Bwin casinò

    3.3
    Il nostro punteggio
    Mostra dettagli
    4.2
    Punteggio utente
    6 recensioni

    5€ Aviator + 100% fino a 1000€ + 50 FS

    18+, Gioco Responsabile | Offerta valida per i nuovi clienti registrati. Termini e condizioni su bwin.it C...onc. n. 15026 bwin Italia S.R.L. Il gioco è vietato ai minori e può causare dipendenza patologica. Visita le sezioni Gioco responsabile su bwin.it e probabilità di vincita su bwin.it e su adm.gov.it.

    Bwin recensione

    Bwin è uno di quei nomi che nel gioco online italiano non ha bisogno di presentazioni. Ma la sua reputazione storica è ancora all’altezza delle aspettative di oggi? Il team di Gamblizard ha messo alla prova il casinò analizzando bonus, giochi, app e tempi di pagamento con test reali. In questa recensione trovi un’analisi chiara e senza filtri per capire cosa offre davvero Bwin casinò e se fa al caso tuo.

    Consigliamo a
    Consigliamo a:
    • Chi cerca un sito affidabile con scommesse e casinò integrati
    • Appassionati di tavoli live e poker
    • Utenti che usano app per giocare da mobile

    Valutazione di Gamblizard

    3.3

    Scopri tutti i dettagli del nostro processo di revisione qui

    • Lanciato nel 1997
    • Licenza ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), UKGC, GGC
    • Deposito min 10€
    • Metodi di pagamento MasterCard, Maestro, Visa, Postepay, PayPal, Neteller, Muchbetter, Apple Pay, Trustly, Paysafecard, epay, CashtoCode, PromoCode, Bonifico rapido, Bonifico bancario
    • Metodi di prelievo MasterCard, Maestro, VISA, Postepay, PayPal, Neteller, Muchbetter, Trustly, Paysafecard, epay, CashtoCode, PromoCode, Bonifico rapido, Bonifico bancario
    • Prelievo minimo 10€
    • Velocità di prelievo Fino a 12 ore
    • Giochi 1080
    • Tipi di giochi Baccarat, Bingo, Blackjack, Roulette, Slot
    • RTP 95.05%

    La reputazione consolidata di un marchio storico

    Pagina principale di Bwin casino

    Bwin è uno dei marchi più longevi nel panorama del gioco online italiano. Parte del gruppo Entain plc, colosso quotato in borsa tra le maggiori società di iGaming al mondo, opera in Italia e offre sia casinò che scommesse sportive. La sua lunga storia, iniziata ben prima che il mercato fosse regolamentato in modo ordinato, ha fatto sì che il marchio avesse un DNA forte alle spalle e fosse riconosciuto da gran parte degli utenti.

    Non mancano tuttavia alcuni aspetti critici. Nel tempo, alcuni giocatori hanno segnalato di aver subito il blocco del conto per “motivi di sicurezza”, senza che le cause venissero sempre spiegate chiaramente, se non con generici riferimenti all’autorità di regolazione o al servizio clienti interno. Proprio l’assistenza di Bwin è spesso indicato nei forum come un ambito da migliorare, soprattutto per quanto riguarda tempi di risposta e qualità dell’assistenza.

    Non risulta che la società sia mai finita sotto i riflettori per qualche scandalo e non è mai stata multata Inoltre, il marchio non figura in alcuna black list. Tuttavia, anche se si tratta di un gruppo “in regola e con la coscienza pulita”, il sentiment degli utenti è misto, con opinioni che recensiscono in modo altalenante il sito.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Nome della società madre Entain plc
    Sito web bwin.it
    Sede principale 32 Athol Street, Douglas, IM1 1JB, Isola di Man
    CEO Jette Nygaard-Andersen
    Numero dipendenti Oltre 25.000 (gruppo Entain)

    Dati aziendali

    Nel complesso, Bwin gode di una reputazione stabile grazie alla forza del gruppo a cui appartiene. Tuttavia, alcuni aspetti operativi potrebbero essere gestiti con maggiore trasparenza per rafforzare la fiducia degli utenti italiani.

