StarCasino

Le prime impressioni sull'interfaccia di StarCasinò

Il sito web di StarCasinò ha una grafica piuttosto scarna. Questo permette prima di tutto di far concentrare il visitatore sui giochi, ma anche di far funzionare il sito molto velocemente. Nonostante il forte legame con lo sport di cui abbiamo parlato, è interessante notare che nella homepage le scommesse sportive siano abbastanza marginali: l’attenzione viene data piuttosto al deposito, alle promozioni attive, alle slot machine e ai giochi live.

In alto, una barra del menù guida l’utente attraverso tutte le possibilità di StarCasinò. Da segnalare qui, oltre alle varie sezione legate ai giochi e ai migliori bonus per slot, un link al sito di Starcasinò.sport, della quale abbiamo già parlato, ma che conduce a una landing page statica e deludente. C’è anche un blog legato al mondo del gioco d’azzardo, ma sembra essere aggiornato molto di rado.

Valutazione dell'esperto

Prima impressione 3.8

Insomma, la prima impressione non è il massimo, e siamo costretti a dare un punteggio di 3.8/5. StarCasinò dà l’idea di essere un sito trascurato e poco aggiornato, anche se in verità le promozioni sono sempre nuove così come i giochi. Dal punto di vista grafico e di contenuti, quindi, c’è molto da migliorare.

Federico Mancini Analista di casinò

Licenze, sicurezza e gioco responsabile

A livello di sicurezza, StarCasinò online è una garanzia. Possiede infatti una licenza ADM/AAMS (precisamente la licenza n. 15230) ed è quindi completamente legale per i giocatori residenti in Italia. Nella sezione “Norme e Regolamenti” sono inoltre presenti numerosi link ai decreti ministeriali e direttoriali legati al gioco d’azzardo, sintomo che il casino gratis senza deposito cerca di essere il più trasparente possibile. StarCasinò si impegna poi in materia antiriciclaggio, e garantisce la sicurezza dei dati degli utenti grazie al sistema SSL.

Da lodare la scelta di inserire già nella home page delle informazioni sul gioco responsabile. Chi è interessato può aprire una pagina dedicata nella quale vengono presentati tutti gli strumenti a disposizione dei giocatori che soffrono di dipendenza dal gioco d’azzardo, come l’autolimitazione e il periodo di riflessione. Sono presenti anche link e informazioni sull’Associazione Giocatori Anonimi, da contattare in caso di problemi col gioco. Nella tabella, riassumiamo tutte le opzioni a disposizione dei giocatori.

Valutazione dell'esperto

Licenza e sicurezza 5.0

In generale, StarCasinò dà tanta attenzione alla protezione dei dati degli utenti, alla trasparenza e alla regolarità del gioco, riuscendo anche a promuovere il gioco responsabile in modo efficace. Per questo, si merita il punteggio massimo: 5/5.

Federico Mancini Analista di casinò

Valutazione dell'esperto

Bonus e offerte speciali 3.6

Non è facile valutare le promozioni di StarCasinò nel complesso. Da un lato, si tratta di un’offerta chiara, comprensibile e trasparente. Inoltre, il bonus senza deposito è molto interessante, così come le opzioni cashback e i bonus legati a giochi specifici. Tuttavia, ci saremmo aspettati qualcosa di più, come ad esempio un bonus legato al deposito, e per questo non possiamo andare oltre un punteggio di 3.6/5.

Federico Mancini Analista di casinò

Programma VIP

Il VIP Club di StarCasinò Italia promette vantaggi esclusivi tra i quali un account manager personale, eventi e serate VIP e promozioni speciali. La pagina dedicata al programma VIP del casinò, però, è statica e non permette in alcun modo di iscriversi al club. Le uniche informazioni che abbiamo trovato sono in un post del blog di StarCasinò risalente al 2020, che parla di grandi serate alle quali sono stati invitati i clienti VIP e di bonus offerti ai migliori giocatori. Alla fine, dopo aver chiesto all’assistenza clienti, abbiamo scoperto che si tratta di un programma a invito.

Valutazione dell'esperto

Programma fedeltà 3.4

Esclusivo sì, ma per i nostri gusti un po’ troppo, e non possiamo che dare una valutazione di 3,4/5.

Federico Mancini Analista di casinò

Tutto sui giochi da сasinò

La selezione di giochi di StarCasinò è piuttosto varia, con un focus importante sulle slot, che sono oltre 4000, e una catalogazione che in realtà potrebbe essere migliorata. Le sezioni, infatti, sono le seguenti: casinò, che comprende tutte i giochi presenti sul sito, inclusi quelli da tavolo e video poker; slot, con migliaia di slot machine disponibili; casinò live, con le opzioni di gioco dal vivo; arcade, con giochi come slingo e crash games.

Molti dei giochi, soprattutto le slot, possono essere cercati in base al fornitore. Sono ovviamente presenti tutti i colossi del settore, come Big Time Gaming, ELK Studios, Novomatic, Pragmatic Play e molti altri. Purtroppo, tuttavia, non è possibile vedere l’RTP dei giochi. Il Return to Player è un valore importante per verificare quanto può essere conveniente scegliere un gioco piuttosto che un altro, e un po’ più di trasparenza sarebbe gradita in questi casi. Disponibile invece l’opzione demo che gli utenti possono utilizzare per scoprire nuovi titoli e altre modalità di gioco.

