William Hill Casino

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William Hill Reseña

William Hill Casino es uno de los pioneros en las apuestas online. Desde 1998, este operador se ha comprometido a garantizar una experiencia digital de calidad tanto para los jugadores de casino online como para quienes prefieren las apuestas deportivas. En esta reseña repasamos las principales características que identifican William Hill como uno de los casinos más reconocidos en el mundo: desde su bono de bienvenida, y su atención al cliente.

Calificación de Gamblizard

4.3

Descubre todos los detalles de nuestro proceso de revisión aquí

Seguridad y licencias de la página web

Calificamos 7 casinos según este criterio
5.0
Criterio de clasificación
Importancia
Puntos de criterio
Integridad de la licencia
50%
5.0
Características de juego responsable
25%
5.0
Medidas de seguridad y transparencia en la presentación
15%
5.0
Incumplimientos regulatorios
10%
5.0
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William Hill obtuvo 5.0 puntos en Licencia y seguridad, situándose en el 100.0% de los casinos con calificaciones similares, superando al 0.0% de los casinos analizados.
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100% 4.1-5.0
Puntos de licencia y seguridad
*Proporción total de casinos evaluados según puntuaciones del 1 al 5

William Hill España es un sitio seguro y lo demuestra con las licencias oficiales otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el organismo del Ministerio que regula el juego y las apuestas en el país. Estas licencias son sinónimo de legalidad y transparencia, ya que el operador debe demostrar su compromiso con la protección de datos, el juego responsable y el uso de RNG verificadas. En general, las licencias que posee son las siguientes:

  • 75‑11/GO/N0440809B/SGR (otros juegos)
  • 43‑11/GA/N0440809B/SGR (apuestas)
  • Apuestas deportivas: 44‑11/ADC/N0440809B/SGR
  • Apuestas hípicas: AHC/2014/001
  • Otras apuestas de contrapartida: AOC/2014/001
  • Blackjack: 86‑11/BLJ/N0440809B/SGR
  • Ruleta: 88‑11/RLT/N0440809B/SGR
  • Máquinas de azar: MAZ/2014/027

Casino William Hill también cuenta con licencias internacionales como la de la Malta Gaming Authority (MGA) o la de Gibraltar, aunque estas solo aplican a mercados fuera de España. Es muy importante recordar que, dentro del territorio español, únicamente tiene validez la licencia otorgada por la DGOJ.

Uno de los aspectos que más nos sorprendió positivamente es su sección de Juego Responsable. Los sellos correspondientes se encuentran de forma visible en el pie de página y reflejan el compromiso del operador con un juego más saludable y consciente. Entre las herramientas disponibles destacan:

  • autoexclusión;
  • control parental;
  • límites de apuestas;
  • límites de depósito;
  • opciones de pausa;
  • enlaces a organizaciones como Gamblingtherapy.org pensadas para ayudar a jugadores que presenten una relación de vicio con el juego.

Además, la plataforma está protegida con tecnología de cifrado SSL, que garantiza que todos los datos y transacciones financieras sean totalmente seguros e inaccesibles para terceros.

Por último, verificamos que el operador no está incluido en ninguna lista negra y no ha sido denunciado por estafas o comportamientos ilícitos, marcando así su buena reputación entre los jugadores.

Pregunta/tema ¿Disponible en William Hill España?
Límites de depósito
Sigilos o sellos de juego responsable
Protección menores
Períodos de reflexión
Seguridad informática/cifrado SSL
Autenticación a dos factores
Herramientas de autoexclusión
Protección de menores

Medidas de seguridad de la página web

Diseño y navegabilidad del sitio web

La primera impresión de la página web de William Hill Casino no resulta entusiasmante. El sitio mantiene un diseño bastante anticuado, con tipografías básicas y una página de inicio centrada casi exclusivamente en promocionar la oferta de bienvenida. Los colores utilizados son los historicos del brand (azul, blanco y amarillo) y permiten una buena lectura del contenido que, pero, viene limitada por unos banner promocionales en movimiento.

La estructura del sitio separa las secciones de apuestas deportivas, ruleta y casino en vivo, entre las que se puede navegar fácilmente mediante el menú situado en la parte superior.