    Bwin è sicuro ma la trasparenza può migliorare

    Abbiamo valutato 51 casinò secondo questo criterio
    3.9
    Criterio di valutazione
    Rilevanza
    Punti criterio
    Integrità della licenza
    50%
    4.0
    Funzionalità di gioco responsabile
    25%
    4.0
    Misure di sicurezza e trasparenza d'esposizione
    15%
    3.0
    Fallimenti normativi
    10%
    4.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Bwin ha ottenuto 3.9 punti per Licenza e sicurezza, posizionandosi in 41.2% dei casinò con valutazioni simili, superando il 9.8% dei casinò analizzati.
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    9.8% 2.1-3.0
    41.2% 3.1-4.0
    49% 4.1-5.0
    Punti per licenza e sicurezza
    *Il rapporto tra il totale dei casinò valutati in base ai punteggi da 1 a 5.

    Bwin opera in Italia con regolare licenza ADM 15014 concessa dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Ciò significa che il sito è in regola con la normativa italiana ed è tenuto a rispettare tutti i protocolli sul gioco responsabile, la tutela dei minori e la corretta gestione della privacy.

    Sul sito sono presenti tutti gli strumenti di tutela fondamentali: è possibile fissare limiti di deposito, attivare l’autoesclusione, richiedere supporto per la dipendenza da gioco e accedere a una sezione dedicata al gioco sicuro. Tutte queste opzioni sono visibili nel footer e nella sezione “Gioco Responsabile”. Dal punto di vista tecnologico la connessione è protetta da cifratura SSL, ma non è supportata da sistemi più sofisticati come ad esempio l’autenticazione a due fattori (2FA).

    Durante il mio test ho avuto modo di constatare come il sito abbia la tendenza di bloccare temporaneamente i conti per motivi di “sicurezza” anche solo dopo un’operazione banale come ad esempio un cambio di dispositivo. Il sito non spiega chiaramente quali siano i criteri di questo “blocco” e per ottenere informazioni a riguardo è necessario contattare il servizio clienti che non è però sempre è in grado di fornire maggiori dettagli. Insomma le premesse ci sono ed il sito è affidabile, però manca un po’ di trasparenza.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Funzione Disponibile
    Licenza ADM
    Sigilli di gioco responsabile
    Limiti di deposito
    Periodi di riflessione
    Cifratura SSL
    Autenticazione a due fattori
    Autoesclusione
    Protezione dei minori

    Sicurezza e affidabilità

    Nel complesso Bwin offre un contesto legalmente e tecnicamente sicuro, anche se a volte la comunicazione con il giocatore risulta leggermente carente, in particolare nei casi d’intervento sui conti per motivi di sicurezza.

    Prime impressioni e margini di miglioramento

    Al primo accesso su Bwin IT, il sito risulta ben organizzato e in linea con lo stile di un brand storico: si presenta con colori scuri, elementi gialli, mentre le sezioni di bwin scommesse, casinò e promozioni risultano ben distinte. Il menù principale è essenziale e ben strutturato e le macrocategorie sono facilmente raggiungibili navigando il sito. Esteticamente non è certo una piattaforma tra le più nuove e l’impaginazione è un po’ rigida se paragonata ad altri operatori ADM più moderni.

    Modalità per versare rapidamente sul conto

    Abbiamo valutato 51 casinò secondo questo criterio
    3.6
    Criterio di valutazione
    Rilevanza
    Punti criterio
    Varietà di metodi
    30%
    3.0
    Quantità di metodi
    30%
    3.0
    Trasparenza delle informazioni
    20%
    4.0
    Conformità alla velocità di elaborazione
    20%
    5.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Bwin ha ottenuto 3.6 punti per Opzioni di deposito, posizionandosi in 54.9% dei casinò con valutazioni simili, superando il 9.8% dei casinò analizzati.
    0% 0-1.0
    2% 1.1-2.0
    7.8% 2.1-3.0
    54.9% 3.1-4.0
    35.3% 4.1-5.0
    Punti per opzioni di deposito
    *Il rapporto tra il totale dei casinò valutati in base ai punteggi da 1 a 5.