Slot

Con 4312 StarCasinò slot disponibili, non è facile scegliere quella giusta. Per fortuna questa sezione è organizzata bene e si possono scegliere tanti titoli: dai grandi classici come “Book of Ra” ma anche megaways, con le loro combinazioni infinite, e poi quelli con jackpot fissi e progressivi, per sognare in grande. Non mancano nemmeno le slot classiche con la loro semplicità e i simboli della tradizione del gioco d’azzardo.

Certo, i fan delle slot troveranno sicuramente la loro preferita, anche perché i fornitori più importanti del settore ci sono tutti. Tuttavia, un nuovo utente potrebbe restare spiazzato di fronte a tante possibilità e non saprebbe cosa scegliere. A volte, un po’ di selezione può essere utile.

Giochi da tavolo

La sezione dedicata ai giochi da tavolo è nascosta nella sezione generale chiamata “Casinò”, e offre diverse opzioni. Sono molti i titoli di Espresso Games, un fornitore di software di Milano in netta crescita, che permette di giocare a versioni abbastanza classiche di blackjack, roulette e poker su StarCasinò. A farla da padrona qui è la roulette: si va da versioni classiche a quelle più particolari e tematiche, come “Quantum Roulette” e “World Cup Roulette Platinum”.

Giochi live

Molto più corposa è la sezione dei giochi live, dove domina, come sempre, Evolution. Con solo 0,10€ si può giocare a grandi classici come “Crazy Time”, “Crazy Pachinko” e “Stock Market Live”, oltre a tantissime versioni di roulette e blackjack. Da lodare la presenza di ben 22 tavoli in italiano, soprattutto di blackjack ma anche di sette e mezzo. In generale, questa sezione sembra davvero completa ed è il fiore all’occhiello del catalogo giochi di StarCasinò.

Video Poker

Piccola ma soddisfacente è la sezione dedicata al Video Poker, con 15 giochi RNG che possono far felici gli amanti di questo gioco. Anche qui, Espresso Games va per la maggiore, a dimostrazione della sintonia nata tra questi produttori e StarCasinò. Nella tabella, ecco alcune delle opzioni più popolari.

Arcade

Infine, nella sezione “Arcade” sono presenti tanti giochi soprattutto per i più giovani. Sono opzioni perfette per essere giocate su StarCasinò mobile, e molto spazio viene dato a crash games come “Aviator” e “FlyX”, con i loro moltiplicatori che rendono l’atmosfera sempre adrenalinica. Ci sono però anche tantissime opzioni di slingo e qualche chicca come “Virtual Football Pro” e “Vinnie Jones Card Chase”.

Valutazione dell'esperto

Varietà di giochi 4.0

Prima di passare ad analizzare l’offerta mobile, concludiamo questa analisi della sezione giochi dicendo che, al netto di un’organizzazione migliorabile e di una quantità forse esagerata di slot, l’offerta di StarCasinò è di livello molto alto, e si merita un punteggio di 4/5. Siamo rimasti particolarmente impressionati dalla quantità e dalla qualità dei giochi live, ma anche la sezione arcade è molto coinvolgente.

Federico Mancini Analista di casinò

L'ottima esperienza mobile di StarCasinò

StarCasinò ha un’app dedicata disponibile sia per Android che per iPhone. Chi ha l’iPhone la può trovare sull’App Store, mentre chi ha un Android dovrà invece recarsi sul sito web di StarCasinò, cliccare su “Scarica l’App” (è l’ultima opzione a destra nella barra del menù) e inquadrare il QR code. Ecco cosa ne pensa chi l’ha scaricata dall’App Store.

L’applicazione consente un’esperienza di gioco simile a quella sul desktop, con tutti i giochi disponibili, una grande velocità e fluidità. Chi non volesse scaricare l’app, può comunque visitare il sito dal browser del proprio dispositivo mobile. Se di solito questa opzione è più lenta e meno ottimizzata, su StarCasinò funziona alla grande.

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Ottimizzazione mobile 4.0

Tra tutte le cose, a sorprenderci è stata proprio la velocità di caricamento delle pagine sulla versione mobile del sito, che permette di passare da una sezione all’altra con grande comodità. Forse è anche meglio della versione desktop. Se contiamo poi che sia la StarCasinò app Android che quella iOS sono perfettamente funzionali, la performance mobile generale è eccellente, e abbiamo voluto dare il massimo dei voti: 4/5.

Federico Mancini Analista di casinò

Tutto sui metodi di deposito

Caricare i propri soldi sulla piattaforma è molto semplice. Una volta effettuato il login su StarCasinò, basta cliccare sul pulsante “Ricarica” in alto a destra. Bisognerà allora scegliere il metodo di pagamento e l’importo desiderato, e in pochi secondi i soldi saranno già sul conto. Vediamo quali sono i metodi di deposito disponibili.

