Planetwin365 Casino

    3.8
    La nostra valutazione
    Mostra dettagli
    3.6
    Punteggio utente
    6 recensioni

    Planetwin365 Bonus di benvenuto

    100% fino a 100€

    VIsita il casinò

    18+, Gioco Responsabile | Il “Bonus di Benvenuto Play100” è pari al 100% dell’importo del primo deposito e...ffettuato mediante carte di credito/debito, Paypal, Rapid Transfer, Paysafecard, Apple Pay, scratch cards o bonifico bancario dai nuovi Utenti entro un massimo di bonus conseguibile pari a € 100,00. Il Bonus di Benvenuto è caratterizzato, ai fini della loro conversione, da un Wagering requirement pari a 6 volte l’ammontare del bonus ottenuto. Bonus pieno T&C Mostra di più

    Planetwin365 Recensione

    • Lanciato nel 2017
    • Licenza AAMS
    • Deposito min 10€
    • Metodi di pagamento Postepay, Carta prepagata, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller, PaysafeCard, PlanetPay365, PayPal, Carte di credito, MasterCard, MyBank, OnShop, Visa, Bonifico Bancario
    • Metodi di prelievo Bonifico bancario, Postepay, WireCard, Skrill, Neteller, PlanetPay365, PayPal, Carte di credito, MasterCard, Maestro, VISA
    • Prelievo minimo 10€
    • Velocità di prelievo Da 1 ora a 2 giorni
    • Giochi 1898
    • Tipi di giochi Baccarat, Blackjack, Roulette, Slot
    • RTP 96.50%

    Pro e contro

    • Pro

    • Offerta molto ampia: più di 4.000 giochi disponibili e 21 discipline per le scommesse sportive.
    • Semplicità di utilizzo: UX e UI ottime e caricamento del sito molto veloce ed efficiente.
    • Alta affidabilità: essendo uno dei maggiori provider si può giocare senza preoccupazioni.
    • Contro

    • Servizio clienti inefficiente: in alcuni casi le risposte non sono state chiare o utili.
    • No Whatsapp: manca la chat di Whatsapp come metodo di contatto.

    Un’ampia offerta per tutti i giocatori

    Planetwin365 Italia è una realtà piuttosto nota nel settore del gioco online. L’operatore è infatti attivo dal 2009, inizialmente grazie a un servizio di betting e scommesse sportive online a cui si sono aggiunti poi giochi casinò e poker. Il servizio è gestito da SKS365 Malta Ltd, un’azienda che fu fondata in Austria e che conta ora circa 600mila clienti registrati. A livello di payout medio, il casinò presenta un tasso di 95,26%.

    Il punto forte di Planetwin365 è sicuramente la sua offerta, con oltre 4.000 titoli in grado di soddisfare pienamente le esigenze dei giocatori. Dal palinsesto scommesse e betting dedicato a calcio e tanti altri sport quali basket e Formula1, alla vastità del carnet giochi affidato a oltre 27 fornitori con una delle più grandi selezioni di slot.

    Nome della società madre SKS365 Malta Ltd
    Planetwin sito web planetwin365.it
    Sede centrale Via degli Aldobrandeschi 300, 00163 Roma
    CEO Alexander Martin
    Anno di fondazione 2009

    Panoramica dell’azienda

    Essendo una realtà già affermata sul mercato, si può inoltre giocare liberi da preoccupazioni riguardanti la sicurezza di pagamenti, dati personali e truffe. Di seguito abbiamo analizzato più nel dettaglio questi aspetti.

    Il sito – semplice da utilizzare con un design molto piacevole

    Entrando nel sito web di Planetwin365 si ha subito un quadro completo dell’offerta, grazie al menù in alto dal quale selezionare la sezione che si preferisce tra scommesse, scommesse live, ippica, casinò, slot, bingo e così via.

    Selezionando “Casinò” si apre una schermata nella quale vengono subito esposti vari titoli divisi per categorie come in evidenza, novità o suggeriti. Dal menù in alto si possono inoltre selezionare varie tipologie di gioco, e più in basso a destra è presente anche la barra di ricerca per digitare direttamente il titolo ricercato. I filtri si limitano invece a delle macrocategorie.

    Il caricamento delle pagine e dei banner è molto veloce, con tempi di attesa quasi nulli. Il design generale ci è piaciuto molto, risultando ordinato e presentando i colori del nero e del giallo scuro che non affaticano gli occhi durante la navigazione. Apprezzabili anche i banner in apertura della pagina che mostrano le offerte del momento ed eventuali iniziative attive.

    L’offerta giochi è vastissima con oltre 4.000 titoli, e quasi tutti sono disponibili per una prova gratuita anche per gli utenti non registrati, un vantaggio non da poco poiché molto raro nei competitors. A fondo pagina, nel footer si possono poi trovare i bottoni di rimando a sezioni utili come i metodi di pagamento, il gioco responsabile, la sezione di contatti e molto altro.

    Aspetto Valutazione
    Facilità di navigazione Intuitiva
    Filtri di gioco Solo per macrocategorie
    Funzione di ricerca Presente, prominente
    Velocità di caricamento Senza interruzioni
    Valutazione UX e UI Positiva
    Valutazione dell'esperto
    Prima impressione 4.0

    Il nostro team ha trovato su Planetwin365 un’esperienza di navigazione molto positiva per la sua semplicità e completezza. L’unico aspetto da migliorare sarebbe l’implementazione di ulteriori filtri, ma tutto sommato la funzione ricerca è soddisfacente. Il punteggio generale è quindi di 4 su 5.

    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    Giocare sicuri

    Planetwin online garantisce un sistema di gioco equo e trasparente grazie alle licenze sotto le quali opera.

    La licenza ADM n°15242 rilasciata dall’ente preposto assicura il corretto funzionamento del software RNG e la protezione di dati personali e bancari. Planetwin365 possiede inoltre il protocollo certificazione DigiCert, un sistema che utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati degli utenti e proteggerli da potenziali attacchi informatici così da avere transazioni finanziarie completamente sicure. Il provider mette inoltre a disposizione l’autenticazione a due fattori per un ulteriore livello di protezione dei dati.

    Dalla nostra ricerca ci risulta inoltre che il sito non è mai stato coinvolto in controversie di grande rilievo né risulta presente in blacklist rilevanti, e non abbiamo trovato recensioni di Planetwin365 che facciano pensare a dinamiche fraudolente.

    Sul fronte del gioco responsabile, Planetwin365 mette a disposizione diversi strumenti di gioco quali la possibilità di impostare limiti di deposito, l’autoesclusione permanente o temporanea e periodi di riflessione.

    Dal sito si può inoltre accedere alla pagina dedicata al gioco responsabile, dove sono presenti vari consigli per non perdere il controllo e per riconoscere la propria dipendenza attraverso un test autovalutativo. Se si dovessero avere problemi con il gioco, si può contattare direttamente l’assistenza clienti via mail. Questa modalità ci sembra però di utilità limitata, e riteniamo una scelta migliore utilizzare uno dei contatti ai centri di cura riportati sempre nella pagina. Continua a leggere per scoprire tutti i dettagli della nostra esperienza con il supporto tecnico.

    Rispetto a tanti altri competitor che hanno partnership dirette con associazioni o un contatto di supporto più immediato, le misure di Planetwin365 ci sono sembrate limitate. Sicuramente un punto da migliorare.

    Strumenti di Sicurezza e Protezione Disponibilità su Planetwin365
    Limiti di deposito
    Sigilli di gioco responsabile
    Periodo di riflessione
    Cifratura SSL Digicert 128-bit
    Autenticazione a due fattori
    Strumenti di autoesclusione
    Protezione dei minori

    Principali misure di sicurezza e protezione messe in atto da Planetwin365

    Valutazione dell'esperto
    Licenza e sicurezza 3.5

    Dopo un’attenta analisi possiamo affermare che Planetwin365 opera nel massimo rispetto delle normative italiane utilizzando tutte le misure necessarie a garantire la sicurezza dei dati dei giocatori. Lasciano invece a desiderare le misure volte alla promozione del gioco responsabile, e per questo il nostro punteggio finale è di 3,5 su 5.

    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    Le condizioni essenziali per l’utilizzo

    Il gioco d’azzardo non è aperto a tutti, e per questo i casinò online adottano termini e condizioni per l’utilizzo delle proprie piattaforme. Qui abbiamo riassunto i punti principali che ogni utente dovrebbe tenere a mente prima di aprire un conto di gioco sul casinò Planetwin.

    • Restrizione di età: per aprire un conto su Planet365 devi avere almeno 18 anni, essere residente in Italia e possedere un codice fiscale italiano valido.
    • Limitazioni: ogni utente può aprire un solo conto personale. Al momento della registrazione dovrai fornire i tuoi dati personali e impostare limiti di versamento. Entro 30 giorni dall’apertura del conto, è necessario inviare un documento d’identità per la verifica. In caso contrario, il conto potrebbe essere sospeso.
    • Metodi di pagamento: Planetwin365 accetta carte di credito/debito (VISA, MasterCard), bonifici bancari, portafogli elettronici come PayPal, Skrill e Neteller.
    • Bonus e promozioni: per poterli sfruttare appieno è fondamentale leggere i termini specifici. Ogni bonus ha requisiti di puntata da soddisfare prima di poter prelevare eventuali vincite, e ciascuno di essi scade dopo un certo periodo di tempo se non viene utilizzato.
    • Sospensione del conto: può avvenire in caso di violazioni delle regole (es. frode, uso di fondi illeciti), mancato rispetto dei requisiti di verifica o inattività per un periodo di 36 mesi.

    Una volta che avrai bene a meno tutte queste condizioni, sei pronto per aprire un conto di gioco e di effettuare il tuo primo login su Planetwin. Di seguito ti spieghiamo come fare.

    Guida completa per aprire un conto su Planetwin365 e iniziare a giocare

    Planetwin 365 è una delle piattaforme di gioco online più popolari in Italia. Registrarsi e iniziare a giocare è un processo semplice, ma è fondamentale seguire attentamente tutti i passaggi per completare la procedura correttamente. Ecco una guida passo passo per aprire il tuo conto.

    Innanzitutto accedi al sito Planetwin365

    Cerca il pulsante “Registrati” posizionato in alto a destra della schermata e cliccaci sopra.

    Compila il modulo di registrazione con le tue informazioni personali, assicurandoti di inserire correttamente nome e cognome, indirizzo email, data di nascita, codice fiscale.

    Scegli un nome utente e una password sicura, che utilizzerai per accedere al tuo conto in futuro. Accetta i termini e condizioni e la politica sulla privacy.

    Imposta eventuali limiti di deposito.

    Verifica la tua email per completare il processo.

    Accedi al conto e verifica la tua identità inviando una copia del tuo documento entro 30 giorni.

    Attendi la conferma entro 24-48 ore. Sei pronto per giocare!

    Dopo esserti registrato sei pronto a scoprire tutte le promozioni e i bonus che Planet 365 offre. Te li raccontiamo nel prossimo paragrafo.

    Promozioni di Planetwin365

    I bonus e promozioni di Planet win casinò sono davvero diversi, pensati sia per i nuovi utenti che per i giocatori già registrati. Attualmente ce ne sono 35. Inoltre, esistono 6 diversi tipi di Planetwin bonus di benvenuto divisi per giochi (sport, bingo, poker ecc).

    Bonus di benvenuto casinò

    Un bonus del 100% sul primo deposito fino a un massimo di 1.000€ e 365 Free Spins per il primo deposito qualificante + 10€ su Gratta e Vinci. Per ottenerlo è necessario seguire alcuni passaggi chiave:

    1. Registrati sul sito e seleziona il checkbox per il bonus di benvenuto.
    2. Verifica la tua identità tramite documento.
    3. Fai il primo deposito di almeno 10€.
    4. Gioca 35 volte l’importo del primo deposito sulle slot machine idonee entro 20 giorni.

    Il bonus sarà accreditato entro 48 ore dal completamento dei requisiti.

    Per quanto riguarda il bonus su Gratta e Vinci, questo è utilizzabile dal momento dell’effettuazione del primo deposito ed è caratterizzato dai requisiti di scommessa di 1x dell’ammontare del bonus. L’accredito del bonus avviene entro 72 ore. Inoltre, i requisiti di scommessa devono essere soddisfatti entro 7 giorni dall’accredito, pena cancellazione.

    Drops & Wins

    Drops & Wins è una promozione dedicata alle slot online promosse da Pragmatic Play, attualmente presente su tantissimi provider di casinò online italiani. Sarà disponibile fino al 22 giugno 2025 ed in palio ci sono premi giornalieri e settimanali, per un totale di 2€ milioni in fun bonus. Per partecipare è sufficiente giocare alle slot che fanno parte dell’iniziativa.

    Ogni settimana trovi 7 bonus drop con un importo differente che dipende da quale fase del torneo stai giocando: la fase regolare del torneo o la fase boost (o con moltiplicatore). Nella prima, l’importo più alto che potrai vincere è pari a 1.000€, nella seconda invece è di 2.000€. La promo è una funzione integrata dei giochi di Pragmatic Play, quindi per partecipare basta effettuare una qualsiasi puntata in denaro reale per un minimo di 0,50€.

