500€ senza deposito
18+, Gioco Responsabile | Il bonus viene assegnato solo dopo la verifica del conto e l’approvazione del do...cumento d’identità. Promozione valida una sola volta per codice fiscale e soggetta ai controlli dell’operatore.
Molti operatori propongono in apparenza un’offerta simile, ma sono i dettagli a fare la differenza. In questa recensione su Quigioco analizziamo il funzionamento della piattaforma, i bonus disponibili, i giochi, i metodi di pagamento, la sicurezza e il servizio rivolto ai giocatori italiani. Il nostro team ha raccolto le informazioni dal sito ufficiale, confrontato fonti autorevoli e verificato gli aspetti più rilevanti per poterti fornire un quadro esaustivo prima della registrazione.
Quigioco è un marchio di proprietà di HBG Online Gaming S.r.l.
Il brand opera sia online sia attraverso una rete di punti vendita dislocati sul territorio italiano, proponendo un catalogo che spazia dal casinò alle Quigioco scommesse, passando per poker, bing e lotterie.
La molteplicità di canali è infatti uno dei tratti che distingue il brand da altri operatori unicamente digitali.
Non abbiamo riscontrato elementi di rilievo riguardo a eventuali procedimenti sanzionatori nei confronti dell’operatore, che inoltre non figura in blacklist ufficiali.
Le Quigioco recensioni degli ultimi anni ci raccontano però di un’immagine del brand piuttosto eterogenea: da una parte ci sono gli utenti soddisfatti per l’ampiezza dell’offerta e la varietà di promozioni, dall’altra alcuni lamentano disagi in fase di verifica documentale o tempi di gestione dei prelievo altalenanti.
| Dati aziendali | Informazioni |
|---|---|
| Società madre | HBG Online Gaming S.r.l. |
| Sito web | www.quigioco.it |
| Sede principale | Italia |
| Numero dipendenti | Non comunicato pubblicamente |
Dati societari
Nel complesso riteniamo che il brand conti su una buona posizione nel mercato italiano, ma allo stesso tempo le opinioni raccolte lasciano intendere che alcuni aspetti pesino ancora sulle impressioni complessive verso il brand.
Sotto il profilo normativo, Quigioco casino è operatore con concessione rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con n. 16015.
Sul sito sono facilmente raggiungibili le sezioni dedicate al gioco responsabile, ai limiti di conto, all’autoesclusione e alla tutela dei minori.
In fase di registrazione è richiesta la verifica dell’identità e alcune funzionalità del conto sono subordinate alla convalida dei documenti, come previsto dalla normativa vigente.
Sul piano tecnico la piattaforma utilizza connessioni protette da crittografia SSL e mette a disposizione strumenti per gestire e impostare i limiti di deposito.
Le informazioni sul gioco responsabile sono esaustive, anche se alcune procedure sono descritte in maniera molto sintetica e possono richiedere la consultazione delle FAQ o del contratto di gioco.
| Funzione | Disponibile |
|---|---|
| Licenza ADM | ✅ |
| Limiti di deposito | ✅ |
| Strumenti di gioco responsabile | ✅ |
| Cifratura SSL | ✅ |
| Autoesclusione | ✅ |
| Protezione dei minori | ✅ |
| Verifica dell’identità | ✅ |
| Autenticazione a due fattori | Non indicata pubblicamente |
Sicurezza e affidabilità
Gli strumenti di controllo c’erano ed erano facilmente raggiungibili, ma una volta raggiunto il limite giornaliero l’esperienza è stata un po’ più rigida di quanto mi aspettassi. Insomma, ho trovato corretti i controlli sul conto, ma avrei preferito una spiegazione sui limiti applicati.
Federico Mancini, analista di casinò
Aprendo Quigioco ci siamo trovati davanti a una piattaforma ordinata, con un’organizzazione che predilige la facilità d’uso più che l’impatto visivo. Dal menù principale si arriva rapidamente alle aree di gioco, casinò, Quigioco scommesse, promozioni e assistenza clienti, mentre la ricerca dei giochi risulta impresa agevole grazie ai filtri presenti.
Per ricaricare il conto, Quigioco mette a disposizione sei sistemi di pagamento utilizzati abitualmente dagli operatori ADM. Non sono indicati però i limiti massimi.
