxino	Bransjestandard (ca. RTP)
Spilleautomater	94 % – 96 %	95 % – 97 %
Bordspill	97 % – 99 %	97 % – 99 %
Live Casino	96 % – 98 %	96 % – 98 %

Spilleautomater

Spilleautomater er den største delen av spillutvalget hos Flaxino. Her finner du over 2 200 titler, alt fra klassiske automater til spill med bonusfunksjoner, gratisspinn og multiplikatorer. Vi opplevde at spillene lastet raskt og fungerte fint både på mobil og datamaskin.

Spillnavn	Leverandør	RTP	Lanseringsår
Book of Dead	Play’n GO	96.21 %	2016
Reactoonz	Play’n GO	96.51 %	2017
Sugar Rush 1000	Pragmatic Play	96.50 %	2024

Bordspill

Vi testet bordspillene hos Flaxino og fant over 300 alternativer. Her får du klassiske spill som blackjack, rulett og poker. Disse passer godt for spillere som foretrekker litt mer kontroll og strategi enn det automater gir.

Spillnavn	Leverandør	RTP	Lanseringsår
European Roulette Pro	Play’n GO	97.00 %	2018
2 Hand Casino Hold’em	Evolution Gaming	99.18 %	2020
21 Burn Blackjack	Betsoft	99.50 %	2015

Live Casino

Det finnes over 350 livespill, med alt fra klassiske bord til spill med lykkehjul og spesialrunder. Vi prøvde flere bord og merket at dealerne var profesjonelle, tydelige og svarte raskt i chatten. Det var lett å følge med, og alt fungerte fint uten forsinkelser. Streamingen var stabil både på mobil og datamaskin.

Spillnavn	Leverandør	RTP	Lanseringsår
Marble Race Live	Evolution Gaming	96.30 %	2024
Monopoly Live	Evolution Gaming	96.23 %	2019
Fortune Roulette	Pragmatic Play	97.30 %	2023

Vår vurdering: 4 av 5

Alt vi testet hos Flaxino fungerte fint. Men vi synes utvalget kunne vært større. Det mangler for eksempel bingo, skrapelodd og andre enkle spill som mange liker å bruke som avbrekk. Hvis de legger til flere slike spilltyper, blir siden mer variert og passer flere.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør

Slik fungerer innskudd

Flaxino tilbyr enkle innskudd med noen få metoder: Visa, Mastercard og krypto via Triple-A. Dette gjør det lett å komme i gang, men utvalget er mindre enn hos mange andre casinoer. Minsteinnskudd er 200 kr, og det er ingen oppgitte gebyrer fra casinoets side. Du kan selv sette grenser for hvor mye du vil sette inn per dag, uke eller måned, men det finnes ingen fast maksimalgrense. For å gjøre innskudd logger du inn, klikker på “Innskudd” og velger ønsket betalingsmetode. Deretter skriver du inn beløpet og følger instruksjonene på skjermen. Alt skjedde raskt da vi testet det – innskuddet kom inn på kontoen umiddelbart.

Metode	Tid	Min. innskudd	Gebyrer
Visa Pay	Umiddelbart	200 kr	Ingen
Mastercard	Umiddelbart	200 kr	Ingen
Krypto (Triple-A)	Umiddelbart	200 kr	Ingen

Vår vurdering: 3,5 v 5

Vi prøvde å sette inn penger hos Flaxino og det fungerte uten problemer. Alt gikk raskt, og innskuddet ble registrert med én gang. Det som trekker ned, er at det bare finnes et par metoder å velge mellom. Vi savner muligheten til å bruke ting som Skrill, Neteller eller vanlig bankoverføring.

Eve LuneborgCasinoanmelder, redaktør

Dette bør du vite før du tar ut gevinsten

Flaxino Casino tilbyr uttak med Mastercard, Visa og vanlig bankoverføring. Minste uttak er 200 kr, og maks grense per uke er 50 000 kr. Ifølge nettsiden blir uttak sendt innen 48 timer, men vi opplevde at det kunne gå raskere. Det er ingen uttaksgebyrer oppgitt. For å gjøre uttak logger du inn, går til kontomenyen og velger “Uttak”. Deretter velger du ønsket metode, skriver inn beløp og bekrefter. Husk at kontoen din må være verifisert først. Det betyr at du må laste opp legitimasjon og eventuelt andre dokumenter. For å unngå forsinkelser anbefaler vi å verifisere kontoen så snart du har registrert deg. Hvis pengene ikke kommer innen noen dager etter godkjenning, bør du kontakte kundeservice.

Metode	Tid	Min. uttak	Maks. uttak	Gebyr
Visa	1-2 virkedager	200 kr	50 000 kr	Ingen
Mastercard	1-2 virkedager	200 kr	50 000 kr	Ingen
Bankoverføring	1-2 virkedager	200 kr	50 000 kr	Ingen

Vår vurdering: 4,1 av 5

Vi testet uttak med kort hos Flaxino Casino, og det gikk som det skulle. Pengene kom innen to dager, og det var enkelt å be om uttak. Men vi synes det er litt lite å velge mellom. Det finnes ikke mulighet for e-lommebok eller krypto, og mange spillere foretrekker nettopp det.

Eve LuneborgCasinoanmelder, redaktør

Mobilversjon hos Flaxino

Vi testet Flaxino på en iPhone XR og spilte direkte i nettleseren uten å laste ned noe. Nettsiden tilpasser seg skjermen automatisk, og det var enkelt å bruke både søk og menyer. Vi prøvde først Book of Dead og deretter et live bordspill via mobilnett. Begge spillene lastet raskt, og alt gikk stabilt – selv uten Wi-Fi. Du kan registrere konto, sette inn penger og ta ut gevinster rett fra mobilen. Designet er enkelt, og det tok oss ikke lang tid å finne frem til spillene.

Vår vurdering: 4,6 av 5

Vi spilte via mobilen i flere runder og alt fungerte fint. Spillene kjørte uten problemer, og hele siden er lett å bruke fra mobil. Selv uten app mener vi det fungerer helt greit.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør

Slik fungerer kundestøtte

Flaxino tilbyr kundeservice via live chat og e-post. Chatten er tilgjengelig hele døgnet, og vi fikk raskt svar da vi testet. E-post passer best for lengre spørsmål eller hvis du skal sende inn dokumenter. Det finnes også en FAQ-side med enkle svar på vanlige spørsmål, som hvordan du gjør innskudd, setter grenser eller tilbakestiller passord. Den kunne gjerne vært litt mer omfattende, men fungerer greit til det mest grunnleggende.

Kanal	Tilgjengelig	Svarstid
Live chat	Ja (24/7)	Ca. 3 minutter
E-post ([email protected])	Ja	Ca. 2 timer

Vår vurdering: 4,2 av 5

Vi testet begge kanalene, og alt fungerte fint. Chatten svarte raskt, og e-posten kom tilbake med et klart svar innen et par timer. Det hadde vært et pluss med flere kontaktmuligheter, men slik det er nå, fungerer det bra.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør