Eplay24 Casino

Sarà colpo di fulmine?

La prima impressione che si ha visitando Eplay24 è quella di un sito ben progettato. Nella parte alta della homepage si trova un menù per accedere rapidamente alle differenti sezioni: sport, casinò, casinò live, poker e altri giochi come le lotterie o il bingo. Inoltre, dallo stesso menù si può accedere alle impostazioni, all’attenzione al cliente e alle opzioni di registrazione ed Eplay24 login. Un’opzione che abbiamo apprezzato è la possibilità di cambiare la luce del sito web in modalità diurna o notturna.

Analisi sito web

Le singole sezioni sono generalmente facili da navigare. Nella pagina dedicata all’offerta di scommesse sportive, troviamo un buon riassunto dei match più giocati e l’andamento del mercato. Inoltre, sono ben visibili anche le principali promozioni riguardanti le scommesse. La stessa sezione permette di applicare filtri secondo tipo di scommessa, match e tipologia di sport (calcio, basket, pallavolo, formula uno, tennis). Un difetto possono essere le icone pubblicitarie sulla destra sulle slot che distolgono l’attenzione degli utenti dalle statistiche sportive.

Anche nella sezione dedicata al casinò si possono applicare filtri di ricerca che variano da categoria di gioco fino al provider. Sebbene la dimensione dei banner delle promozioni e bonus andrebbe ridimensionata per favorire una lettura migliore della pagina, il resto è ben organizzato in sottosezioni dove giochi popolari di sempre, novità e trend attuali risaltano e aiutano a orientarsi. Anche le pagine dedicate al casinò live e alle scommesse live sono ben disegnate e di facile lettura.

Una cosa che ci è piaciuta è la separazione delle sezioni riguardanti il casinò da quelle del poker, bingo e lotteria che presentano pagine dedicate.

Il footer della web provvede l’accesso a tutte le informazioni che potrebbero risultare necessarie ai clienti, oltre che a un elenco esaustivo dei metodi di pagamento e degli orari di attenzione al cliente.

Valutazione dell'esperto

Prima impressione 4.5

Il caricamento delle pagine è rapido e indolore. Il sito web è ottimizzato per una navigazione rapida tra pagina e pagina senza lunghe attese. Nel complesso, dobbiamo dire che il layout e l’accessibilità della pagina sono di una gran qualità e il design (a parte qualche banner pubblicitario) è pulito e garantisce un’ottima navigazione del sito web. Per queste ragioni, crediamo che Eplay24.it si meriti un 4,5/5.

Federico Mancini Analista di casinò

ADM, SSL e le altre misure di sicurezza

Il sito web è provvisto di una licenza anteriormente chiamata Eplay24 AAMS e attualmente gestita dall’ADM (Agenzia delle Dogane e Monopoli). La licenza assicura che tutte le attività svolte all’interno di Eplay24.it rispondano totalmente alle leggi italiane sul gioco d’azzardo online – una garanzia contro comportamenti illeciti o fraudolenti. Inoltre, il sito è provvisto di sistemi di crittografia avanzati che lavorano con cifratura SSL per mantenere la privacy e proteggere i dati sensibili degli utenti.

Misure di sicurezza adottate dal casinò online

La privacy viene anche assicurata attraverso il regolamento GDPR aggiornato e approvato dall’Unione Europea.

Tuttavia, la protezione dei giocatori non riguarda solo i dati, ma anche un sistema di gioco responsabile. Per gioco responsabile si intende un ambiente che eviti possibili comportamenti di gioco compulsivo e/o insalubre, che garantisca l’accesso al sito solamente a persone legalmente autorizzate e che proibisca forme di riciclaggio e frodi.

Ecco a te alcune misure di gioco responsabile prese da Eplay2.it:

• Limiti di deposito. I giocatori hanno la possibilità di autoamministrare il proprio conto di gioco imponendosi limiti di versamento massimo settimanali.
• Autoesclusione temporanea. Nel caso il giocatore inizi a palesare sintomi di gioco compulsivo, avrà la possibilità di bloccarsi l’accesso per un periodo che varia dalle poche settimane fino ai 6 mesi.
• Autoesclusione permanente. Nel caso di dipendenze da gioco gravi, il giocatore può escludersi permanentemente dal Eplay24. Per ritornare, dovrà inviare una richiesta formale al team di supporto.
• Verificazione 18+. Eplay24 si prende cura di verificare personalmente che tutti i giocatori siano maggiorenni attraverso la revisione di codice fiscale e documento d’identità.

Inoltre, sul sito web si possono trovare indicazioni su come diagnosticare comportamenti tipici della dipendenza da gioco d’azzardo con vari numeri di telefono e pagine web al quale chiedere aiuto.

