Diamond7 Casino Anmeldelse

Førsteinntrykk og brukervennlighet

Diamond7 Casino gir et enkelt og litt gammeldags førsteinntrykk. Sidens farger er mørke, med blå knapper og hvit tekst. Designet er veldig grunnleggende – det er ikke mye grafikk, og layouten minner om eldre nettløsninger. Vi liker at alt er ryddig og lett å finne, men det er ikke noe her som gjør at siden skiller seg særlig ut. Hovedmenyen har få valg – casino, live, kampanjer, spilleautomater og kontakt. Det gjør navigasjonen rask, men litt begrenset. Søkefunksjonen fungerer greit, og man kan sortere spillene på leverandør eller popularitet. Nettsiden fungerer på både PC og mobil. Det finnes ingen app, men den mobile versjonen av siden er enkel å bruke og gir tilgang til det samme innholdet.

Vår vurdering: 3,8 av 5

Diamond7 har brukt samme nettside i nesten 10 år, og det ser man med en gang. Alt fungerer greit, og det er lett å finne frem, men siden føles utdatert. Mange nye casinoer har et mer moderne oppsett og bedre visuell løsning. Vi synes ikke det er et stort problem, men det hadde gjort mye å fornye designet litt.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør

Spillerbeskyttelse

Diamond7 har lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), med nummer MGA/B2C/370/2017. Etter vår mening er dette en god lisens. MGA har klare regler for sikkerhet, rettferdig spill og behandling av brukere. Vi har ikke funnet noe som tyder på at Diamond7 har vært på svartelister eller hatt alvorlige problemer. Når det gjelder ansvarlig spill, tilbyr Diamond7 Casino flere verktøy for å hjelpe spillere med å holde kontroll: innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsvarsler, øktgrenser og mulighet for midlertidig pause eller full selvekskludering. Disse funksjonene er tilgjengelige i kontoinnstillingene og kan justeres når som helst. Casinoet gir også tilgang til kontohistorikk og viser tydelig hvor mye man har brukt.

Vår vurdering: 4,8 av 5

Diamond7 har en godkjenning fra Malta Gaming Authority, og det gir et solid grunnlag. Du kan sette grenser, ta pauser og stenge kontoen selv uten å kontakte kundeservice. Det som mangler, er tofaktorautentisering – det burde vært på plass. Resten fungerer som det skal.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør

Oversikt over bonuser

Vi har sett nærmere på bonusene hos Diamond7 og mener de er enkle, men færre enn det mange andre casinoer tilbyr. Velkomstpakken gir opptil 5700 kr i bonus og 50 gratisspinn fordelt over tre innskudd. Det er ingen bonus uten innskudd, og det finnes få faste kampanjer for aktive brukere. Første innskudd gir 100 % bonus + 25 gratisspinn på Hotline eller Fruit Spin. Andre innskudd gir 50 % bonus. Tredje innskudd gir 50 % bonus og 25 gratisspinn på Jungle Spirit eller Starburst. Det finnes også en ukentlig kampanje kalt Søndagsbonus, men ellers er utvalget begrenset. Etter vår mening burde Diamond7 legge til flere tilbud for lojale spillere, slik andre casinoer gjør.

Vår vurdering: 3,7 av 5

Diamond7 har få bonuser sammenlignet med mange andre casinoer. Velkomstpakken er grei, men etter det er det lite som tilbys. Vi savner reload-bonuser og noen faste tilbud i løpet av uka. Det hadde gjort siden mer aktuell for de som spiller ofte.

Eve LuneborgCasinoanmelder, redaktør

VIP- og lojalitetsprogram

Diamond7 gir belønninger gjennom et lojalitetsprogram og en egen VIP-klubb. Du får 5000 poeng når du gjør ditt første innskudd, og etter det samler du poeng hver gang du spiller. Automater og skrapelodd gir mest. Når du har 10 000 poeng, kan du veksle dem inn i 50 kr bonuspenger. Bonusen må omsettes 35 ganger og brukes innen tre dager. Vil du bli VIP-spiller, skjer det automatisk hvis du spiller mye og følger reglene. Du får da en personlig invitasjon fra en VIP-kontakt. Som VIP får du egne tilbud, cashback opptil 20 % og tilgang til kampanjer og arrangementer som ikke er åpne for alle.

Vår vurdering: 4 av 5

Det er bra at Diamond7 gir ekstra fordeler til de som spiller mye. Vi liker at man kan tjene poeng og få cashback som VIP. Men det er vanskelig å vite hva som kreves for å bli med i VIP-programmet, og det finnes ingen tydelig oversikt i kontoen. Alt skjer automatisk, og du får bare vite noe hvis du blir invitert.

Eve LuneborgCasinoanmelder, redaktør

Spillutvalg hos Diamond7

Casino Diamond7 har over 1500 spill i lobbyen, levert av mer enn 20 spillstudioer. Du finner blant annet titler fra NetEnt, Pragmatic Play, Quickspin og Evolution. Spillene er delt opp i kategorier som spilleautomater, live casino, bordspill, skrapelodd og Slingo. Det er ikke det største utvalget vi har sett – flere andre casinoer tilbyr både flere spill og flere leverandører. Det vi liker, er at lobbyen er enkel å bruke. Du kan filtrere etter spilltype og leverandør, og søkefunksjonen fungerer godt. Det gjør det lett å finne spill du kjenner fra før, eller prøve noe nytt.

RTP og gratis spill

Hos Diamond7 kan du teste mange av spillene gratis, uten å logge inn. Vi liker dette godt – det gjør det enkelt å prøve før du eventuelt bruker penger. Demo-knappen vises direkte i lobbyen, og spillene starter raskt. Når det gjelder RTP (tilbakebetalingsprosent), må du åpne hvert spill for å finne informasjonen. Det står ikke noe om RTP i oversikten eller i spillobbyen.