    Su Bwin la pagina per effettuare i depositi è facilmente raggiungibile sia da desktop che da mobile. Tra i metodi accettati figurano i principali canali utilizzati dai giocatori italiani e il sito dichiara che tutti i depositi sono istantanei (ad eccezione dei bonifici) e che non sono previste commissioni. Però le condizioni legate alle promozioni – come i Bwin bonus di benvenuto – non sempre fanno capire chiaramente se il metodo scelto renderà l’utente effettivamente idoneo a riceverle.

    Nel corso delle prove ho effettuato un versamento di 50€ tramite PayPal. La somma è stata accreditata immediatamente e senza commissioni. Tuttavia, la pagina dedicata ai bonus afferma che l’idoneità alla ricezione degli stessi può essere “soggetta a valutazione del reparto” e quindi appare alquanto difficile sapere preventivamente se il versamento attivi o meno il bonus. Tecnicamente parlando tutto ha funzionato correttamente nel mio caso ma manca un po’ di chiarezza per le condizioni legate alle promozioni soprattutto per ciò che concerne il metodo di pagamento che si sceglie.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Metodo di deposito Velocità deposito Deposito min./max
    Visa/Mastercard/Maestro Istantaneo 10€–2.000€
    PayPal Istantaneo 10€–999€
    Apple Pay Istantaneo 10€ – 999€
    Skrill/Neteller Istantaneo 10€–non indicato
    Voucher epay Istantaneo 10€–5.000€
    Paysafecard Istantaneo non indicato
    Bonifico bancario 3–5 giorni 30€–non indicato
    Postepay Istantaneo 10€–70.000€

    Metodi di deposito

    Tra i metodi provati, PayPal si è dimostrato il più veloce e affidabile, con accredito istantaneo e facilità di tracciamento. In alternativa, Apple Pay è la scelta indicata per chi gioca da mobile, mentre le carte di credito/debito rimangono una solida alternativa.

    Tuttavia consiglio cautela: per evitare malintesi con i bwin bonus, sarebbe meglio verificare prima se il metodo scelto dia diritto o meno alla promozione

    Promozioni per nuovi iscritti e utenti attivi

    Abbiamo valutato 51 casinò secondo questo criterio
    3.3
    Criterio di valutazione
    Rilevanza
    Punti criterio
    Generosità e frequenza
    35%
    4.0
    Varietà e qualità
    25%
    3.0
    Probabilità di recupero
    20%
    2.0
    Trasparenza dei termini e condizioni
    10%
    2.0
    Idoneità al bonus
    10%
    5.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Bwin ha ottenuto 3.3 punti per Bonus e offerte speciali, posizionandosi in 39.2% dei casinò con valutazioni simili, superando il 49.0% dei casinò analizzati.
    3.9% 0-1.0
    0% 1.1-2.0
    45.1% 2.1-3.0
    39.2% 3.1-4.0
    11.8% 4.1-5.0
    Punti per bonus e offerte speciali
    *Il rapporto tra il totale dei casinò valutati in base ai punteggi da 1 a 5.

    Bwin bonus

    La sezione promozionale di bwin casinò è estesa sulla carta, ma nella sostanza lascia un po’ a desiderare. Nel corso del test abbiamo constatato come siano presenti bonus casinò istantaneo, scommesse, bwin poker e bingo, ma l’idoneità all’offerta è spesso condizionata a valutazioni interne del team di Bwin come recitano i termini.

    I bonus di benvenuto

    Il pacchetto di bwin bonus di benvenuto per il casinò include fino a 200€ di fun bonus + 50 giri gratis, riscattabili con un primo deposito minimo di 10€. Il rollover è 20x da soddisfare in 7 giorni ma non tutte le slot contribuiscono nella stessa misura.