Valutazione dell'esperto

Licenza e sicurezza 4.5

In sintesi, Eplay24 cerca di agire con il massimo della trasparenza per offrire un gioco sicuro e responsabile. Per questo ci sentiamo di premiarlo con un 4,5/5.

Federico Mancini Analista di casinò

Valutazione dell'esperto

Bonus e offerte speciali 4.0

Una cosa che abbiamo notato è l’assenza di bonus senza deposito, che può invece essere un buon impulso per i nuovi iscritti a provare i giochi. Nonostante questa mancanza, il portfolio di bonus di Eplay24 ci è sembrato esaustivo e pieno di opportunità per giocatori di gusti differenti. Inoltre, i termini e le condizioni dei giochi non sono troppo restrittivi, magari a parte i requisiti di scommessa tendenzialmente un po’ sopra la media. I depositi invece normalmente si limitano ai medi importi di 10€. In conclusione, questa sezione si è guadagnata un 4/5.

Federico Mancini Analista di casinò

Giocare al casinò (non al casino)

La selezione dei giochi da casinò di Eplay24 conta oltre 3.000 slot machine differenti e 64 giochi da tavolo. Per non parlare poi di tutte le partite disponibili nel casinò live e bingo. Nel suo portfolio, inoltre, il sito web ha introdotto anche vari tipi di lotteria e giochi relativi all’ippica. Da sottolineare è anche la sezione esclusivamente dedicata al poker con le proprie promozioni di riferimento. Bando alle ciance, andiamo a vedere nel dettaglio le categorie di giochi che Eplay24.it ci offre.

Slot machine

Le slot di Eplay24 vantano una selezione di 3.749 giochi tra le novità del mercato e le classiche slot evergreen da bar. Per chi cerca le slot machine con sistemi megaways, ce ne sono disponibili 150 sul sito, così come 354 jackpot progressivi. Tra i grandi provider presenti su Eplay24 possiamo nominare i famosi Netent con gli apprezzatissimi “Blood Suckers” e “Flowers”, World Match con “Hollywood” e “Sugarush” e Novomatic con “Book of Ra” e “Lord of the Ocean”. Insomma, una varietà che non lascia indifferente nessuno. Nella tabella sotto puoi trovare qualche esempio di slot con il loro RTP (percentuali di vincita).

Esempi di slot su Eplay24 con i loro RTP

Poker

Eplay24 offre una sezione totalmente dedicata al poker con le classiche varianti come Texas Hold’em e Omaha e con opzioni di gioco live o videopoker. Per chi non ha mai giocato a poker ma vuole iniziarsi, la web fornisce una guida completa di regole delle varianti, inoltre con l’Eplay24 bonus benvenuto, si potrà iniziare senza paura delle eventuali perdite.

Esempi di poker su Eplay24 con i loro RTP

Bingo

Un altro gioco super popolare su Eplay24 è il bingo. Il classico gioco da famiglie per il pranzo natalizio entra sul sito con varie sale come la 75 palline, l’Atena e l’Housey. I prezzi delle cartelle possono variare da sala a sala, normalmente entrano in un rango tra i 0,5€ fino ai 2€ per cartella. Eplay24 ha inoltre dedicato una sezione di promo e bonus specialmente per il bingo. Ti suggeriamo di darci un’occhiata perché cambiano spesso.

Giochi da tavolo

Non tutto il casinò è slot machine e poker, ed Eplay2.it lo sa benissimo. Nel casinò live i giocatori potranno trovare oltre 64 varianti di roulette, blackjack e baccarat che spaziano dalle versioni classiche fino a tavoli più moderni. Tra i provider più quotati troviamo nomi come Playtech e Pragmatic Play con la loro “Roulette Italiana”, il “Cashback Blackjack” e il “Mega Baccarat”. I giochi da tavolo non si limitano a questi classiconi, su Eplay24 potrai trovare anche giochi di carte come burraco, briscola e scala quaranta.

Esempi di giochi da tavolo su Eplay24 con i loro RTP

Decisamente Eplay24.it sa il fatto suo sui giochi da casinò. Ci teniamo a informarti che il sito web ha anche inserito recentemente le lotterie come “10 e Lotto”, “MillionDay” e “Lotteria Italia” oltre che alle versioni online del gratta e vinci.

Valutazione dell'esperto

Varietà di giochi 5.0

Eplay24 si conferma con un 5/5 ben meritato. La varietà di giochi, la selezione di provider di eccellenza e i bonus collegati non potevano fare altro che lasciarci a bocca aperta.

Federico Mancini Analista di casinò

Eplay24 nel tuo zaino

Eplay24 non è solo accessibile dal desktop del computer di casa tua. Negli ultimi anni si sono evoluti per mantenersi al passo coi tempi. Eplay.it è infatti giocabilissimo dal navigatore di smartphone e tablet grazie all’ottimizzazione del sito web e dei vari giochi presenti. Il design da cellulare risulta pulito e ordinato e non toglie nessuna delle funzioni di ricerca presenti nella versione da desktop. Tutti i giochi si possono giocare facilmente da touchscreen così come si può piazzare e seguire scommesse.