Las páginas cargan rápidamente y los juegos no presentan bloqueos importantes. Además, para facilitar la búsqueda, William Hill incorporó filtros para encontrar categorías, temáticas y proveedores.

Opciones de pago disponibles

Calificamos 7 casinos según este criterio
4.4
Criterio de clasificación
Importancia
Puntos de criterio
Variedad de métodos
30%
4.0
Cantidad de métodos
30%
4.0
Transparencia en la divulgación de datos
20%
5.0
Cumplimiento de la velocidad de procesamiento
20%
5.0
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
William Hill obtuvo 4.4 puntos en Opciones de depósito en casino, situándose en el 57.1% de los casinos con calificaciones similares, superando al 42.9% de los casinos analizados.
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42.9% 3.1-4.0
57.1% 4.1-5.0
Puntos por opciones de depósito en casino
*Proporción total de casinos evaluados según puntuaciones del 1 al 5

Uno de los aspectos fundamentales antes de empezar a jugar es conocer los métodos disponibles para recargar tu cuenta de William Hill España y la facilidad de uso de cada uno. El casino ofrece 8 métodos diferentes, que incluyen carteras electrónicas, tarjetas bancarias, transferencias clásicas y Paysafecard.

Nuestro equipo decidió probar tres de estos métodos para comprobar la exactitud de la información publicada. Realizamos tres pagos a través de Skrill, Paysafecard y tarjeta bancaria. La verdad que el proceso fue bastante fácil en los tres casos. Accediendo desde el perfil encontramos rápidamente la sección dedicada a los pagos y el proceso se presentó como muy intuitivo.

Carlos MéndezCarlos Méndez Analista de casinos

En el caso de las tarjetas bancarias, el pago se confirmó de inmediato y pudimos depositar 700€ en una sola transacción sin ningún coste adicional. Con Skrill, la experiencia fue igual de positiva: el proceso resultó rápido y sencillo, y no se aplicaron comisiones por el servicio. Por último, al utilizar Paysafecard verificamos que el límite mínimo es efectivamente de 5€, y que el depósito se procesa con la misma rapidez y sin cargos extra.

Método de pago Comisión Tiempos Depósito mínimo/máximo
Tarjetas Inmediato 10€ – 99.000€
PayPal Inmediato 10€ – 5.500€
Skrill Inmediato 10€ – 80.000€
Neteller Inmediato 10€ – 25.000€
Paysafecard Inmediato 5€ – 200€
Transferencia bancaria clásica 2‑5 días laborables 10€ – 100.000€
Apple Pay Inmediato 10€ – 600€ al día

Metodos de deposito

Según nuestra experiencia, el mejor método es la tarjeta bancaria, siendo una herramienta que todo el mundo posee y entre las más rápidas y con límites muy flexibles. Te recordamos que podrás seleccionar tú mismo tus límites máximos semanales desde tu cuenta de juego.

Oferta de promociones y bonos

Calificamos 7 casinos según este criterio
3.8
Criterio de clasificación
Importancia
Puntos de criterio
Generosidad y frecuencia
35%
3.0
Variedad y calidad
25%
3.0
Posibilidades de recuperación
20%
5.0
Transparencia en términos y condiciones
10%
5.0
Elegibilidad para bonos
10%
5.0
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
William Hill obtuvo 3.8 puntos en Bonos y ofertas especiales, situándose en el 42.9% de los casinos con calificaciones similares, superando al 14.3% de los casinos analizados.
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14.3% 2.1-3.0
42.9% 3.1-4.0
42.9% 4.1-5.0
Puntos por bonos y ofertas especiales
*Proporción total de casinos evaluados según puntuaciones del 1 al 5

El casino también ofrece una serie de bonos y promociones para sus clientes. Aunque las promociones de William Hill no son de las más ricas de España, sí logran cubrir las necesidades tanto de nuevos jugadores como de usuarios habituales. En cualquier caso, hemos notado que no es necesario introducir el código promocional de William Hill para desbloquear las promos.

Cabe destacar que el operador siempre requiere un depósito previo, dado que no existe al momento ningún bono sin depósito en William Hill.