    L’offerta per le scommesse è un cashback fino a 50€ se il saldo del conto scendesse al di sotto dell’importo del primo deposito in una settimana.

    Anche per il poker c’è un bonus che arriva fino a 500€ in token graduali a cui si accede giocando attivamente sulla piattaforma. Non sono presenti nuovi bonus senza deposito visibili sul sito.

    Durante il mio test ho scelto di non attivare subito il bonus proprio perché i termini non erano del tutto chiari. Per esempio la frase “l’idoneità è soggetta a valutazione del reparto” non permette di capire in modo chiaro e inequivocabile se il bonus si attivi in automatico o meno. L’offerta è ampia ma la comunicazione lascia a desiderare e può far nascere in chi legge delle aspettative sbagliate. A mio parere Bwin dovrebbe lavorare sulla chiarezza della pagina promozioni per evitare questo tipo di fraintendimenti, in particolare per quanto riguarda quali giochi e quali pagamenti sono veramente compatibili con le offerte a disposizione.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Altri bonus

    Per quanto riguarda i clienti già acquisiti, abbiamo trovato alcune bwin promozioni ricorrenti tipo missioni, tornei e offerte cashback. Ma molte richieste di partecipazione sono condizionate a opt-in e l’accesso a tali iniziative può essere ristretto in funzione a criteri non dichiarati. Mancano inoltre codice bonus bwin o codici promozionali personalizzati.

    Tuttavia, sono previste iniziative stagionali dedicate alla bwin serie A e al bwin tennis con offerte su partite e scommesse live.

    Tutti i giochi disponibili e come si comportano durante l’uso

    Abbiamo valutato 51 casinò secondo questo criterio
    3.3
    Criterio di valutazione
    Rilevanza
    Punti criterio
    Varietà e quantità di giochi
    30%
    4.0
    Reputazione dei fornitori di giochi
    20%
    4.0
    Prestazioni dei giochi e compatibilità mobile
    20%
    2.0
    Facilità di ricerca e interfaccia utente
    15%
    3.0
    Descrizione e caratteristiche dei giochi
    15%
    3.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Bwin ha ottenuto 3.3 punti per Esperienza di gioco, posizionandosi in 56.9% dei casinò con valutazioni simili, superando il 3.9% dei casinò analizzati.
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    3.9% 2.1-3.0
    56.9% 3.1-4.0
    39.2% 4.1-5.0
    Punti per l'esperienza di gioco
    *Il rapporto tra il totale dei casinò valutati in base ai punteggi da 1 a 5.

    Bwin giochi di slot

    Il catalogo di bwin casinò ha una delle offerte più estese tra gli operatori con licenza italiana: si contano oltre 1.500 giochi tra slot machine, giochi da tavolo, giochi di carte, live casinò, bwin poker e addirittura un’area dedicata al bwin bingo. C’è spazio per tutti i gusti, dai fan dei classici ai giocatori che preferiscono qualcosa di più strutturato come tornei live o tavoli quick play.

    La lobby è firmata da provider affermati nel settore iGaming come Playtech, Evolution, NetEnt, Novomatic, Pragmatic Play e Greentube. Tuttavia il sito non offre tabelle di RTP consultabili nè nella selezione dei giochi né in pagine di approfondimento sulle feature o la volatilità dei titoli. I giochi si possono provare in modalità demo, ma solo dopo essersi registrati e aver eseguito l’accesso.

    Durante i test ho giocato sia da desktop che da app. La qualità video dei giochi live è stata buona, senza interruzioni evidenti, anche da rete mobile. Le slot si caricano rapidamente, ma i filtri per fornitore o tipologia sono scadenti e la navigazione nella lobby non è sempre intuitiva. Il sito non offre giochi come lotterie o gratta e vinci, e i giochi arcade sono purtroppo assenti.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Slot machine

    Le slot sono il cuore pulsante dell’offerta con centinaia di titoli tra video slot, megaways e giochi con jackpot progressivo. Trovano spazio anche i classici, oltre ad una sezione “Novità”.