    Su Planetwin365 troverai inoltre tantissime promozioni temporanee disponibili solo per alcuni giorni o per poche settimane. Di seguito ti riportiamo un esempio.

    Nota bene però che queste promo cambiano continuamente. Ci prenderemo cura di aggiornare l’offerta di Planet win 365, ma affrettati a richiedere il bonus se ti interessa.

    Bonus per casinò live

    Ogni mercoledì Planetwin365 offre un’opportunità specificamente pensata per i clienti del suo casinò live. Tra le 03:00 e le 04:00 del mattino, i tavoli di Studio Live Blackjack Italia e Studio Live Blackjack VIP distribuiscono carte bonus del valore di 25€.

    Per partecipare, puntata base 5€ sui tavoli Italia o 10€ sui tavoli VIP. L’assegnazione dei bonus segue criteri casuali durante la distribuzione delle carte. Se la carta bonus viene assegnata al banco, rientra nel mazzo per il round successivo.

    I bonus vengono accreditati entro 72 ore lavorative e sono utilizzabili per 14 giorni nei giochi Evolution del Casinò Live. È richiesto un utilizzo completo del bonus prima di qualsiasi prelievo. Tieni a mente che l’iniziativa prosegue fino a Natale, 25 dicembre.

    Valutazione dell'esperto
    Bonus e offerte speciali 4.0

    Essendo in continua evoluzione, non possiamo dare una valutazione assoluta sui bonus di Planetwin365. A giudicare da quello di benvenuto e dalle promo disponibili al momento della nostra recensioni, ci sentiamo però di assegnare un ottimo giudizio per un punteggio di 4 su 5.

    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    L'assortimento giochi – oltre 4.000 slot

    Planetwin365 offre una gamma di più di 4.300 giochi da provider di alto livello, dei quali 4.000 slot e una sezione live con oltre 200 titoli. Tra gli altri giochi il sito offre anche giochi da tavolo, poker, bingo e roulette.

    Tra i fornitori di giochi più popolari troviamo nomi di prestigio come NetEnt, Play’n GO, Playtech, ed Evolution Gaming per la sezione live.

    Tipo di gioco Numero di giochi Gioco più popolare
    Slot 4.220 Book of Ra Deluxe
    Casinò live 228 Crazy Time
    Giochi da tavolo 63 Sette e mezzo
    Poker 5 Carribean Hold’Em

    Assortimento giochi

    Slot

    Le slot di Planetwin365 rappresentano la categoria più ampia del casinò con 4.220 titoli. Qui troviamo una selezione di slot megaways e con jackpot progressivi tra cui spiccano titoli famosi come “Book of Ra”, “Book of Dead”, e “Mega Fire Blaze: Khonsu God of Moon”.

    Slot Sviluppatore RTP Data di rilascio
    Mega Fire Blaze: Khonsu Playtech 96.5% 2022
    Book of Dead Play’n GO 96.21% 2016
    Epic Ape Playtech 95.96% 2017

    Info sui giochi più popolari e RTP

    Casinò live

    La sezione del casinò live di Planetwin365 è tra le migliori offerte sul mercato italiano. Con oltre 200 giochi dal vivo, troverai classici come blackjack, roulette e baccarat, o titoli più dinamici come “Crazy Time” e “Monopoly Live”. I giochi sono gestiti da veri croupier, offrendo un’esperienza coinvolgente e realistica grazie a fornitori come Evolution Gaming.

    Gioco live Sviluppatore RTP
    Crazy Time Evolution Gaming 96.08%
    Monopoly Live Evolution Gaming 96.23%

    Info sui giochi più popolari e RTP

    Giochi da tavolo, poker e bingo

    Oltre a slot e live casinò, Planetwin365 offre più di 60 giochi da tavolo come blackjack, roulette, e baccarat. La piattaforma include anche un client scaricabile per Planetwin365 poker, permettendo ai giocatori di partecipare a tornei e tavoli in vari formati, come il popolare Texas Hold’em. Inoltre, la sezione “Bingo” presenta diverse varianti, tra cui il classico bingo a 75 palline.

    Valutazione dell'esperto
    Varietà di giochi 4.0

    Con un’ampia offerta giochi di titoli e un’ottima sezione live, il casinò di Planetwin365I ci ha fatto vivere un’ottima esperienza e per questo la nostra valutazione è di 4 su 5.