En resumen, aunque la oferta promocional de William Hill no sea la más extensa del mercado, resulta suficiente para atraer y mantener a diferentes tipos de jugadores, siempre dentro de un entorno seguro y regulado.

Bonos de bienvenida

Una de las promociones de casino que destaca es bono de bienvenida de William Hil con una oferta que incluye:

  • un bono de igualación del 100% sobre los dos depósitos hasta 200€ (max. 100€ cada uno);
  • 50 tiradas gratis con valor de 0,20€ por tirada.

La cantidad obtenida por el bono tendrá que ser jugada 20x en los 14 días siguientes para que se convierta en saldo real, mientras por los giros gratis será de 5x en un máximo de 7 días.

Reembolso diario

El operador propone también una opción para todos sus jugadores: el bono William Hill que devuelve el 10% cada día. Este bono se aplica a las pérdidas en una selección de tragaperras populares, como por ejemplo “Book of Dead” y “Sweet Bonanza”.

El reembolso sólo se aplicará si las pérdidas acumuladas en estos juegos seleccionados alcanzan los 30€ o más. Además, el 10% de devolución se calculará únicamente sobre esos 30€, lo que implica que el reembolso máximo diario será de 3€.

Una vez cumplidos estos requisitos y jugado el bono, podrás reclamar tu devolución y seguir jugando.

Catálogo de juegos de casino

Calificamos 7 casinos según este criterio
4.4
Criterio de clasificación
Importancia
Puntos de criterio
Variedad y cantidad de juegos de casino
30%
3.0
Reputación de los proveedores de juegos
20%
5.0
Rendimiento del juego y compatibilidad móvil
20%
5.0
Descubrimiento del juego e interfaz de usuario
15%
5.0
Descripción y características del juego
15%
5.0
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
William Hill obtuvo 4.4 puntos en Experiencia de juego, situándose en el 57.1% de los casinos con calificaciones similares, superando al 42.9% de los casinos analizados.
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0% 1.1-2.0
0% 2.1-3.0
42.9% 3.1-4.0
57.1% 4.1-5.0
Puntos de experiencia de juego
*Proporción total de casinos evaluados según puntuaciones del 1 al 5

El catálogo de casino William Hill ofrece más de 900 títulos, incluyendo tragaperra, ruletas, blackjack y una pequeña sección de casino en vivo.

El casino colabora con proveedores de renombre internacional como Playtech, NetEnt, MGA y Evolution, este último especializado en juegos en vivo.Todos los desarrolladores trabajan con licencias oficiales que garantizan altos estándares de transparencia y calidad.

Además, un aspecto muy positivo es que por cada juego se pueden leer las normas relativas, el RTP y los eventuales multiplicadores.

Categoría Rango RTP William Hill Media del mercado español
Slots 89,95% – 97,00% ~95,00%
Ruleta hasta 98,65% ~95,00% – 97,00%
Blackjack hasta 99,66% ~99,00%

Categorías de juego con su RTP

Una vez registrado en la página de William Hill, podrás probar todos sus juegos en la versión demo, así que podrás decidir tu opción favorita antes de invertir saldo real.

Carlos MéndezCarlos Méndez Analista de casinos

Tragamonedas

Las tragamonedas de William Hill constituyen la mayoría de los juegos del casino con casi 900 títulos. El operador seleccionó variantes clásicas, megaways, jackpot y crash games para garantizar opciones aseguradas para todos los jugadores. Los proveedores elegidos varían desde Pragmatic Play, hasta NetEnt y MGA.

Título Proveedor RTP Detalles especiales
Big Bass Splash Pragmatic Play 96,71% Mega ganancia (5.000x), alta volatilidad
Sweet Bonanza Pragmatic Play 95,50% Alta volatilidad, hasta 21.175x
Big Circus Mega Fire Blaze Playtech 96,37% Mecanismo Fire Blaze, volatilidad media

Ejemplos de tragaperras

Juegos de mesa

La oferta de William Hill España está limitada a unas cuantas versiones de ruleta (clásica, Europea Football, Ruleta Premium French) y de blackjack (Classic, Buster, Cashback). En su catálogo, pero, no fueron incluidos el baccarat y los dados, parte de la tradición clásica del casino.