Ho effettuato un unico deposito con Visa mantenendo la procedura il più semplice possibile. L’accredito è arrivato rapidamente e non ho riscontrato problemi durante la ricarica.
| Metodo | Tempo dichiarato | Deposito minimo | Deposito massimo |
|---|---|---|---|
| Visa | Immediato | 10€ | Non indicato |
| Mastercard | Immediato | 10€ | Non indicato |
| PayPal | Immediato | 10€ | Non indicato |
| PostePay | Immediato | 10€ | Non indicato |
| Bonifico bancario | Variabile | 10€ | Non indicato |
| Ricarica presso punti vendita Quigioco | Immediato | 10€ | Non indicato |
Metodi di deposito
La sezione di Quigioco bonus è una delle più fornite. Oltre al bonus di benvenuto il sito propone cashback settimanali, tornei dei principali provider e iniziative dedicate sia al casinò che alle scommesse.
Per i nuovi iscritti sono previsti due percorsi differenti, a seconda che la registrazione venga completata con SPID oppure con la procedura tradizionale.
Con SPID è previsto un Quigioco bonus di benvenuto costituito da:
500€ di fun bonus, suddivisi in due accrediti da 250€ ciascuno;
fino a 4.000€ di fun bonus sui primi quattro depositi (100% fino a 1.000€ per deposito);
cashback del 10% delle perdite nette per quattro settimane, fino a 6.000€ complessivi.
Chi opta invece per la registrazione classica riceve:
250€ di fun bonus dopo la verifica del documento;
fino a 2.000€ di fun bonus sui primi quattro depositi;
cashback fino a 4.000€.
Durante il test ho analizzato in particolare il funzionamento del bonus casinò. Le offerte sono numerose e a prima vista interessanti, ma sfogliando i termini ho trovato requisiti di resa piuttosto impegnativi, come il playthrough 60x previsto per i fun bonus e finestre di tempo molto ravvicinate per portare a termine le condizioni. Ho preferito seguire un solo percorso promozionale senza affiancare diversi bonus, perché la gestione congiunta di saldo reale e saldo bonus può diventare poco intuitiva.
Anche dopo il bonus iniziale il sito continua a proporre iniziative rivolte ai clienti già iscritti. Durante la nostra analisi abbiamo trovato tornei Playtech, Pragmatic Play, Evolution, Amusnet ed Evoplay con montepremi a disposizione sotto forma di real bonus o fun bonus. Alcune promozioni mettono in palio fino a 100.000€ complessivi e vengono riproposte periodicamente durante l’anno.
Sul sito non abbiamo trovato un vero e proprio Quigioco bonus senza deposito rivolto a tutti gli utenti. I fun bonus previsti dai pacchetti di benvenuto vengono infatti accreditati solo dopo la verifica del documento e in alcuni casi dopo il primo deposito previsto dalla promozione selezionata.
3 Offerte disponibile in Italia
Tipo di bonus: Bonus senza deposito, Bonus benvenuto
Deposito min: 0€
Scommessa: 60x
Tipo di bonus: Bonus senza deposito, Giri gratis, Bonus benvenuto, Bonus registrazione
Deposito min: 0€
Scommessa: 50x; 1x
Tipo di bonus: Coupon, Codice, Bonus benvenuto
Deposito min: 10€
Scommessa: 50x; 1x
Tipo di bonus: Bonus benvenuto
Deposito min: 10€
Scommessa: 35x
Tipo di bonus: Bonus senza deposito, Giri gratis, Bonus benvenuto
Deposito min: Senza deposito / 10€
Scommessa: 35x
Tipo di bonus: Giri gratis, Bonus benvenuto
Deposito min: 20€
Scommessa: 40x
L’offerta di Quigioco casino comprende migliaia di giochi distribuiti tra slot, tavoli RNG, casinò live, poker, bingo, virtual e altri prodotti videoludici rivolti al mercato italiano. Il catalogo è aggiornato con provider come Playtech, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Novomatic, Play’n GO, Spinomenal e Spribe. La navigazione è semplice grazie ai filtri per categoria e fornitore, anche se il sito non riporta sempre l’RTP direttamente nella scheda del gioco e la modalità demo è disponibile solo dopo la registrazione del conto.
Mi sono principalmente concentrato sulle slot e ho dato una veloce occhiata anche all’area live. La varietà a disposizione è uno dei punti di forza della piattaforma e la lobby si è dimostrata semplice da utilizzare anche da smartphone. Ho preferito mantenere le puntate sempre contenute per tutta la sessione perché avevo letto alcune segnalazioni di sessioni lunghe un po’ meno stabili. Nel mio caso non ho riscontrato problemi rilevanti, ma penso che il sito dia il meglio di sé nelle sessioni brevi piuttosto che negli utilizzi molto prolungati.