    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    L'esperienza mobile – il casinò a portata di mano

    La versione mobile di Planetwin365 non lascia di certo a desiderare. Il casinò è completamente ottimizzato per smartphone e tablet, permettendoti di accedere al catalogo di giochi direttamente dal tuo browser mobile o dall’app dedicata. Il download del Planetwin app per Android e iOS è disponibile direttamente sul sito: ti basta scorrere fino in fondo e cliccare su “Mobile” nel footer per aprire la pagina dove troverai un QR code per il download.

    La navigazione in generale è buona sia su browser che sull’app, nonostante qualche rallentamento su quest’ultima e qualche bug sporadico. Il design è molto simile a quello del sito desktop, mantenendo gli stessi colori e le stesse categorie e sezioni semplicemente adattate per lo schermo verticale.

    Il catalogo giochi sembra essere piuttosto completo. Il nostro team non ha trovato numeri specifici, ma dopo un’attenta analisi possiamo dire che sembra rispecchiare quasi in toto quello desktop. Abbiamo invece trovato la mancanza della versione demo gratuita sia su Planetwin365 app che su browser mobile.

    App disponibile Android e iOS
    Browser mobile supportato Tutti
    Giocabilità app Discreta

    Dati sull’esperienza su Planet 365 mobile

    Valutazione dell'esperto
    Ottimizzazione mobile 4.0

    Nel complesso la nostra esperienza è stata positiva, nonostante qualche rallentamento nel caricamento delle pagine in app. Per questo la nostra valutazione è di 4 su 5.

    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    Ricarica il tuo conto con 12 metodi di pagamento disponibili

    L’offerta di Planetwin365 in merito ai metodi di deposito è perfettamente allineata con i maggiori competitor sul mercato: ben 12 modalità disponibili, da quelli tradizionali come carte di credito o prepagate e bonifico bancario fino ai più moderni ewallet. È sicuramente da sottolineare il fatto che le ricariche vengono accreditate in modo istantaneo sul tuo conto con tutti i metodi eccetto per il bonifico bancario, che può impiegare da 1 a 2 giorni lavorativi a seconda della banca. Questi devono ovviamente essere effettuati secondo le normative vigenti e con fondi provenienti da attività legali e lecite.

    Metodi di pagamento Minimo Massimo Accredito
    Postepay 5,00€ 20.000,00€ Istantaneo
    VISA/MC/Maestro 5,00€ 20.000,00€ Istantaneo
    PayPal 10,00€ 10.000,00€ Istantaneo
    Skrill 10,00€ 10.000,00€ Istantaneo
    Skrill 1-tap 10,00€ 10.000,00€ Istantaneo
    Neteller 10,00€ 10.000,00€ Istantaneo
    Paysafecard 10,00€ 999,00€ Istantaneo
    MyBank 10,00€ 20.000,00€ Istantaneo
    Bonifico bancario 20,00€ 20.000,00€ 1–3 giorni lavorativi
    Voucher 5,00€ 50,00€ Istantaneo
    OnShop 9,00€ 300,00€ Istantaneo
    ApplePay 5,00€ 20.000,00€ Istantaneo

    Per effettuare un deposito bastano pochi passi:

    • Effettua il login su Planetwin365.
    • Clicca il tasto verde “Deposita” in alto a destra.
    • Scegli il metodo di deposito che preferisci utilizzare.
    • Inserisci l’importo.
    • Inserisci i dati richiesti sulla schermata.
    • Premi il tasto “Procedi”.

    Riceverai una conferma immediata sullo stato del tuo pagamento e, se effettuato con successo, riceverai l’importo sul tuo conto entro pochi minuti.

    Valutazione dell'esperto
    Metodi di deposito 4.0

    Con una buona scelta di opzioni disponibili per il pagamento, tempistiche istantanee e ottima trasparenza, i pagamenti su Planetwin365 si meritano un punteggio di 4 su 5.

    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    Prelevare le vincite – i 7 metodi disponibili

    Quando si sceglie un provider di casinò online per le proprie giocate, un aspetto molto importante è proprio quello dei metodi di prelievo disponibili e dei termini e condizioni. Non vorrai di certo che le tue vincite vadano perse a causa di commissioni e regole poco chiare. Su questo Planetwin365 fa un ottimo lavoro, poiché sul sito si può trovare una sezione dedicata nella quale vengono descritti nel dettaglio le varie opzioni, come effettuare i prelievi e le domande più comuni fatte dagli utenti.