Juego Proveedor RTP Características destacadas
Buster Blackjack Playtech 99,08% Variante con cashback
Ruleta Premium French Playtech 98,60% Categoría premium de ruleta
European Football Roulette Playtech 98,00% Temática deportiva personalizada

Ejemplos de juegos de mesa

Casino en vivo

El casino en vivo se enfoca únicamente en la ruleta. Con opciones de los proveedores Evolution y Playtech, los jugadores podrán entrar en una experiencia con croupier en streaming y la posibilidad de conectar con los demás jugadores.

Juego en vivo Proveedor RTP Características destacadas
Mega Fire Blaze Roulette Playtech 97,30% Multiplicador 10.000x
Ruleta Casiopea Playtech 97,30% Ambientación futurista
Quantum Roulette Evolution 97,30% Estilo moderno, fluidez en vivo

Ejemplos de casino en vivo

Experiencia del casino móvil

William Hill ha desarrollado para los usuarios españoles e internacionales una app móvil completa que reúne todos los juegos, incluyendo casino online y apuestas deportivas en una sola plataforma. La app es ideal para los jugadores que quieran acceder al sitio web desde smartphone o tableta, y está disponible para dispositivos Android e iOS, a través de sus respectivas tiendas, App Store y Google Play.

La app permite gestionar la cuenta de juego fácilmente y jugar al catálogo casino con la misma facilidad de tu pantalla de ordenador. Uno de los aspectos son las notificaciones push sobre apuestas, promociones y novedades.

Carlos MéndezCarlos Méndez Analista de casinos

También es posible acceder a la versión móvil vía navegador, ya que el sitio web está optimizado para adaptarse perfectamente a cualquier pantalla y a las funciones táctiles. No obstante, recomendamos la William Hill app para una experiencia más fluida y segura.

Opciones de retiros de los fondos

Calificamos 7 casinos según este criterio
4.3
Criterio de clasificación
Importancia
Puntos de criterio
Variedad de métodos
25%
4.0
Cantidad de métodos
25%
3.0
Proceso de verificación de identidad
20%
5.0
Cumplimiento de la velocidad de procesamiento
20%
5.0
Transparencia en la divulgación de datos
10%
5.0
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
William Hill obtuvo 4.3 puntos en Opciones de retiro en casino, situándose en el 57.1% de los casinos con calificaciones similares, superando al 42.9% de los casinos analizados.
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42.9% 3.1-4.0
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Puntos por opciones de retiro en casino
*Proporción total de casinos evaluados según puntuaciones del 1 al 5

Otro aspecto clave es conocer cómo retirar tus fondos en William Hill Casino. Nuestro equipo analizó los diferentes métodos y comprobó que hay seis formas de retirar dinero, incluyendo carteras electrónicas, Apple Pay, transferencias y tarjetas bancarias. Además, realizamos tres retiros con 3 diferentes métodos. En todos los casos, la solicitud fue aceptada en un máximo de tres horas.

Además, observamos que PayPal fue uno de los métodos más rápidos y sin ninguna comisión. Probamos la transferencia bancaria también, y logramos tener nuestro saldo en 3 días y sin comisiones, mientras con Apple Pay tardó un día en cuanto tenemos conectada una tarjeta Mastercard.

Carlos MéndezCarlos Méndez Analista de casinos

Muy importante es recordar que la verificación de la cuenta de juego es necesaria antes de tramitar cualquier petición de retiro de dinero. En nuestro caso fue muy rápido, enviamos la copia del documento de identidad y en el mismo día nos confirmaron nuestro perfil.

Método de pago Comisión Tiempos Retiro mínimo/máximo
Skrill 1 día laborable 5€ – 100.000€
Neteller 1 día laborable 5€ – 32.000€
PayPal 1 día laborable 5€ – 8.000€
Apple Pay 4 horas con Visa1–3 días laborables con otras tarjetas 10€ – 99.000€
Tarjeta débito/crédito (Visa) 1–3 días laborables 5€ – 80.000€
Transferencia bancaria 3–5 días laborables 30€ – 120.000€

Métodos de retiros

Concluyendo, aconsejamos utilizar una cartera electrónica para asegurarte una transacción rápida, segura y sin costes.

