BetCity Casino

BetCity heeft sinds oktober 2021 een vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer 1712/01.247.822. Deze vergunning wordt in Nederland beschouwd als de strengste en meest betrouwbare licentie voor online kansspelen. Op het gebied van veilig spelen doet BetCity wat wij belangrijk vinden. Spelers kunnen limieten instellen voor stortingen, speeltijd en saldo. Er is een aparte pagina met uitleg, een zelftest en een budgettool. Uitsluiten via CRUKS gaat eenvoudig via je account. Alles is goed vindbaar op de site en werkt zonder problemen.

BetCity werkt zoals het hoort. De vergunning is in orde, en je kunt je speelgedrag goed afstellen met limieten en uitsluitopties. Alles is makkelijk te vinden. Wat we nog graag zouden zien: de mogelijkheid om met twee-factor-authenticatie in te loggen, als extra beveiliging.

Na het maken van je account stel je eerst verplichte limieten in: hoeveel je per dag of maand wilt storten, je maximale saldo, en je speeltijd per dag. 

We hebben iDEAL en Visa getest en hadden geen problemen. Met iDEAL zagen we het geld direct. Met Visa duurde het wat langer, maar het werkte zoals beloofd. We zagen geen extra kosten.

Voor ons werkt iDEAL het best. Het is snel, veilig en je hoeft niets extra’s te doen. Visa is een goed alternatief als je met creditcard betaalt. Bankoverschrijving is wat trager, maar een optie als je liever handmatig overmaakt.

BetCity heeft een prima hoeveelheid bonussen, en wij vinden ze goed geregeld. Nieuwe spelers krijgen een eerste stortingsbonus met gratis spins, en er zijn ook regelmatig acties voor existing customers, zoals free bets en sportpromoties. De meeste BetCity bonuses worden automatisch toegevoegd – je hebt meestal geen bonus code nodig. Er is geen spaarprogramma of VIP-systeem, maar er komen wel vaak nieuwe aanbiedingen bij. In dit onderdeel leggen we uit wat je precies kunt verwachten.

Welkomstbonus

Als je 24 jaar of ouder bent en voor het eerst stort bij BetCity, krijg je een welkomstbonus in de vorm van gratis spins. Je hebt hiervoor geen promotiecode nodig. Alles wordt automatisch toegekend zodra je stort.

De hoogte van je storting bepaalt hoeveel gratis spins je krijgt en wat ze waard zijn. Bij een storting vanaf €5 krijg je 25 spins van €0,20. Stort je meer, dan loopt dat op tot 200 spins van €0,50 bij een storting vanaf €200. De spins zijn op dit moment te gebruiken in Big Bass Bonanza van Pragmatic Play. De totale waarde van de eerste stortingsbonus kan oplopen tot €100.

Bonus zonder inzetvoorwaarden

Bij BetCity krijg je 20 free spins zonder inzetvoorwaarden. Voor de spins hoef je alleen de nieuwsbrief van BetCity aan te zetten. Binnen 10 minuten staan de 20 spins op je account. Ze zijn voor het spel Fire Joker van Play’n GO en zijn €0,10 per stuk waard. Je hebt 7 dagen om ze te gebruiken.

Geen stortingsbonus

BetCity heeft op dit moment geen stortingsbonus. Maar kijk eens op de Gamblizard-pagina. Daar vind je een actuele lijst met online casino’s die wel echte no deposit bonussen aanbieden – zonder voorwaarden vooraf.

Andere bonussen

Bij BetCity lopen er altijd extra acties naast de standaard welcome bonus. Je kunt meedoen aan de BetCity Super Spinner waar je elke week kans maakt op prijzen zoals gratis weddenschap. Bij Lightning Storm kun je €5 aan giftcards krijgen door gewoon te spelen. Als je meedoet aan de Power Vault Quest, krijg je gratis spins. Ook zijn er toernooien zoals Gates of Olympus met tot €1.500 extra geld en het Gameshow Toernooi waar je tot €1.000 kunt winnen.

Voor sport is er een aparte weddenschapsaanbieding: als je voor het eerst stort en een transfer doet, krijg je €50 aan free bet via de sport welkomstbonus. Met de Odds Boost kun je tot 100 keer je inzet winnen als je goed gokt. Er zijn ook vaste acties zoals Azen zijn Bazen, Straight Ups bij roulette en gratis spins als je de nieuwsbrief neemt. Voor deze acties heb je meestal geen BetCity promotiecodes nodig – alles gaat automatisch.

We vinden dat de bonussen bij BetCity duidelijk zijn. De aanmeldaanbieding werkt goed en je hoeft geen BetCity promo codes in te vullen, dat maakt het makkelijk. Er zijn ook genoeg acties voor existing customers, zoals toernooien en sportbonussen. Wat we jammer vinden: er is officieel geen no deposit bonus. Je moet eerst een storting hebben gedaan voordat je iets kunt claimen.