Spilleautomater

Hos Diamond7 er spilleautomater den klart største delen av spillutvalget, med over 1000 titler tilgjengelig. Du finner alt fra enkle klassiske automater til moderne spill med bonusfunksjoner, Megaways og Drops & Wins. Noe vi liker spesielt godt, er at Diamond7 har en egen seksjon for jackpotspill.

Live casino

Diamond7 har over 200 livespill med ekte dealere. Du finner klassiske bordspill som roulette, blackjack og baccarat, i tillegg til gameshow-spill med større variasjon. Utvalget dekker det meste, og det finnes flere varianter av samme spill med ulike grenser og regler.

Bordspill

Diamond7 har over 100 bordspill der du spiller mot datamaskinen. Her finner du klassiske spill som blackjack og roulette, i tillegg til noen enkle varianter med lav innsats. Spillene er raske, og du slipper å vente på andre spillere eller dealere.

Skrapelodd

Diamond7 Casino har over 150 skrapelodd, og dette er en del vi liker ekstra godt. Ikke alle casinoer har egne skrapeloddspill, så det er et klart pluss at det finnes en egen seksjon her. Spillene er enkle – du trykker for å avsløre symboler, og ser med en gang om du har vunnet.

Slingo

Hos Diamond7 finner du over 50 Slingo-spill. Dette er en blanding av spilleautomater og bingo, og spillene har blitt mer populære de siste årene. Du spinner hjulene, og får tall som fylles inn på et bingobrett. Det er enkelt å forstå, og rundene går raskt.

Vår vurdering: 4,6 av 5

Vi liker spillutvalget hos Diamond7. Alt er delt opp i egne seksjoner, og det er lett å finne det du ser etter. Automater, live casino, bordspill, skrapelodd og Slingo – alt fungerer som det skal. Det eneste vi savner, er litt flere spill totalt. Litt større utvalg hadde gjort det enda bedre.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør

Slik fungerer innskudd

Diamond7 tilbyr flere innskuddsmetoder som passer for norske spillere. Utvalget dekker både kortbetaling, e-lommebøker og bankløsninger. Alle metodene er gebyrfrie, og innskuddet blir som regel tilgjengelig med én gang. Det vi liker, er at minimumsinnskuddet er lavt – bare 100 kr – og at du selv kan sette maksgrense for innskudd. Dette gir bedre kontroll enn hos mange andre casinoer som har faste grenser. Systemet er enkelt å bruke, og alt gjøres direkte fra kontoen din etter innlogging.

Vår vurdering: 4,2 av 5

Vi liker at du selv kan bestemme maksgrense for innskudd hos Diamond7. Det er ikke vanlig hos alle casinoer, og gir deg mer kontroll – så lenge du husker å bruke det riktig. Det vi savner, er mulighet for å sette inn med krypto. Det hadde gjort tilbudet mer komplett.

Eve LuneborgCasinoanmelder, redaktør

Dette bør du vite før du tar ut gevinsten

Hos Diamond7 Casino kan norske spillere ta ut penger med vanlig bankoverføring. Det er den eneste tilgjengelige metoden. Minimumsbeløpet for uttak er 100 kr, og du kan maks ta ut 115 000 kr per uke. Casinoet tar ikke gebyrer, men banken din kan gjøre det – så det er lurt å sjekke med dem først.

Vår vurdering: 4 av 5

Vi testet uttak med bankoverføring, og pengene kom etter to dager – uten problemer og uten gebyr. Alt gikk som det skulle. Det som trekker litt ned, er at det kun finnes én uttaksmetode. Det hadde vært en fordel med flere valg, for eksempel Visa eller Mastercard, slik det er hos mange andre casinoer.

Eve LuneborgCasinoanmelder, redaktør

Mobiltilgang hos Diamond7

Diamond7 fungerer direkte i nettleseren på både mobil og nettbrett. Du trenger ikke laste ned en app – nettsiden er bygget med HTML5 og tilpasser seg skjermen automatisk. Vi testet siden på iPhone 11 og Samsung Galaxy S21, og alt var lett å finne fram til. Spillene åpnes direkte i nettleseren, og det er mulig å spille både automater, live casino og bordspill på mobil. Vi prøvde spillet Crazy Time over 4G, og det fungerte stort sett bra. Men vi merket at enkelte sider brukte litt lang tid på å laste, spesielt når vi byttet mellom spill og lobby.

Vår vurdering: 4,1 av 5

Diamond7 fungerer fint på mobil, og du slipper å laste ned noe. Men vi merket at det noen ganger tok litt tid å laste nye sider. Alt i alt er det brukervennlig, men det er rom for litt bedre hastighet.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør

Hvordan kontakte kundeservice

Hos Diamond7 får du hjelp via live chat og e-post. Chatten er tilgjengelig hele døgnet, og du trenger ikke være logget inn for å bruke den. Det finnes også en enkel FAQ med korte svar på vanlige spørsmål. Vi testet live chat selv og fikk svar på under ett minutt. Svaret kom raskt, men var ganske kort og ikke spesielt nyttig. For enkle spørsmål fungerer det greit, men hvis du trenger mer konkret hjelp, anbefaler vi å bruke e-post i stedet.

Vår vurdering: 3,9 av 5

Vi liker at chatten er åpen hele døgnet og at du får raskt svar. Det er også fint at du kan bruke den uten å være logget inn. Det som mangler, er en bedre FAQ med mer nyttig info. Det hadde også vært bra med mulighet for å ringe, spesielt om noe haster.

Ethan SilbersteinCasinoanmelder, redaktør