Asistencia al cliente

Calificamos 7 casinos según este criterio
4.1
Criterio de clasificación
Importancia
Puntos de criterio
Variedad de métodos de contacto
30%
4.0
Calidad de las respuestas e interacción con soporte
25%
5.0
Tiempo de respuesta en diferentes métodos de contacto
20%
5.0
Facilidad de acceso a los métodos de contacto
20%
2.0
Disponibilidad en dispositivos y navegadores
5%
5.0
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
William Hill obtuvo 4.1 puntos en Atención al cliente, situándose en el 28.6% de los casinos con calificaciones similares, superando al 71.5% de los casinos analizados.
0% 0-1.0
14.3% 1.1-2.0
14.3% 2.1-3.0
42.9% 3.1-4.0
28.6% 4.1-5.0
Puntos por atención al cliente
*Proporción total de casinos evaluados según puntuaciones del 1 al 5

William Hill sabe como cuidar a sus clientes y por eso ha desarrollado un servicio de soporte sólido y multicanal. Según nuestra experiencia, el canal más eficaz es el chat en vivo, disponible todos los días de 08:00 a 00:00. El tiempo de espera rara vez supera los 5 minutos y las respuestas son rápidas y completas.

El número telefónico gratuito también ofreció una experiencia rápida: un operador nos atendió en pocos minutos y respondió nuestras dudas y preguntas de forma muy amable. Para quienes prefieran evitar el contacto directo con atención al cliente, la página web cuenta con una sección FAQ muy completa, donde puedes consultar todas las dudas más comunes.

Probamos también el correo electrónico, pero la experiencia fue un poco más lenta: tardaron 24 horas en contestarnos. Aconsejamos este canal en caso se tenga que enviar documentos.

Canal de contacto Disponibilidad Contacto
Chat en vivo 08:00 – 00:00 Link en la página web
Correo electrónico 24/7 [email protected]
Teléfono Mencionado, no visible 900834873

Contactos de atención al cliente

Para resolver dudas rápidas o problemas urgentes, lo mejor es usar el chat en vivo, ya que ofrece respuestas inmediatas y atención personalizada. Si prefieres una comunicación más directa, el teléfono es una buena opción para obtener ayuda rápida y cercana.

Nuestro veredicto

William Hill es seguramente una buena y segura opción para todos los que quieran acceder a un casino online. Antes de todo los métodos de pago y retiro son fáciles, rápidos y sin comisiones y vienen acompañados por un servicio de atención al cliente preparado y multicanal, en el caso de que se presenten problemas. El catálogo de juegos es suficientemente rico, con una buena sección de tragaperras y algunas opciones de casino en vivo. Nos gustó mucho también un bono de William Hill para darle la bienvenida a los nuevos usuarios.

Claramente hay aspectos que se pueden mejorar. Por ejemplo, en el catálogo de juegos faltan baccarat y tampoco existe blackjack en vivo. Además el diseño de la página entera es un poco anticuado en comparación con su competencia.

Generalmente, la experiencia de juego y la usabilidad de William Hill casino es buena y su máxima legalidad y seguridad nos convencen para cerrar con una valoración positiva.

  • métodos de pago y retiro rápidos y gratuitos;
  • selección de proveedores de calidad;
  • chat en vivo y número de teléfono;
  • ausencia de baccarat y dados;
  • diseño muy anticuado;
  • pocas promociones disponibles.
4.3
Criterio de clasificación
Puntos de criterio
William Hill Bonos
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William Hill Disponible para jugadores del Reino Unido

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Depósito Mín: 10€

Requisito de apuesta: 20x Bono / 5x GG

William Hill Disponible para jugadores del Reino Unido

Tipo de bono: Jugadores Existentes, Diario

Depósito Mín: 5€

Requisito de apuesta: 1x

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Tipo de bono: Tiradas Gratis, Jugadores Existentes, Semanal

Depósito Mín: 10€

Requisito de apuesta: 20x / 10x - Bono / 1x GG

William Hill Disponible para jugadores del Reino Unido

Tipo de bono: Jugadores Existentes, Bonos Cashback, Diario, Bono De Depósito

Depósito Mín: -

Requisito de apuesta: Sin apuesta

Caduca: 31.12.2025

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