    Titolo Provider RTP Anno
    Age of the Gods Playtech 95,02% 2016
    Book of Ra Deluxe Greentube/Novomatic 95,10% 2008
    Sweet Bonanza Pragmatic Play 96,51% 2019

    Esempi di slot con RTP

    Questa categoria è adatta a chi ama una varietà ampia e include anche giochi con grafica datata ma ancora richiesti.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Giochi da tavolo

    Sono disponibili versioni virtuali di blackjack, roulette, baccarat e poker. Le interfacce sono essenziali ma funzionali, anche se spesso non è presente un manuale interno o un’introduzione alle regole.

    Titolo Provider RTP
    European Roulette iSoftBet 97,30%
    Premium Blackjack Playtech 99,58%
    Casino Hold’em PlayTech 97,84%

    Esempi di giochi da tavolo con RTP

    Buona la varietà, ma le regole sono riassunte in modo piuttosto generico, e la UX potrebbe beneficiare di tool informativi migliori.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Casinò live

    La sezione live è alimentata principalmente da Evolution e Playtech, con oltre 50 tavoli in diretta. Troviamo game show, roulette, blackjack e baccarat, con croupier italiani disponibili in diverse fasce orarie.

    Titolo Provider Tipo
    Lightning Roulette Evolution Roulette
    Live Blackjack Playtech Blackjack
    Mega Fire Blaze Roulette Playtech Game Show

    Esempi di giochi live

    L’interazione è fluida e l’ambiente visivo curato. Da mobile l’esperienza è buona, anche se alcuni elementi grafici risultano compressi su schermi più piccoli.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Poker

    Bwin poker è disponibile in una lobby dedicata, separata dal casinò. Sono presenti tornei sit & go, partite cash e missioni giornaliere. Il software è solido ma richiede download separato per desktop.

    Modalità Tipo Note
    Sit & Go No Limit Hold’em Tavoli veloci, anche low stake
    Cash Game Hold’em e Omaha Tavoli full e 6-max disponibili
    MTT Tornei multi-tavolo Programmati giornalmente

    Esempi di poker

    Una scelta interessante per gli amanti del poker, anche se il passaggio tra le piattaforme non è sempre immediato.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Bingo

    Bwin bingo offre sale tematiche con jackpot e cartelle a partire da 0,05€. La scelta non è molto ampia, ma il servizio è attivo e ben funzionante. Il gioco si svolge in tempo reale con utenti registrati. Manca però una sezione demo e le regole non sono accessibili prima dell’acquisto delle cartelle.

    Sala Prezzo cartella Jackpot Frequenza
    Diamante 0,05€ 150€ Ogni 6 minuti
    Rubino 0,10€ 250€ Ogni 4 minuti
    Oro 0,50€ 1.000€+ Ogni ora

    Esempi di bingo

    Nel mio test ho giocato al blackjack live sia da desktop che da app. La qualità della sessione è stata buona, ma l’app, improvvisamente, più di una volta mi ha chiesto di effettuare nuovamente il login, interrompendo la navigazione. Anche i filtri per i provider presenti nella lobby sono piuttosto grezzi: per trovare un gioco bisogna infatti spesso ricorrere alla barra di ricerca. In generale l’offerta è completa, ma la fruizione e le informazioni possono essere migliorate.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Prestazioni dell’app e navigazione su dispositivi mobili

    Bwin app è disponibile sia per terminali Android che iOS e può essere installata direttamente da Google Play o App Store. Esistono due app distinte: una per il casinò e una per lo sport, e questo può rappresentare un certo fastidio per chi preferisce un’unica esperienza.

