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18+, FEJAR | Depósito mínimo: 10 €. Bono: 100 % hasta 100 € + 50 Free Spins en Book of Dead ...(0,10 € c/u). Rollover: 30x (depósito + bono) | 60x ganancias de Free Spins. Validez: 30 días | Giros deben usarse antes de fondos reales. Límites: Máx. apuesta 5 € o 10 % del bono/ganancias (lo que sea menor). Restricciones: Solo primer depósito, una vez cada 72 h en todos los casinos, +18.
La experiencia pesa, y en el sector del juego online no todos los operadores pueden demostrarla como Luna casino. Activo en España desde 2016 bajo la gestión de Skill On Net, el sitio ha construido su reputación con un catálogo enorme de tragaperras y mesas en vivo. En esta reseña te contamos lo esencial: cómo funcionan sus depósitos, qué bonos ofrece realmente y qué puedes esperar de su servicio de atención al cliente.
La facilidad de pago y su seguridad es otro de los elementos que cuidamos desde el equipo de Gamblizard. Por eso, analizamos de primera mano cuáles son los métodos de depósito disponibles y su funcionamiento.
Luna casino afirma que es posible recargar la cuenta con Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard, CASHlib, Apple Pay y también Bizum, con un importe mínimo de 10€ y acreditación inmediata en todos los casos.
Nosotros probamos cuatro de estos métodos (Visa, PayPal, Apple Pay y Bizum) realizando diferentes pagos. Los resultados fueron bastante positivos: todos los depósitos llegaron de forma instantánea una vez aprobados y sin ninguna comisión añadida.
Carlos Méndez Analista de casinos
| Método de depósito | Comisión | Tiempos | Depósito mín./máx. por día |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | – | Inmediato | 10€-600€ |
| PayPal | – | Inmediato | 10€-600€ |
| Apple Pay | – | Inmediato | 10€-600€ |
| Paysafecard | – | Inmediato | 10€-600€ |
| CASHlib | – | Inmediato | 10€-600€ |
| Bizum | – | Inmediato | 10€-600€ |
Métodos de pago
Luna casino presenta un catálogo de juegos que incluye alrededor de 3.200 títulos, destacándose principalmente las tragamonedas y ruletas en vivo. Los proveedores seleccionados por el casino son reconocidos en el sector del iGaming, como PlayTech, Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, MGA y Evolution. Todos estos nombres tienen una buena reputación, lo que añade confianza al jugador.
En cuanto a la transparencia, el operador ofrece una ficha informativa donde se recopilan detalles como proveedor, apuesta mínima y máxima, premios y funciones especiales de cada juego. Sin embargo, no especifica el RTP medio del título en su sitio web, aunque pudimos encontrar esta información en fuentes externas.
Para todos los usuarios ya registrados, está disponible la versión demo gratuita de las tragamonedas, lo que permite entender las dinámicas y probar los juegos antes de decidir invertir con dinero real.
| Categoría | Juego | RTP en Luna Casino | RTP del sector |
|---|---|---|---|
| Tragaperras clásica | Starburst | 96,09% | 96%-96,50% |
| Tragaperras Megaways | Buffalo King Megaways | 96,50% | 95%-97% |
| Ruleta en vivo | Casiopea Ruleta | 97,30% | 97,30% |
Categorías de juego
Luna casino basa su selección en las tragaperras. Con más de 3.000 títulos, se incluyen tragamonedas clásicas de bar, megaways, con jackpot progresivo y algunos juegos “crash”.
| Juego | Proveedor | RTP | Fecha de lanzamiento | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| Starburst | NetEnt | 96,09% | 2013 | Slot clásica, 5×3, baja volatilidad |
| Buffalo King Megaways | Pragmatic Play | 96,50% | 2019 | Mecánica megaways, cascada, free spins, alta volatilidad |
| Age of the Gods (jackpot) | Playtech | 96,15% | 2024 | Serie progresiva de botes, temática de mitología griega |
Ejemplos de tragamonedas con RTP
Luna casino dispone de un casino en vivo donde presenta varios juegos de ruleta con crupiers en vivo y una chat que permite comunicar con los demás jugadores. Los proveedores estrellas son Evolution y Playtech.
| Juego en vivo | Proveedor | RTP | Notas especiales |
|---|---|---|---|
| Casiopea Ruleta | Playtech | 97,30% | Ruleta europea con 37 casillas, cámara en diferentes lados |
| Lightning Roulette | Evolution | 97,30% | Ruleta en vivo con multiplicadores alto y juego rápido |
| Auto Roulette Live | Playtech | 97,30% | Ruleta en vivo sin crupier, clásica francesa |
Ruletas en vivo con RTP
Luna casino ofrece una app móvil para jugar desde tabletas o smartphones, aunque con algunas restricciones. Los jugadores con dispositivos iOS pueden descargarla directamente desde la App Store, mientras que aquellos con Android no tienen una aplicación oficial en Google Play, pero pueden utilizar una web app (PWA).
Frente a otras apps de casino, la de Luna Casino cumple con lo esencial, aunque no alcanza el nivel de las aplicaciones más completas del mercado. Es práctica para jugar desde el móvil, pero tiene margen de mejora.
El sitio web ha sido también optimizado para que funcione desde el navegador web móvil, pero no funciona correctamente. Las páginas cargan lentamente y los iconos se sobreponen generando una situación bastante caótica.
Luna casino propone un único canal para contactar el equipo de atención al cliente – el correo electrónico. Además, el operador avisa que no siempre pueden haber operadores disponibles que hablen español.
Igualmente, averiguamos la calidad del servicio enviando correos electrónicos con nuestras dudas o preguntas. Los tiempos de respuesta son bastante largos y no siempre recibimos correos en castellano, en cuanto los operadores hablaban en inglés.
| Canal | Contacto | Horario | Tiempo medio de respuesta |
|---|---|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] | – | ~12 horas |
Métodos de contacto
Después de nuestra atenta análisis podemos decir que el sitio web de Luna casino necesita aún bastante trabajo para poder competir en el mercado español. Primero por su diseño web que sobrepone escritas, banners y enlaces a los juegos. En segundo lugar por un servicio al cliente casi ausente y unos métodos de retirada lentos y con poca transparencia en las informaciones.
Aun así, podemos decir que la sala VIP y el Luna casino bono de bienvenida nos gustaron, así como unos métodos de pago rápidos e inclusivos.
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1 Deal disponible en Spain
Tipo de bono: Tiradas Gratis, Código, Bono De Bienvenida
Requisito de apuesta: 30x
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Lo sentimos. Debes ser mayor de edad para acceder al sitio web.
De acuerdo con la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, y las directrices de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), nuestras actividades de captación y publicidad no deben dirigirse a menores de 18 años.
Verificación de edad
Debes tener 18 años o más para acceder a este sitio web.
Agradecemos su respuesta sincera. Con ella, usted confirma que conoce los riesgos del juego en línea y que no se encuentra excluido de participar en este tipo de actividades.
Carlos Méndez 