BetCity heeft meer dan 2.800 casinospellen. Dat is genoeg, maar bij andere casino’s hebben we een grotere selectie gezien. Je vindt hier gokkasten, tafelspellen en een live casino. We vinden de exclusieve gokkasten het leukst. Die zie je alleen bij BetCity en dat geeft net wat extra’s. Er zijn spellen met sportthema’s en Nederlandse knipogen, wat goed bij het merk past.

De spellen komen van namen als Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution en Stakelogic. Dat zijn bekende merken in de casino wereld.

Alles werkte tijdens onze test gewoon goed. Je kunt de meeste spellen eerst gratis uitproberen in de demo-modus zonder dat je je hoeft te registreren. Zoeken en filteren werkt ook goed. Je kunt op naam zoeken of een provider kiezen.

Slots

Er zijn meer dan 2.000 verschillende gokkasten beschikbaar, van klassieke fruitautomaten tot moderne titels met bonusfeatures. Je kunt ook kiezen uit megaways-spellen en jackpots, en dat vinden wij een sterk punt. Vooral spelers die van afwisseling houden, komen hier goed aan hun trekken.

Exclusieve gokkasten

Naast het standaard aanbod heeft BetCity ook meer dan 40 slots die je nergens anders kunt spelen. Deze spellen zijn speciaal gemaakt voor dit platform en gaan vaak over voetbal of Nederlandse dingen.

Live casino

Het live casino bij BetCity heeft ruim 300 tafels en genoeg keuze voor wie graag speelt met een echte dealer. Je vindt hier bekende spellen zoals roulette, blackjack, baccarat en ook poker. Daarnaast zijn er ook wat minder standaard games zoals Crazy Balls en Marble Race Live. Die zorgen voor wat afwisseling als je iets anders wilt dan de klassieke tafels.

Tafelspel

Naast gokkasten en live casino biedt BetCity ook 30+ klassieke tafelspellen. Je kunt hier terecht voor roulette en blackjack in digitale vorm. Alles werkt snel en zonder wachten. Wat we ook positief vinden: er zijn meer dan 10 bingo-spellen. Dat zie je niet bij elk casino, dus het is een fijne toevoeging voor wie iets anders zoekt.

Het spelaanbod bij BetCity is gewoon goed. Er zijn veel slots, een prima live casino en genoeg tafelspellen. Je kunt ook bingo spelen, wat we een leuke extra vinden. Wat we missen zijn dingen zoals krasloten en virtuele sporten – die zijn er niet. Bij sommige andere casino’s zie je net wat meer keuze. Maar alles bij elkaar zit het hier goed in elkaar en werkt het zoals je verwacht.

Mobiel spelen bij BetCity

Je kunt BetCity zonder problemen gebruiken op je mobiel of tablet. De website werkt goed via de browser, maar er is ook een aparte app. Die is beschikbaar in de App Store voor iOS en via Google Play voor Android. Wij hebben de app getest op een Samsung Galaxy S21, met mobiel internet (4G), dus geen Wi-Fi. Alles werkte snel en zonder haperingen. De app heeft dezelfde functies als de desktopversie. Je kunt gewoon spelen, storten, opnemen, live spellen openen en contact opnemen met de klantenservice.

De app van BetCity casino werkt gewoon goed. Alles is makkelijk te vinden, spellen starten snel en ook op mobiel kun je alles doen wat op de computer kan. We hadden geen storingen of fouten tijdens het testen. 

Je kunt uitbetalen via iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro of bankoverschrijving. Het minimale bedrag om op te nemen is €10. Je regelt het via je account onder ’Uitbetaling’ en je krijgt bevestigingen per mail. We hebben zelf een opname gedaan via Visa. Visa duurde twee dagen.

Voordat je kunt laten uitbetalen, moet je je account eenmalig verifiëren. Dit gebeurt meestal al bij de registratie. Je moet een kopie van je ID uploaden en soms een bewijs van adres. Bij ons duurde dit minder dan 24 uur, daarna konden we zonder gedoe uitbetalen.

Wat ons betreft werkt het uitbetalingssysteem zoals het moet. We hebben iDEAL en Visa getest; het geld stond er op tijd, zonder gedoe of extra kosten. Alles verliep zoals beloofd.

De klantenservice is 24/7 bereikbaar via livechat, email en telefoon. We probeerden de livechat en kregen binnen één minuut een reactie. De medewerker was vriendelijk, gaf duidelijke info over de withdrawal time en we hoefden niet door allerlei menu’s te klikken. Je hoeft geen account te hebben om de chat te starten, wat we handig vinden. BetCity is daarnaast actief op social media zoals Instagram en Twitter, waar ze ook reageren.

De klantenservice van BetCity doet wat het moet doen. Je wordt snel geholpen, er zijn meerdere contactopties, en de antwoorden zijn duidelijk. Wij hadden geen problemen.