    Durante i test ho giocato usando per brevi sessioni di giochi live l’app bwin casinò. L’interfaccia è fluida e reattiva, ma ho riscontrato la necessità di effettuare nuovamente il login in più di un’occasione anche senza logout volontario. I giochi si avviano velocemente, ma la navigazione tra le categorie non è così intuitiva come da desktop.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Inoltre alcune funzionalità come i filtri per provider o le impostazioni avanzate del profilo sono un po’ più nascoste. In compenso ho effettuato un deposito da mobile via Apple Pay ed è stato istantaneo e la connessione ha retto bene anche su rete 4G.

    Modalità e limiti per ritirare fondi dal conto

    Abbiamo valutato 50 casinò secondo questo criterio
    3.2
    Criterio di valutazione
    Rilevanza
    Punti criterio
    Varietà di metodi
    25%
    3.0
    Quantità di metodi
    25%
    3.0
    Processo di verifica dell'identità
    20%
    3.0
    Conformità alla velocità di elaborazione
    20%
    3.0
    Trasparenza delle informazioni
    10%
    5.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Bwin ha ottenuto 3.2 punti per Opzioni di prelievo, posizionandosi in 74.0% dei casinò con valutazioni simili, superando il 12.0% dei casinò analizzati.
    0% 0-1.0
    2% 1.1-2.0
    10% 2.1-3.0
    74% 3.1-4.0
    14% 4.1-5.0
    Punti per opzioni di prelievo
    *Il rapporto tra il totale dei casinò valutati in base ai punteggi da 1 a 5.

    Bwin IT permette di prelevare mediante diversi canali, le informazioni sui limiti però sono sparse tra la sezione “Cassa” raggiungibile da account verificati e qualche voce sparsa nei termini e condizioni. Il sito afferma che la verifica KYC è necessaria per processare il primo prelievo, ma non sempre indicano in anticipo i tempi previsti per l’approvazione.

    Nel corso del mio test ho richiesto un prelievo di 120€ tramite PayPal. Il pagamento è stato autorizzato nella stessa giornata ed è stato accreditato sul mio conto il giorno successivo. La piattaforma mi ha richiesto la solita verifica documentale (carta d’identità e bolletta), che è visibile direttamente nel profilo. Ma non è chiaro con precisione quanto tempo possa intercorrere tra il completamento della verifica e l’avvio del pagamento.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    La procedura di prelievo è fondamentalmente sicura, anche se la mancanza di una pagina unica e chiara che riepiloghi i limiti e i tempi di ogni metodo di prelievo costituisce un concreto svantaggio per gli utenti.

    Metodo di prelievo Tempo reale Prelievo min./max
    PayPal Entro 12 ore 10€-8.000€
    Visa/Mastercard 3-5 giorni lavorativi 10€-8.000€
    Skrill Entro 12 ore 10€-non indicato
    Paysafecard Entro 12 ore 10€-non indicato
    Bonifico bancario 2-4 giorni lavorativi 10€-non indicato

    Metodi di prelievo

    Se vuoi velocità e tracciabilità, PayPal è la scelta più solida. In alternativa, Skrill va bene ma ricorda: il prelievo si sblocca solo dopo che la KYC è stata completata. Le carte funzionano, ma possono richiedere tempi più lunghi e ulteriori verifiche.

    Servizio clienti accessibile ma migliorabile

    Abbiamo valutato 51 casinò secondo questo criterio
    4.0
    Criterio di valutazione
    Rilevanza
    Punti criterio
    Varietà di metodi di contatto
    30%
    5.0
    Qualità delle risposte e dell’interazione con l'assistenza
    25%
    3.0
    Tempi di risposta secondo i metodi di contatto
    20%
    5.0
    Facilità di accesso ai metodi di contatto
    20%
    3.0
    Disponibilità su dispositivi e browser
    5%
    3.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Bwin ha ottenuto 4.0 punti per Assistenza clienti, posizionandosi in 64.7% dei casinò con valutazioni simili, superando il 9.8% dei casinò analizzati.
    0% 0-1.0
    0% 1.1-2.0
    9.8% 2.1-3.0
    64.7% 3.1-4.0
    25.5% 4.1-5.0
    Punti per assistenza clienti
    *Il rapporto tra il totale dei casinò valutati in base ai punteggi da 1 a 5.

