Criteri di valutazione del programma fedeltà

    Il nostro team valuta ogni casinò sulla base di sette criteri chiave, assegnando una valutazione finale che classifica il marchio in uno dei tre livelli di valutazione complessivi. Programma fedeltà è uno di questi sette criteri chiave. Scorri verso il basso per scoprire come valutiamo il programma fedeltà dei casinò e quali punti i brand possono ottenere da Gamblizard.

    La nostra valutazione complessiva

    • Punteggio
      4–5
      Il casinò offre un eccellente programma fedeltà, facilmente accessibile e corredato da informazioni complete. Il programma garantisce numerosi vantaggi di alta qualità e presenta livelli ben strutturati, con una progressione chiara e gratificante.
    • Punteggio
      2–3
      Il casinò dispone di un buon programma fedeltà, ma con alcune limitazioni relative all’accesso, alla disponibilità delle informazioni, alla qualità dei vantaggi o alla progressione dei livelli.
    • Punteggio
      1
      Il casinò propone un programma fedeltà di base che, pur non offrendo i vantaggi più elevati, assicura comunque un valore aggiunto e un senso di esclusività ai partecipanti.

    Attribuiamo le valutazioni sopra riportate al programma fedeltà di casinò recensito, avendo valutato 4 fattori decisivi. Ciascuno è definito da una serie di percentuali con un peso totale del 100%. Tuttavia, il peso di questi fattori non è equivalente: la considerazione che diamo a ciascuno influenza l’impressione complessiva. La qualità e la quantità dei benefici ha un valore maggiore e la trasparenza della divulgazione ha un valore inferiore.

    Puoi consultare questi fattori e l’impatto che hanno sulla valutazione finale nella tabella sottostante:

    Qualità e quantità dei benefici 40%
    Struttura a livelli 25%
    Facilità di accesso 20%
    Trasparenza delle informazioni 15%

    Criteri di valutazione del programma fedeltà

    La valutazione finale viene calcolata dalla somma dei valori dei criteri in percentuale (S) moltiplicata per il punteggio del rispettivo criterio per ciascuna categoria, da 1 a 5, in numeri interi (CC). La formula aritmetica per la valutazione finale è quindi la seguente:

    Σ (S × CC) = Valutazione finale

    Ad esempio: per il programma fedeltà di un casinò X con i seguenti parametri:

    Criterio S CC
    Qualità e quantità dei benefici 40% 3
    Struttura a livelli 25% 5
    Facilità di accesso 20% 3
    Trasparenza delle informazioni 15% 3

    il calcolo finale del punteggio sarà il seguente:

    (40% × 3) + (25% × 5) + (20% × 3) + (15% × 5) = 1.2 + 1.25 + 0.6 + 0.75 = Valutazione 3.8

    Ti invitiamo a consultare la nostra analisi dettagliata di tutti i criteri di valutazione del programma fedeltà dei casinò riportata di seguito.

    Qualità e quantità dei benefici

    Questo criterio contribuisce per il 40% alla valutazione finale di programma fedeltà.

    • 5 punti: il programma fedeltà include una vasta gamma di vantaggi di alta qualità, tra cui bonus di grande valore, assistenza prioritaria, manager personali, tornei esclusivi, eventi speciali e altri privilegi dedicati ai membri;

      4 punti: il programma fedeltà offre una seria di vantaggi, come bonus significativi, assistenza prioritaria e accesso ad alcuni eventi esclusivi;

    • 3 punti: il programma fedeltà prevede vantaggi standard, tra cui bonus regolari, alcune offerte esclusive e aggiornamenti periodici dei benefit;

      2 punti: il programma fedeltà offre un numero limitato di vantaggi, concentrandosi principalmente su bonus mirati e offerte esclusive periodiche;

    • 1 punto: il programma fedeltà propone una selezione molto ristretta di vantaggi, con bonus mirati e offerte sporadiche, che garantiscono comunque un valore minimo ai partecipanti.

    Struttura a livelli

    Questo criterio contribuisce per il 25% alla valutazione finale di programma fedeltà.

    • 5 punti: il programma VIP è strutturato in più livelli, ciascuno dei quali offre vantaggi progressivamente più interessanti, chiaramente definiti e raggiungibili con requisiti trasparenti;

      4 punti: il programma VIP prevede diversi livelli con buoni vantaggi, sebbene la progressione possa richiedere volumi di gioco o depositi significativi;

    • 3 punti: il programma VIP comprende un numero limitato di livelli, con vantaggi nella media e una progressione moderata;

      2 punti: il programma VIP offre uno o due livelli con alcuni benefici, ma la progressione può risultare lenta o poco trasparente;

    • 1 punto: il casinò non dispone di livelli VIP strutturati, ma riconosce comunque i giocatori più fedeli tramite vantaggi esclusivi occasionali, offrendo un senso di appartenenza privilegiata.

    Facilità di accesso

    Questo criterio contribuisce per il 20% alla valutazione finale di programma fedeltà.

    • 5 punti: accedere al programma fedeltà è semplice e automatico per tutti i giocatori, senza passaggi aggiuntivi oltre alla registrazione;

      4 punti: il programma è accessibile alla maggior parte dei giocatori, anche se può essere necessario completare alcune azioni aggiuntive, come effettuare un primo deposito o aderire manualmente;

    • 3 punti: il programma è accessibile, ma richiede azioni specifiche e costanti, come depositi più elevati o attività di gioco regolare per potervi entrare;

      2 punti: l’acceso al programma è limitato a un gruppo ristretto di giocatori, come gli high roller o i membri con attività di lunga data;

    • 1 punto: il programma è progettato per un gruppo esclusivo, offrendo un senso di privilegio unico a coloro che raggiungono soglie più alte.

    Trasparenza delle informazioni

    Questo criterio contribuisce per il 15% alla valutazione finale di programma fedeltà.

    • 5 punti: le informazioni sul programma fedeltà sono facilmente reperibili sul sito del casinò e presentate in una pagina dedicata, raggiungibile dal menu principale, dal footer o tramite barra di ricerca. Tutti i dettagli sono chiari, completi e trasparenti;

      4 punti: le informazioni sul programma fedeltà sono facilmente reperibili sul sito del casinò e presenti all’interno dei termini e condizioni generali o delle FAQ. È sufficiente una rapida ricerca per trovarle e tutte le informazioni principali sono esposte in modo chiaro e trasparente;

    • 3 punti: le informazioni sul programma fedeltà sono disponibili, ma richiedono una ricerca più approfondita. I dettagli essenziali sono presenti, anche se potrebbero essere meno completi o poco approfonditi;

      2 punti: le informazioni sul programma fedeltà sono presenti, ma difficili da individuare oppure accessibili solo dopo che il giocatore ha compiuto determinate azioni (come depositare o iscriversi al programma);

    • 1 punto: le informazioni sul programma fedeltà non sono accessibili ai non iscritti oppure risultano confuse, incomplete o poco trasparenti.