    I metodi disponibili sono 7 e comprendono quelli classici come carte e bonifici, ma anche gli ewallet come PayPal, una scelta che molti prediligono per sicurezza e affidabilità ma che non tutti i casinò online offrono. Un altro grande punto a favore di Planetwin365 è l’assenza di commissioni applicate sulle vincite. Questo significa che il sito non riceverà alcuna tassa dall’importo prelevato.

    Va però sottolineato che ti sarà possibile utilizzare per il prelievo solamente il metodo che hai precedentemente usato per depositare fondi sul tuo conto, o in alternativa il bonifico bancario.

    Metodi di pagamento Minimo Massimo Accredito
    Postepay 20,00€ 20.000,00€ 1–2 giorni lavorativi
    VISA/MC/Maestro 20,00€ 20.000,00€ 1–2 giorni lavorativi
    PayPal 10,00€ 10.000,00€ Istantaneo
    Skrill 30,00€ 20.000,00€ Istantaneo
    Neteller 30,00€ 20.000,00€ Istantaneo
    Paysafecard 10,00€ 2.500,00€ Istantaneo
    Bank Transfer 20,00€ 20.000,00€ 1–3 giorni lavorativi

    Panoramica dei metodi di prelievo

    Ecco come richiedere un prelievo:

    • Fai il login su Planetwin365.
    • Clicca il tasto verde “Deposita” in alto a destra.
    • Scegli l’opzione “Prelievo”.
    • Selezione il metodo che desideri utilizzare (l’unico metodo di prelievo disponibile è lo stesso che hai già usato per depositare, oltre al bonifico bancario).
    • Inserisci l’importo da prelevare.
    • Conferma i dati.
    • Premi il tasto “Procedi”.

    La tua richiesta verrà mandata in approvazione e può richiedere fino a 24 ore per essere completata.

    Valutazione dell'esperto
    Metodi di prelievo 3.5

    Nel complesso Planetwin365 offre una buona sezione prelievo, con l’unica pecca dell’obbligo di utilizzo del metodo scelto in fase di deposito. Vista la limitazione, sarebbe bene fornire un avviso durante il pagamento così che l’utente possa effettuare una scelta in base alle sue necessità anche per il successivo momento di ritiro delle vincite. La nostra valutazione è comunque buona, con un punteggio di 3,5 su 5.

    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    Prima di iniziare – la verifica del tuo account

    Come tanti altri casinò online, Planet win 365 effettua rigidi controlli per assicurare sicurezza e protezione per tutti i giocatori iscritti. Per questo in fase di registrazione ti verrà richiesto di fornire un documento valido ai fini del riconoscimento della tua identità. Se non effettui questa operazione entro 30 giorni il tuo conto di gioco sarà limitato, se invece sfori i 60 giorni verrà chiuso.

    La verifica è molto semplice. Dovrai cliccare su “Il mio profilo” o sull’icona dell’omino in alto a destra e cliccare sulla voce “Documenti”. Qui dovrai poi caricare il documento d’identità fronte e retro, che verrà poi esaminato dal team dedicato. Solitamente questo procedimento viene completato il giorno stesso, ma in alcuni casi può capitare che le tempistiche subiscano variazioni in base alle richieste.

    I nostri esperti hanno infatti potuto verificare il proprio conto in poche ore, e hanno definito l’esperienza generale come molto scorrevole e veloce.

    Nel caso dovessi riscontrare problemi o dovessi avere dei dubbi, potrai contare su una buona assistenza clienti, della quale ti parliamo di seguito.

    Il supporto di Planetwin365 – buono ma c’è da migliorare

    Quando si gioca online, avere un servizio di assistenza clienti efficace è fondamentale, e Planetwin365 mette a disposizione 5 canali per aiutare i propri utenti a risolvere ogni tipo di problema, con un supporto attivo tutti i giorni della settimana, dalle 08:00 fino a mezzanotte.

    Canale Disponibilità Tempi di risposta Note
    Live chat 08:00 – 24:00, 7/7 Variabile (gestito da bot) Disponibile anche per utenti non registrati
    Email 08:00 – 24:00, 7/7 Variabile, 1–2 giorni lavorativi assistenzaclienti@planetwin365.it
    Telefono 11:00 – 19:00, 7/7 Immediato È richiesto il login per poter visualizzare il numero
    Form di contatto 08:00 – 24:00, 7/7 Entro un’ora Accesso disponibile anche senza account
    FAQ Sempre disponibile
    Valutazione dell'esperto
    Assistenza clienti 3.5

    La nostra esperienza con l’assistenza clienti di Planetwin365 è stata molto positiva per quanto riguarda le modalità del telefono e del form di contatto, poiché per quest’utimo abbiamo ricevuto risposta quasi istantanea durante l’orario lavorativo. Sicuramente è una nota poco positiva la mancanza di Whatsapp, e la live chat gestita dal bot spesso fornisce risposte poco adeguate o rimanda a sezioni FAQ che possono essere consultate in autonomia.