    Assistenza Bwin

    Il servizio clienti di bwin è contattabile attraverso live chat e modulo email, ma non è disponibile un numero telefonico né un supporto via app di messaggistica. La chat può essere aperta solo dopo aver fatto il bwin login, e nei primi minuti si interagisce con un bot che fornisce risposte automatiche. In particolare, bisogna completare l’accesso prima di poter contattare un operatore umano.

    Ho provato entrambi i canali. In live chat mi è stata offerta la possibilità di parlare con un operatore nel giro di circa 8 minuti. Il tono è stato cortese, ma le risposte ricevute erano un pò scontate: ho chiesto maggiori dettagli riguardo a quali modalità di prelievo fossero compatibili con i bwin bonus e la risposta non è stata molto esaustiva. Per posta elettronica ho ricevuto un riscontro dopo circa 24 ore, ma anche in quel caso si è trattato di una risposta generica e non cucita su misura per me.

    La sezione FAQ c’è ma è dispersiva, piena di link interni e con poche risposte sintetiche. Non sono indicati gli orari di disponibilità del servizio.

    Federico ManciniFederico Mancini, analista di casinò

    Metodo Disponibilità Tempo risposta
    Live chat Solo da account loggato Bot ~1 min / Operatore ~8 min
    Email Modulo web nel sito ~24 ore

    Contatti di Bwin

    Per questioni urgenti consigliamo di usare la live chat, anche se le risposte potrebbero non essere del tutto soddisfacenti. Per richieste più articolate, ti consigliamo invece la posta elettronica, ma cerca di essere preciso nella domanda per non ricevere risposte scontate.

    Il nostro verdetto finale

    Dopo aver analizzato ogni sezione di Bwin casinò live, possiamo dire che il brand ha valide ragioni per essere un marchio di lunga data in Italia, ma potrebbe migliorare alcuni aspetti relativi alla chiarezza. Il sito è regolarmente autorizzato con licenza ADM, ha un’offerta di giochi vastissima e dispone di aree bwin scommesse, poker e bingo ben distinte e integrate. I bwin bonus di benvenuto casinò sono interessanti, ma le condizioni legate all’idoneità non sono sempre esplicitate in modo molto chiaro. L’esperienza mobile tramite bwin app casinò è nell’insieme positiva, ma frammentata tra più applicazioni e con problemi di ri-login.

    Nel complesso Bwin è un sito solido per chi cerca bonus di ingresso, giochi live e un operatore ADM, ma meno adatto per chi vuole un approccio utente trasparente e programmi fedeltà strutturati.

    • Slot top come “Book of Ra Deluxe”, “Age of the Gods”
    • PayPal disponibile per depositi e prelievi rapidi
    • Bwin app casinò stabile con Apple Pay integrato
    • Offerta bingo attiva con jackpot programmati
    • Mancanza di un programma fedeltà visibile
    • Termini bonus poco chiari in fase di attivazione
    • Live chat attiva solo da account loggato
    • Filtri e navigazione della lobby migliorabili
    3.3
    Criterio di valutazione
    Punti criterio

    Recensioni degli utenti su Bwin

    4.2
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    Avena B.

    Italia gen 6, 2026
    4.0
    Punteggio utente

    Opzioni di deposito

    4

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    Criteri di classificazione
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    Gioco su bwin da un po' e devo dire che è uno dei migliori casinò online che ho provato! La selezione di giochi è davvero ampia, soprattutto i live con i dealer, super divertenti. Inoltre, il sito è facile da usare e il supporto clienti è stato veloce e gentile ogni volta che ho avuto dubbi.