Le slot sono la parte più ampia del catalogo. Oltre ai grandi classici sono presenti titoli recenti, jackpot e megaways.
| Titolo | Provider | RTP | Anno |
|---|---|---|---|
| Gates of Olympus | Pragmatic Play | 96,50% | 2021 |
| Starburst | NetEnt | 96,09% | 2012 |
| Big Bass Splash | Pragmatic Play | 96,71% | 2022 |
Esempi di slot con RTP
Ho apprezzato soprattutto la presenza di molti titoli recenti affiancati ai classici più famosi. La ricerca per provider funziona bene mentre avrei gradito qualche filtro in più per individuare più rapidamente jackpot, megaways o giochi con RTP alto.
La sezione con giochi da tavolo raccoglie le principali varianti RNG di roulette, blackjack, baccarat e video poker. L’interfaccia è minimalista e privilegia la velocità di caricamento rispetto alla grafica.
| Titolo | Provider | RTP |
|---|---|---|
| Blackjack Classic | Playtech | 99,50% |
| European Roulette | Playtech | 97,30% |
| Baccarat | Playtech | 98,94% |
Esempi di giochi da tavolo con RTP
I giochi da tavolo sono risultati semplici da utilizzare e con tempi di caricamento rapidi. L’offerta è completa per la maggior parte dei giocatori anche se la personalizzazione dell’interfaccia rimane piuttosto limitata.
Il casinò live riunisce tavoli tradizionali e game show dei principali provider internazionali. Oltre alle classiche roulette e blackjack sono presenti titoli come Quantum Roulette, Lightning Roulette, Dragon Tiger Live e diversi game show Playtech ed Evolution.
| Titolo | Provider | Categoria |
|---|---|---|
| Quantum Roulette | Playtech | Roulette |
| Lightning Roulette | Evolution / Playtech | Roulette |
| Unlimited Blackjack | Playtech | Blackjack |
Esempi di giochi live
La sezione live si è comportata bene durante il test e lo streaming è rimasto stabile anche utilizzando la rete dati. La qualità video è elevata e la scelta di tavoli consente di trovare facilmente una partita disponibile senza attese di gioco che siano particolarmente lunghe.
L’app di Quigioco è disponibile per dispositivi Android e può essere scaricata direttamente dal sito ufficiale tramite QR Code. Una volta installata permette di accedere allo stesso conto utilizzato da browser e dispone di tutte le funzioni principali. L’interfaccia riprende quella della versione desktop e non abbiamo riscontrato particolari limitazioni nell’utilizzo delle diverse sezioni.
Ho utilizzato l’app sia per consultare il catalogo delle slot sia per provare alcuni tavoli live. La navigazione è fluida e non ho registrato blocchi o chiusure improvvise durante la sessione. Anche il passaggio tra giochi e promozioni è stato abbastanza rapido. Dal mio punto di vista l’app offre praticamente la stessa operatività del sito mobile e rappresenta una valida alternativa per chi utilizza spesso lo smartphone.
Le modalità di prelievo seguono la medesima logica dei sistemi utilizzati per il deposito. I fondi vengono di norma restituiti tramite uno dei metodi già impiegati per depositare e prima del prelievo è necessario completare la verifica dell’identità prevista dalla normativa ADM. Non sono visibili però i limiti massimi disponibili.
Ho utilizzato PayPal come metodo di prelievo. La procedura è risultata semplice, ma ho preferito completare la verifica dei documenti prima di richiedere il prelievo. È un passaggio che consiglio a tutti.
| Metodo | Tempo dichiarato | Prelievo minimo | Prelievo massimo |
|---|---|---|---|
| PayPal | Entro 24 ore lavorative | 10€ | Non indicato |
| Visa / Mastercard | 2–5 giorni lavorativi | 10€ | Non indicato |
| PostePay | 2–5 giorni lavorativi | 10€ | Non indicato |
| Bonifico bancario | 3–5 giorni lavorativi | 10€ | Non indicato |
Metodi di prelievo
L’assistenza clienti di Quigioco è raggiungibile tramite telefono, email, modulo di contatto e area FAQ. Il sito mette inoltre a disposizione un numero WhatsApp dedicato all’invio della documentazione necessaria per la verifica del conto.
La sezione di supporto raccoglie le domande più frequenti e permette di consultare in maniera rapida le informazioni relative a bonus, conto di gioco e pratiche amministrative. Per questioni più articolate è necessario rivolgersi direttamente agli operatori.