    Consigliamo quindi con certezza i primi due metodi e speriamo di vederne presto implementati di nuovi. Il nostro punteggio attuale è di 3,5 su 5.

    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    Scommesse sportive – 21 discipline disponibili

    Planetwin365 è uno dei principali bookmaker sul mercato italiano, con una ricca offerta di scommesse sportive che copre oltre 21 discipline diverse. Il sito è noto per la sua selezione di eventi, dalla Serie A italiana alla Premier League inglese, fino a campionati minori e competizioni internazionali come la Champions League e l’Europa League. Potrai scommettere su sport popolari come calcio, basket (con eventi come NBA e Eurolega), tennis (ATP, WTA, ITF), eSport, ippica, ma anche realtà meno note come il tennis tavolo e l’hockey su ghiaccio. È inoltre presente anche una sezione live completa, con la possibilità di seguire molti eventi in streaming, tra cui partite di calcio da campionati come la Bundesliga, la Ligue 1 e la Liga spagnola, nonché tornei di tennis minori e partite di NBA. Tuttavia, al momento non è disponibile lo streaming per la Serie A e B, e neanche un bonus per fare scommessa gratuita.

    Bonus di benvenuto scommesse

    Ai nuovi utenti Planetwin365 offre un bonus dedicato al tuo primo deposito: ricaricando il tuo conto potrai ricevere un bonus di benvenuto pari al 100% dell’importo fino a 100€. Perché risulti valido dovrai prima verificare il tuo conto inviando il documento d’identità e poi attivare la promozione nel menù “Mio bonus” selezionandolo tra quelli disponibili e cliccando sul tasto “Attiva”. L’ammontare del deposito deve essere di minimo 10€ e va effettuato mediante carta di credito/debito, PayPal, Vouchers, OnShop Vouchers, Paysafecard, Apple Pay, scratch card o bonifico bancario.

    Cosa dicono i giocatori

    Per questa recensione di Planetwin365 abbiamo deciso di non basarci solo sulla nostra opinione, ma di riportarvi anche cosa gli altri giocatori hanno da dire in merito. Basandoci sull’analisi dei feedback degli utenti di Planetwin365 su 3 siti web (Trustpilot, Casino Guru e AskGamblers), abbiamo analizzato complessivamente circa 800 commenti. Di questi, circa 426 (53,3%) sono risultati positivi e circa 294 (36,7%) negativi.

    I vantaggi menzionati

    Molti giocatori apprezzano Planet win365 per la sua vasta selezione di giochi e scommesse sportive. Quest’ultima è particolarmente amata, con un’offerta su numerosi campionati internazionali, dagli eventi calcistici di alto livello a quelli meno noti.

    Inoltre, molti giocatori evidenziano la facilità di utilizzo del sito e delle app mobili, che consentono un’esperienza di gioco fluida sia su desktop che su dispositivi mobili. Un altro punto positivo spesso menzionato è la rapidità dei pagamenti, con diversi utenti che hanno segnalato prelievi elaborati in tempi relativamente brevi, a conferma dell’affidabilità del casinò.

    Gli svantaggi menzionati

    Nonostante i numerosi vantaggi, alcuni giocatori segnalano delle criticità. Su Trustpilot, alcune recensioni fanno notare problemi con il servizio clienti, che in alcuni casi ha impiegato più tempo del previsto per risolvere problematiche legate ai prelievi o all’identificazione degli account. Altri utenti lamentano che le promozioni e i bonus di benvenuto siano accompagnati da requisiti di scommessa elevati, rendendo difficile per i giocatori ottenere vincite significative.

    Infine, c’è qualche feedback negativo in merito ai processi di verifica, che alcuni utenti hanno trovato più complicati rispetto ad altri casinò online.