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Metodi di deposito 5.0

Come si può vedere dalla tabella, i metodi di deposito offrono numerosi vantaggi agli iscritti al sito. Prima di tutto, la varietà: si passa da metodi classici come carta di credito ai portafogli elettronici più usati in Italia, come PayPal. Ma ci sono anche Google Pay, Apple Pay e voucher come Paysafecard. Inoltre, il deposito minimo a 5€ è una rarità nel panorama italiano, ed è un vero affare soprattutto per chi ha un budget ristretto. Insomma, da questo punto di vista, StarCasinò è promosso a pieni voti con un 5/5. Vediamo ora come ritirare i nostri soldi dal portale.

Federico Mancini Analista di casinò

Le opzioni di prelievo di StarCasinò

Anche per quanto riguarda i metodi di prelievo, i vantaggi per i giocatori sono evidenti, anche se cambia molto da metodo a metodo. Per quanto riguarda i tempi di transazione, si va dai 3-5 giorni classici del bonifico bancario al prelievo immediato di Neteller, Skrill, Paypal e MuchBetter. Il bonifico, tuttavia, rimane il metodo migliore per chi ha grosse cifre da prelevare: si può arrivare fino a 100.000€! Nella seguente tabella, vediamo nel dettaglio tutte le caratteristiche di questi metodi di pagamento.

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Metodi di prelievo 5.0

Così come i metodi di deposito, anche i metodi di prelievo non lasciano dubbi, e fanno capire perché così tante StarCasinò recensioni siano positive e perché la piattaforma sia amata da così tanti giocatori. Anche qui, quindi, diamo una valutazione di 5/5 senza pensarci. Prelevare è facilissimo, e il processo è molto simile a quello del deposito. Se si hanno problemi, poi, si può sempre contattare l’assistenza clienti, di cui parleremo nella prossima sezione.

Federico Mancini Analista di casinò

Assistenza clienti: il fiore all'occhiello di StarCasinò

Esistono tanti modi per contattare l’assistenza clienti di StarCasinò. Il più comune è probabilmente la live chat, disponibile dalle 9:00 alle 2:00 di notte. L’inizio, va detto, non è dei migliori: prima di avviare la chat bisogna inserire troppi dati, tra i quali numero di telefono, e-mail e data di nascita. Una volta avviata la chat, poi, ci si troverà di fronte un’assistente virtuale che difficilmente capirà quello che l’utente avrà da dire. Solo a quel punto si potrà parlare con un’assistente in carne e ossa. Nel nostro caso, abbiamo avuto la fortuna di parlare con un’operatrice estremamente gentile e preparata, e siamo quindi rimasti molto soddisfatti.

Non è tutto: StarCasinò permette di essere contattato in molti altri modi. Ad esempio, si può aggiungere un numero su WhatsApp e chattare in orario lavorativo con un operatore, oppure inviare una mail, alla quale la piattaforma risponderà entro un’ora. Inoltre, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00, si può mandare una richiesta di chiamata: dopo aver cliccato sulla richiesta un operatore chiamerà il numero di telefono dell’utente per aiutarlo a risolvere i suoi problemi. Infine, è presente un’ottima sezione FAQ che può chiarire tanti dubbi prima ancora di dover entrare in contatto con qualcuno.

Valutazione dell'esperto

Assistenza clienti 5.0

Il servizio generale, insomma, è eccezionale, e le operatrici sono gentili e preparate, pronte ad aiutare il cliente in qualunque modo. Di nuovo, dobbiamo dare il massimo dei voti: 5/5.

Federico Mancini Analista di casinò

Il mondo dello sport a 360 gradi con le scommesse

Nonostante il forte legame col mondo dello sport, l’offerta di scommesse è un po’ in ombra sul sito web di StarCasinò. Per trovarla, bisogna cliccare su “Sport” o “Sport Live” nella barra del menù.

Di eventi ce ne sono tantissimi. Per quanto riguarda il calcio, si possono trovare i campionati più importanti del mondo ma anche partite delle serie minori, delle giovanili e di tutti i campionati nazionali immaginabili. Viene data molta attenzione anche agli altri sport: il basket, prima di tutto, ma anche pallavolo, rugby, tennis e motori. Inoltre, quasi tutte le scommesse sono disponibili anche in modalità live, permettendo di divertirsi giocando mentre si segue una partita.

Le scommesse hanno anche un bonus giornaliero dedicato. Si tratta del bonus multipla, che si attiva quando si scommette su una multipla con 5 eventi, ognuno dalla quota minima di 1,25. Si parte da una percentuale bonus del 5% con 5 eventi, ma se si arriva a 30 la percentuale sale fino al 300%. Certo, ci vuole tanta conoscenza dello sport in questione e soprattutto tanta fortuna per indovinare una multipla con così tanti match.

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Scommesse sportive 4.1

In generale, l’offerta è decisamente ricca, tanto da meritarsi l’ennesimo 4.1/5. Forse, però, meriterebbe di essere sponsorizzata un po’ di più sul sito, e non sarebbe male se ci fosse un bonus che permetta di effettuare almeno una scommessa gratuita.

Federico Mancini Analista di casinò