Ho contattato il servizio clienti per i chiarimenti al conto e alla procedura di prelievo. L’operatore con cui ho parlato al telefono è stato cortese e ha risposto alle domande in modo chiaro. Meno convincente l’esperienza con i canali scritti, dove le risposte mi sono sembrate meno uniformi. Per pratiche che riguardino documenti o movimenti di denaro consiglierei fin da subito di aprire un ticket, senza limitarsi a un solo messaggio.
| Metodo | Disponibilità | Tempo medio di risposta |
|---|---|---|
| Telefono | 800.660.663 | Variabile |
| [email protected] | Entro 24-48 ore | |
| Modulo di contatto | Dal sito | Variabile |
| +39.351.37.57.034 | Variabile | |
| FAQ | Sempre disponibile | Immediato |
Contatti di supporto
Per richieste semplici il telefono rappresenta il canale più rapido. Se invece devi inviare documenti o hai bisogno di gestire una controversia è preferibile utilizzare l’email o il modulo di contatto così da avere una traccia scritta della conversazione.
Il catalogo giochi di Quigioco è uno degli aspetti più convincenti, così come la disponibilità dell’app per dispositivi mobili.
Gli aspetti che ci hanno convinto meno riguardano invece il funzionamento delle promozioni. Il bonus Quigioco è ricco di iniziative, ma i requisiti di utilizzo richiedono attenzione. Anche la gestione dei prelievi e la trasparenza di alcune informazioni potrebbero essere riviste.
Nel complesso riteniamo che Quigioco sia un operatore affidabile per chi desidera utilizzare un’unica piattaforma dedicata sia al casinò che alle scommesse. Chi invece è interessato principalmente ai bonus farebbe meglio a leggere con attenzione termini e condizioni.
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Vale_Vento7
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AndreAperitivo
Nel mio caso la parte più deludente è stata il prelievo. Non sto dicendo che non venga elaborato, però vedere che non è ancora istantaneo, soprattutto se confrontato con altri operatori, lascia un po' di amaro in bocca. Oggi ci si aspetta procedure più rapide e questo aspetto pesa parecchio sul giudizio finale. Spero che venga migliorato, perché per il resto il servizio potrebbe essere molto più competitivo.
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DolceNienteX
Onestamente pensavo di perdere un po' di tempo con il supporto, invece è andata diversamente. Ho avuto un problema durante una sessione di gioco, ho scritto all'assistenza e hanno sistemato tutto senza complicazioni. Alla fine è stato tutto molto più semplice del previsto.
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Berto87
Opzioni di deposito
Bonus e offerte speciali
Esperienza di gioco
Opzioni di prelievo
Assistenza clienti
Programma fedeltà
Ciao! Ho provato Quigioco Casino e sono rimasto sorpreso! Ho giocato alla slot Book of Ra Deluxe. I prelievi sono stati abbastanza rapidi, ci hanno messo circa 2 giorni ad arrivare sul mio conto. Il supporto clienti è stato pure gentile e mi ha aiutato con una domanda sul bonus di benvenuto.
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Monica Strazzulli
Opzioni di deposito
Bonus e offerte speciali
Opzioni di prelievo
State alla larga da quigioco, ti bloccano ti chiedono SEMPRE gli stessi documenti se vinci poi è peggio, i prelievi te li stornano e non riesci a prendere nulla… io ho chiuso il conto per fortuna ma conosco gente ancora bloccata, roba assurda
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Silvana Pepe
Opzioni di deposito
Bonus e offerte speciali
Esperienza di gioco
Opzioni di prelievo
Assistenza clienti
Programma fedeltà
Pensavo fosse una truffa, invece mi sono ricreduto. Il bonus senza deposito è ottimo: rollover onesto e 7€ real bonus prelevabili dopo una sola giocata. Grafica curata, sito fluido. Peccato per i 3€ di commissione sul bonifico e pochi metodi di ricarica (Skrill con 1,5€ di costo). Ho anche ricaricato per sbloccare l’altro bonus. Buon inizio, 3 stelle perché c’è da migliorare.
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Alessandro B.
Opzioni di deposito
Bonus e offerte speciali
Esperienza di gioco
Opzioni di prelievo
Assistenza clienti
Programma fedeltà
Per me è il miglior casino in assoluto. È l’unico che mi ha davvero permesso di usufruire del bonus di benvenuto e dove sto anche vincendo. A differenza di altri siti dove carichi e perdi subito, anche giocando gli stessi giochi.
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Federico Mancini, analista di casinò