    Tenendo conto delle recensioni su Planetwin esaminate e del grado di interazione del servizio clienti con i giocatori, Planetwin365 si merita un punteggio di 3 su 5. Nonostante i punti di forza, i problemi occasionali con il supporto e i requisiti di scommessa limitano l’esperienza complessiva per alcuni utenti.
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    1 Offerta disponibile in Italia

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    Tipo di bonus: Bonus Benvenuto

    Deposito min: 10€

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    Tipo di bonus: Giri Gratis, Bonus Benvenuto

    Deposito min: 10€

    Scommessa: 40х

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    Tipo di bonus: Bonus Benvenuto

    Deposito min: 10€

    Scommessa: 35x

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    Tipo di bonus: Giri Gratis, Bonus Requisiti Di Scommessa Bassi

    Deposito min: 10€

    Scommessa: 30x BB; 10x FS

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    Tipo di bonus: Giri Gratis, Bonus Benvenuto

    Deposito min: 20€

    Scommessa: 40x

    Cosa ne pensa il nostro team

    I nostri esperti hanno analizzato il sito di Planetwin365 e il suo servizio in tutti i suoi aspetti. In generale hanno trovato l’esperienza piuttosto positiva per quanto riguarda alcuni aspetti come la varietà di giochi con oltre 4.000 titoli e l’esperienza semplice e intuitiva offerta dal design e dalle funzionalità del sito sia a livello desktop che mobile.

    Come già menzionato, un tasto dolente è quello del servizio clienti che risulta non al passo coi tempi e spesso refrattario nel fornire alcune risposte. Anche la live chat tramite bot andrebbe sicuramente rivista e aggiornata con le ultime tecnologie disponibili così da risultare molto più efficiente. Un altro aspetto che non ci è piaciuto è l’obbligo di effettuare il prelievo delle vincite con lo stesso metodo utilizzato in fase di deposito, una condizione piuttosto limitante che non viene specificata chiaramente quando si esegue una ricarica. Diamo quindi a Planetwin365 il punteggio complessivo di 3,8.

    Classificazione generale

    Come classifichiamo 3.8
    Prima impressione 4.0
    Licenza e sicurezza 3.5
    Bonus e offerte speciali 4.0
    Varietà di giochi 4.0
    Ottimizzazione mobile 4.0
    Metodi di deposito 4.0
    Metodi di prelievo 3.5
    Assistenza clienti 3.5
    Federico Mancini
    Federico Mancini Analista di casinò

    Recensioni degli utenti su Planetwin365

    Classificazione degli utenti Classificato da 6 utenti
    3.6
    Buona Neutra Cattiva
    Hai già avuto esperienze con questo casinò?
    2.0

    febbraio 1, 2025

    Gulia12

    Italy Italy

    Il servizio clienti di Planetwin365 è incoerente, il che può essere frustrante. Tuttavia, le quote sono competitive, il che lo rende una scelta interessante per i giocatori esperti in cerca di un affare.
    Non mi piace
    Interfaccia utente datata
    4.6

    gennaio 31, 2025

    AuroraN22

    Italy Italy

    planetwin365 offre BONUS GENEROSI per i nuovi utenti, rendendo l’esperienza di gioco ancora più interessante. il sito presenta promozioni frequenti che soddisfano le aspettative di chi cerca vantaggi extra.
    Mi piace
    promozioni regolari
    5.0

    gennaio 24, 2025

    Lorenzo547

    Italy Italy

    Ho provato Planetwin365 e devo dire che mi ha sorpreso in positivo! La tantissimi provider diversi e croupier dal vivo davvero professionali. Anche l'app mobile è super comoda, perfetta per giocare ovunque.
    Mi piace
    Scelta di giochi, app mobile ben fatta.
    4.7

    gennaio 24, 2025

    Marcello C.

    Italy Italy

    ho iniziato a giocare su planetwin365 per i BONUS INCREDIBILI! le promozioni sono frequenti e i requisiti di puntata sono accettabili rispetto ad altri casinò. consigliato a chi cerca un po’ di extra per iniziare a divertirsi online.
    Mi piace
    bonus di benvenuto generoso
    Non mi piace
    requisiti di puntata non sempre chiari
    2.0

    gennaio 23, 2025

    Maria Massi

    Italy Italy

    Dopo alcune settimane di gioco senza problemi, hanno improvvisamente bloccato il mio conto affermando che avevo violato i loro termini e condizioni, ma senza spiegare come. Ho provato a contattarli inviando tutti i documenti necessari, ma niente da fare. fondi bloccati e zero risposte chiare..
    Mi piace
    Piattaforma semplice da usare
    3.2

    ottobre 23, 2024

    Silvana N.

    Italy Italy

    Planetwin365 ha un buon assortimento di giochi, ma il sito è lento e spesso si blocca durante le sessioni. Anche il servizio clienti è poco reattivo e non risolve i problemi in fretta. Tuttavia, le quote per le scommesse sportive sono tra le migliori che ho trovato.

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