Nuestro equipo evalúa cada casino según siete criterios clave, lo que da lugar a una calificación final que sitúa a la marca en uno de los tres niveles de evaluación general. Licencia y seguridad es uno de estos criterios. Desplázate hacia abajo para conocer cómo revisamos la seguridad de los casinos y qué puntuación pueden obtener los operadores en Gamblizard.
Las valoraciones anteriores se basan en las medidas de licencia y seguridad adoptadas por el casino evaluado, tras analizar cuatro factores clave. Cada uno de ellos se mide en un rango porcentual que, en conjunto, suma el 100%. La importancia de estos factores no es la misma: damos mayor relevancia a la integridad de la licencia, mientras que las fallas regulatorias tienen una influencia menor en la puntuación final.
Puedes consultar los criterios y el impacto que tienen en la calificación final en la tabla a continuación:
| Integridad de la licencia | 50% |
|---|---|
| Características de juego responsable | 25% |
| Medidas de seguridad | 15% |
| Fallas regulatorias | 10% |
La calificación final se calcula sumando la significancia de los criterios en porcentaje (S) multiplicado por la puntuación respectiva de cada criterio evaluado, puntuado de 1 a 5 en números enteros (PC). La fórmula aritmética para la evaluación final es la siguiente:
Σ (S × PC) = Calificación final
Por ejemplo: Para la licencia y seguridad de un casino X con los siguientes datos de entrada:
| Criterio | S | PC |
|---|---|---|
| Integridad de la licencia | 50% | 3 |
| Características de juego responsable | 25% | 2 |
| Medidas de seguridad | 15% | 5 |
| Fallas regulatorias | 10% | 3 |
El cálculo de la calificación final será este:
(50% × 3) + (25% × 2) + (15% × 5) + (10% × 3) = 1.5 + 0.5 + 0.75 + 0.3 = Calificación final 3.05
Te invitamos a consultar nuestro desglose de todos los criterios que componen la evaluación de la Licencia y seguridad de los casinos a continuación.
Este criterio representa el 50% de la calificación total en el apartado de Licencia y seguridad.
En Gamblizard no encontrarás casinos “grises” ni “negros”: todos los operadores que revisamos cuentan con licencias activas emitidas por organismos reguladores reconocidos en la industria. Sin embargo, no todas las licencias tienen el mismo peso. Algunas son obligatorias para que un casino pueda operar en determinadas jurisdicciones, mientras que otras son opcionales. Esto lo tenemos en cuenta al evaluar este criterio y asignamos la puntuación según las siguientes razones:
4-5 puntos: Cada país en el que opera Gamblizard cuenta con una autoridad reguladora que establece y hace cumplir las normas para controlar la actividad del juego. Los casinos deben obtener su licencia nacional para recibir una puntuación alta en este factor. Se otorgan más puntos si cuentan con más de una licencia de primer nivel.
En España: Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
En el Reino Unido: United Kingdom Gambling Commission.
En Canadá: Alcohol and Gambling Commission of Ontario y otras licencias canadienses.
En Alemania: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder u otras licencias alemanas.
En Italia: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli di Stato.
Licencias aceptadas internacionalmente: Malta Gaming Authority, Gibraltar Regulatory Authority, Alderney Gambling Control Commission, Isle of Man Gambling Supervision Commission.
3-4 puntos: Más puntos si se posee más de una licencia de carácter flexible o menos restrictivo.
Licencias aceptadas internacionalmente: Curaçao Gaming Control Board, Kahnawake Gaming Commission.
1-2 puntos: Solo un punto si se cuenta con una única licencia de menor reconocimiento.
Licencias aceptadas internacionalmente: Anjouan (Comoras) Gaming Control, Panama Gaming Control Board, Financial Services Authority of Seychelles.
Este criterio representa el 25% de la calificación total en el apartado de Licencia y Seguridad.
5 puntos: Por ofrecer un conjunto amplio y fácilmente accesible de funciones de juego responsable que incluya, entre otras, todas las siguientes: límites de depósito, periodos de enfriamiento (cooling-off), herramientas de autoexclusión, mecanismos para prevenir el juego de menores y enlaces o sellos de organizaciones de ayuda contra la adicción al juego. Todas estas funciones deben ser visibles y de fácil acceso desde el menú principal de navegación, el pie de la página de inicio o a través de un sitio web vinculado desarrollado por la propia marca del casino;
4 puntos: Por ofrecer un conjunto sólido de funciones de juego responsable que incluya algunas, pero no todas, de las mencionadas anteriormente: límites de depósito, periodos de enfriamiento, herramientas de autoexclusión, mecanismos para prevenir el juego de menores y enlaces o sellos de organizaciones de ayuda. Todas las funciones deben ser fácilmente accesibles desde el pie de página o la sección de preguntas frecuentes (FAQ);
3 puntos: Por ofrecer un conjunto limitado de funciones de juego responsable que incluya al menos tres de las mencionadas anteriormente. Su localización requiere cierta búsqueda dentro de la web;
2 puntos: Por ofrecer un conjunto básico de funciones de juego responsable que incluya solo una o dos de las mencionadas anteriormente. Su localización requiere cierta búsqueda, normalmente en los Términos y сondiciones o en la sección de preguntas frecuentes (FAQ);
1 punto: El casino dispone de algunas funciones de juego responsable, pero estas se encuentran principalmente en recursos externos de terceros.
Este criterio representa el 15% de la calificación total en el apartado de Licencia y Seguridad.
5 puntos: Por incluir todas las siguientes medidas más otras adicionales: cifrado SSL, autenticación en dos pasos (two-factor authentication), procesos eficaces de verificación de edad, políticas estrictas de privacidad de datos y protección de menores. La información es fácilmente localizable en la web y se muestra de forma clara y destacada;
4 puntos: Por incluir únicamente 4 de las medidas de seguridad mencionadas anteriormente. La información es fácilmente localizable en la web y se muestra de forma clara y destacada;
3 puntos: Por incluir únicamente 3 de las medidas de seguridad mencionadas anteriormente. La información requiere cierta búsqueda en la web, aunque se puede acceder en un par de clics. Puede presentar inconvenientes para la lectura, como estar redactada en letra pequeña;
2 puntos: Por incluir solo algunas de las medidas de seguridad mencionadas anteriormente. La información requiere cierta búsqueda en la web; puede ser confusa o carecer de detalles;
1 punto: Por incluir solo algunas de las medidas de seguridad mencionadas anteriormente. La información requiere una búsqueda extensa en la web; es confusa y carece de detalles.
Este criterio representa el 10% de la calificación total en el apartado de Licencia y Seguridad.
5 puntos: Si el casino no ha sido incluido nunca en listas negras ni ha estado involucrado en escándalos o infracciones regulatorias;
4 puntos: Si el casino no ha sido incluido nunca en listas negras ni ha infringido ninguna norma regulatoria, pero ha generado inquietudes en este contexto en medios de comunicación o entre usuarios por motivos razonables;
3 puntos: Si el casino ha sido incluido anteriormente en listas negras pero posteriormente retirado y ha rectificado, o si ha cometido alguna infracción regulatoria en el pasado pero la ha resuelto de forma transparente y profesional;
2 puntos: Si el casino ha sido incluido anteriormente en listas negras pero posteriormente retirado y ha rectificado, y además ha cometido alguna infracción regulatoria en el pasado pero la ha resuelto de forma transparente y profesional;
1 punto: Si el casino no está actualmente en listas negras pero se encuentra implicado en escándalos o infracciones regulatorias.
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