Eplay24 ha anche lanciato recentemente una applicazione 360° che facilità l’accesso al sito dai dispositivi mobili. L’Eplay24 app è scaricabile direttamente dal sito ufficiale o dagli store Apple e Google Play. L’app consente non solamente di accedere ai giochi, ma anche di fare l’upload dei documenti necessari per la conferma dell’account, di contattare il servizio clienti e gestire il proprio conto di gioco. Entrambe le opzioni, navigatore e app mobile, offrono tempi di caricamento rapidi.

C’è da sottolineare però che l’utilizzo dell’app consuma meno batteria rispetto a un classico Eplay24 mobile così come limita il consumo di GB di internet.

Valutazione dell'esperto

Ottimizzazione mobile 5.0

Niente da dire, c’è solo da mettere il 5/5 anche a questa sezione.

Federico Mancini Analista di casinò

Il versamento in un momento

Eplay24 ha pensato a varie soluzioni per poter versare e ricaricare il proprio conto di gioco in modo rapido e quasi sempre senza costi aggiuntivi.

Il sito permette di depositare importi minimi che variano da 1€ fino a 10€ e importi massimi fino a 5.000€, permettendo una certa flessibilità ai suoi clienti. Inoltre, la maggioranza dei metodi di versamento è priva di costi aggiuntivi con tempistiche molto brevi. Te li abbiamo elencati tutti di seguito:

• Carte di credito/debito. Le carte MasterCard, Maestro, Visa e PostePay sono totalmente supportate dal sito. Il deposito attraverso carta non prevede costi aggiuntivi e il conto di gioco verrà caricato immediatamente.
• Neteller e Skrill. Gli ewallet sono diventati tra gli strumenti di pagamento online più popolari grazie alla loro rapidità, sicurezza e assenza di commissioni. Il versamento appare direttamente sul conto non appena il pagamento viene confermato dalle parti.
• Bonifico bancario/postale. I bonifici sono certamente il metodo meno scelto per chi vuole un deposito immediato. Normalmente si dovrà aspettare da 1 ai 5 giorni lavorativi e non si assicura l’assenza di costi aggiuntivi (le commissioni vengono gestite personalmente dalle singole banche).
• PayPal. Gode già della fiducia di milioni di persone da ogni parte del pianeta e si conferma al momento come il metodo più sicuro di transazioni economiche online. PayPal è privo di costi extra e la ricarica è immediata.
• MyBank. Metodo sicuro ma impone limiti massimi che possono arrivare fino a 100€. Lato positivo? In 30 minuti il conto sarà caricato e pronto per essere giocato.
• Scratch card. Avrai sicuramente già sentito parlare delle scratch card, che tradotte letteralmente sarebbero le “carte da grattare” (il grattino nel linguaggio comune). Per comprare una scratch bisogna recarsi dal rivenditore autorizzato più vicino che normalmente possiede diverse carte che vanno da 1€ fino a 1.999€. Come i gratta e vinci, bisognerà grattare sulla parte indicata che rivelerà un codice da inserire al momento del pagamento. Anche in questo modo la ricarica è immediata, ma è molto scomoda se non si vuole uscire di casa.
• PaysafeCard. Altro metodo senza commissioni e con ricarica immediata. Come i grattini, però, ci si dovrà recare a un negozio o tabaccaio autorizzato.

Metodi di deposito di Eplay24

Nel caso di carte di credito e PostePay il limite massimo di 2.000€ si intende per ogni transazione effettuata. Da ricordare è che i limiti di deposito possono anche essere impostati da te, giocatore stesso, all’interno del tuo profilo personale con una scadenza settimanale. Ti raccomandiamo di usare questo strumento se inizi a notare sintomi di gioco compulsivo.

Valutazione dell'esperto

Metodi di deposito 4.0

Da Gamblizard pensiamo che i metodi di deposito di Eplay24.it siano completi e sicuri. Le opzioni offerte possono coprire le differenti necessità dei vari giocatori, così come i limiti minimi e massimi donano una certa flessibilità. Magari sarebbe ancora più vantaggioso per l’utente poter caricare somme più basse attraverso la maggioranza dei metodi, diciamo almeno 5€. Inoltre, avremmo dato il punteggio più alto se avessimo visto tra i metodi di ricarica Google Pay o Apple Pay. Per ora il nostro punteggio sarà 4/5.