    (1)

    Luca Rinaldi

    Italia dic 21, 2025
    3.0
    Punteggio utente

    Opzioni di deposito

    3

    Bonus e offerte speciali

    3

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    2

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    3

    Assistenza clienti

    2

    Programma fedeltà

    2

    Criteri di classificazione
    Opzioni di deposito

    Ho avuto un’esperienza piuttosto strana su Bwin. Dopo un deposito, il saldo non è stato aggiornato e mi hanno chiesto documenti aggiuntivi mesi dopo. Purtroppo, avendo cambiato banca, non ho potuto fornire tutto e la situazione è rimasta irrisolta. Non è stato un disastro totale, ma non sono nemmeno soddisfatto

    Servizio clienti disponibile via email.
    Problemi con i depositi.

    (0)

    Serena

    Italia nov 4, 2025
    5.0
    Bonus e offerte speciali Esperienza di gioco Opzioni di prelievo Assistenza clienti

    Ho scaricato l'app di Bwin e sono rimasto soddisfatto dell'interfaccia veloce e della possibilità di scommettere sugli sport anche in movimento. Il supporto clienti è stato reattivo quando ho avuto bisogno di aiuto con un prelievo, e i soldi sono stati elaborati in meno di 24 ore. L'unico lato negativo è che mancava un bonus di benvenuto.

    (2)

    Ricci M.

    Italia ago 19, 2025
    5.0
    Opzioni di prelievo Esperienza di gioco

    Gioco su Bwin da un po' e devo dire che è una delle migliori piattaforme in circolazione! Ho vinto una bella somma e in meno di 24 ore avevo già i soldi sul mio conto. Nessun problema, nessun ritardo. La scelta di giochi è fantastica, c’è sempre qualcosa di nuovo da provare. Super consigliato!

    Pagamenti veloci

    (3)

    Alessandro36

    Italia dic 13, 2024
    3.0
    Esperienza di gioco

    Un tipo mi ha detto di svuotare la cronologia di Chrome, che magari i giochi vanno in tilt se non lo fai. Boh, ho provato e... sarà suggestione o no, ma da quel momento mi sembrano girare meglio. Giusto per dirlo eh, magari a qualcun altro torna utile.

    Ogni tanto sembra tutto un po’ bloccato

    (3)

    N. Moretti

    Italia ott 8, 2024
    5.0
    Punteggio utente

    Opzioni di deposito

    4

    Bonus e offerte speciali

    5

    Esperienza di gioco

    4

    Opzioni di prelievo

    4

    Assistenza clienti

    4

    Programma fedeltà

    5

    Criteri di classificazione
    Bonus e offerte speciali Esperienza di gioco

    Bwin è stata una sorpresa positiva! Adoro la quantità di giochi disponibili, ci sono sempre novità e non mi annoio mai. I bonus sono interessanti e anche le promozioni settimanali sono carine. Un’esperienza davvero piacevole!

    Ampia scelta di giochi e continui aggiornamenti

    (2)

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    Tipo di bonus: Giri gratis, Bonus benvenuto

    Deposito min: 10€

    Scommessa: 35x

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    Fino al 300% di bonus

    Deposito min: -

    Scommessa: Nessuna scommessa

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    Tipo di bonus: Bonus senza deposito, Bonus requisiti di scommessa bassi

    Deposito min: Senza deposito

    Scommessa: 1x

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    VERIFICATO
    100% fino a 500€

    Tipo di bonus: Bonus benvenuto

    Deposito min: 10€

    Scommessa: 35x

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    20€ senza deposito

    Tipo di bonus: Bonus senza deposito, Giri gratis, Bonus registrazione

    Deposito min: Senza deposito

    Scommessa: 40x

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    Fino a 1.500€ + 250 giri gratuiti

    Tipo di bonus: Bonus senza deposito, Giri gratis, Bonus benvenuto

    Deposito min: Senza deposito / 10€

    Scommessa: 35x

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    100% fino a 1.000€ + 200 GG

    Tipo di bonus: Giri gratis, Bonus benvenuto

    Deposito min: 20€

    Scommessa: 40x

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