Federico Mancini Analista di casinò

6 metodi di prelievo

Non solo i metodi di deposito funzionano a pennello. Anche i 6 differenti metodi di prelievo si adattano alle varie necessità degli utenti di Eplay24.it. Il prelievo delle vincite è privo di costi nella gran parte dei casi. I tempi sono ovviamente più lunghi del versamento sul conto. Eplay24 dovrà, infatti, approvare la richiesta di transazione prima di procedere con il pagamento. In ogni caso, in un massimo di 7 giorni lavorativi dovrai avere già l’importo richiesto presente in euro.

Vediamo tutti i metodi di pagamento passo per passo:

• Carte di credito e PostePay. Aggiungendo i dettagli della propria carta di credito o di debito, l’acconto delle vincite ti arriverà direttamente nel giro di massimo 7 giorni lavorativi (normalmente si aggira verso i 4). Per quanto riguarda i limiti minimi e massimi trasferibili, le carte di credito permettono transazioni dai 10€ ai 2.000€, mentre le carte di debito PostePay dai 10€ ai 2.999€.
• Bonifico bancario. Come le carte, anche il bonifico tarda 4–7 giorni lavorativi per poter essere visibile sul proprio conto. Per procedere al prelievo attraverso bonifico, deve essere inserito IBAN, intestatario e importo da ritirare. Il conto corrente di destinazione deve essere intestato al nome associato al profilo Eplay24. Con questa modalità si possono ritirare fino a 50.000€ in un colpo.
• PaysafeCard. Con un limite di prelievo che oscilla tra i 10€ e i 2.000€ e un massimo di 72 ore per completare la transazione, PaysafeCard è uno tra i metodi più sicuri e rapidi tra quelli disponibili per il prelievo.
• PayPal. Si conferma non solo come il metodo di deposito, ma anche di prelievo preferito da una grande maggioranza. Dal momento in cui si manda la richiesta di prelievo, PayPal impiega 72 ore a confermare l’avvenuta ricezione del trasferimento.
• Carte prepagate (punto vendita/E-play24 voucher). Con le carte prepagate o gli E-play24 voucher il trasferimento è immediato. Basta recarsi a uno dei punti vendita più vicini e completare la transazione precedentemente iniziata online.
• Skrill e Neteller. Altri metodi sicuri e affermati come PayPal, gli ewallet sono una sicurezza per ricevere la vincita nel giro di 72 ore. I limiti massimi in questo caso sono più ampi e si possono stirare fino ai 5.000€.

Metodi di prelievo su Eplay24

Valutazione dell'esperto

Metodi di prelievo 5.0

Anche i metodi di prelievo, come quelli di deposito, non ci hanno affatto delusi. Anzi, ci ha lasciato piacevolmente sorpresi l’ampia varietà di possibilità e i limiti massimi fino a 50.000€. Ergo: 5/5 come votazione conclusiva.

Federico Mancini Analista di casinò

Per ogni dubbio, un contatto

I contatti con Eplay24 sono diversi e cercano di rispondere sia alle richieste rapide, sia alle più lunghe e intricate, come può essere la richiesta di ampliamento dei limiti di prelievo o lo sblocco di un account sospeso. I servizi di supporto e attenzione al cliente constano di indirizzo email indicato, chat WhatsApp e Chatbot che sono disponibili 7 giorni su 7 in orari che vanno dalle 9 alle 22.

1. Chat WhatsApp. Il link per accedere alla chat WhatsApp si trova nel footer del sito web. Gli agenti sono disponibili dalle 9 alle 22 per rispondere a qualsiasi dubbio o richiesta. La chat è utile se ti senti di dover parlare con un agente in modo rapido, per l’invio dei documenti necessari per il processo di KYC e per qualsiasi altra informazione di cui tu possa aver bisogno nell’immediato.
2. Email. Puoi contattare il supporto di Eplay24 anche tramite l’indirizzo email [email protected]. Gli agenti di customer service ti risponderanno appena possibile, anche se normalmente non impiegano più di 24 ore.
3. Isaac. Nonostante il simpatico nome, Isaac non è una persona ma un chatbot. Questo strumento dell’AI ha una risposta sempre pronta e link per risolvere qualsiasi questione in modo rapido.
4. FAQ. Le FAQ rimangono il nostro strumento di prima scelta prima di rivolgersi all’assistenza al cliente. Le domande frequenti vengono risposte in modo esaustivo e si possono trovare informazioni che vanno dai regolamenti fino a metodi di prelievo e deposito e alla registrazione su Eplay24.

Contatti assistenza al cliente di Eplay24

Valutazione dell'esperto

Assistenza clienti 4.0

Per una sola e unica ragione non daremo un punteggio pieno al servizio di assistenza clienti di Eplay24: la mancanza di un numero telefonico di contatto. Sfortunatamente ci sembra un elemento tanto importante da dover abbassare la votazione a 4/5.

Federico Mancini Analista di casinò