100 % hasta 100 €
18+, FEJAR | Depósito mínimo: 10 €. Bono: 100 % hasta 100 €. Requisito de apuesta (bono): x...60 en 30 días. Contribución por juego: Slots: 100 %; Otros juegos (Blackjack, Ruleta): 10 %. Apuesta máxima: 10 % del bono o 5 € (lo menor). Activación: Automática con el primer depósito. Restricciones: Solo nuevos jugadores | Un bono de bienvenida por cuenta | Debes activar el bono antes de usar fondos reales.
Los jugadores en España buscan cada vez más operadores que combinen fiabilidad con promociones atractivas. Genting Casino, perteneciente al reconocido Genting Group, ha sabido hacerse un hueco gracias a sus bonos de bienvenida y tiradas gratis. Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego, el sitio ofrece tragaperras, ruletas y videobingo dentro de un entorno seguro y regulado. En esta reseña de Gamblizard analizamos los aspectos clave de la propuesta de este operador internacional en el mercado español.
El primer aspecto que analizamos al evaluar un casino en línea es su fiabilidad. En este sentido, las licencias son la base de la legalidad y la transparencia. Genting Casino opera en España gracias a las licencias otorgadas por la DGOJ, la autoridad que garantiza un entorno de juego justo, seguro y responsable.
En las secciones “Juego autorizado” y “Términos y condiciones” del sitio web, se pueden consultar las siguientes licencias:
Antes de conceder cualquier permiso, la DGOJ verifica que el operador cumpla con los requisitos de juego seguro y responsable. En este sentido, Genting Casino online pone a disposición de los usuarios distintas herramientas de control, como la autoexclusión temporal o la inscripción en el registro nacional RGIAJ, que bloquea el acceso a todos los casinos online autorizados en España.
Por último, la web de Genting Casino España protege todos los datos y transacciones económicas mediante sistemas de encriptación SSL, lo que garantiza un entorno digital seguro.
| Herramienta | Disponibilidad |
|---|---|
| Límites de depósito | ✅ |
| Sellos de juego responsable | ✅ |
| Auto-exclusión | ✅ |
| Períodos de reflexión | ✅ |
| Protección de menores | ✅ |
| Seguridad informática SSL | ✅ |
| Autenticación en dos factores (2FA) | ❌ |
| Herramientas de autoevaluación | ✅ |
Medidas de protección del usuario
Me pidieron el KYC (documento + selfie) justo después de registrarme y la prueba de vida funcionó bien; el perfil apareció como ‘Verificado’ en menos de una hora. En la cuenta vi herramientas de juego responsable (límites de depósito, recordatorios de sesión, pausa y autoexclusión), pero no encontré 2FA. Eso sí, el sitio usa HTTPS y la sesión se cerró sola tras un rato de inactividad.
Carlos Méndez Analista de casinos
Al acceder al sitio web de Genting Casino nos encontramos con una página de diseño algo anticuado, con tipografías y animaciones muy básicas. El banner principal del bono de bienvenida ocupa gran parte de la homepage, lo que distrae la atención del usuario respecto a la información más importante.
En el encabezado se resumen las categorías de juego, junto con los botones de registro, acceso y el apartado de promociones. En esa misma sección también está disponible un buscador para localizar juegos por nombre, aunque se echan en falta filtros más específicos como temática, modalidad o proveedor.
Un aspecto positivo es que la web carga con rapidez y no presenta bloqueos durante la navegación.
Además de la apariencia y la seguridad, otro aspecto fundamental es conocer los métodos de depósito disponibles. En el caso de Genting Casino, el operador ofrece 9 opciones para recargar la cuenta. Según la información oficial, todos los pagos se procesan de manera inmediata, sin comisiones y con un importe mínimo de 20€ por transacción.
Nuestro equipo probó personalmente 4 métodos: Visa, PayPal, Bizum y CASHlib. En un primer test intentamos realizar depósitos inferiores al mínimo de 20€, y en todos los casos las transacciones fueron rechazadas, tal y como se indica en la web. Posteriormente realizamos ingresos respetando los límites establecidos y podemos confirmar que los depósitos se acreditaron de forma inmediata y sin costes adicionales.
Un aspecto negativo, en nuestra opinión, es que los métodos de pago no se muestran hasta que el usuario completa el registro, lo que limita la experiencia de los nuevos jugadores que quieren conocer todas las opciones antes de abrir una cuenta.
| Método de depósito | Comisión | Velocidad | Importe mín./máx. por día |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | – | Inmediato | 20€-600€ |
| PayPal | – | Inmediato | 20€-600€ |
| Bizum | – | Inmediato | 20€-600€ |
| CASHlib | – | Inmediato | 20€-600€ |
| ecoPayz | – | Inmediato | 20€-600€ |
| Paysafecard | – | Inmediato | 20€-600€ |
| Apple Pay | – | Inmediato | 20€-600€ |
| Wire Transfer | – | Inmediato | 20€-600€ |
Métodos de pago aceptados
Deposité 50 € con Visa y luego 20 € con Paypal, y en mi caso ambos se acreditaron al instante; el mínimo de 10 € también parecía consistente. La info de límites y comisiones estaba en Ayuda/Pagos y no en una página única y clara. A mí me fue bien, aunque algunos jugadores comentan retrasos puntuales y controles de asequibilidad tras la actividad inicial.
Un buen casino online sabe cómo cuidar a sus jugadores, y lo hace a través de bonos y promociones especiales. En el caso de Genting España, la oferta promocional resulta bastante limitada en comparación con otros operadores con licencia. Su propuesta se centra principalmente en la oferta de bienvenida y en giros gratis para ruleta y tragaperras. Hemos analizado los mejores bonos casino más relevantes para comprobar sus términos y condiciones. De momento no hemos encontrado un bono sin depósito en Genting, aunque sí existen bonificaciones tanto para el primer como para el segundo depósito.
El bono de bienvenida de Genting Casino, disponible con el primer depósito, ofrece un reembolso del 100% hasta 100€. Se abona automáticamente al depositar, con un mínimo de 10€, y se puede cancelar antes de usarlo.
Con el segundo depósito de mínimo 20€, el Genting España propone un reembolso del 50% hasta un máximo de 50€. Los requisitos de apuestas en este caso son de 30x y tienen que ser cumplidos en máximo 30 días desde el desbloqueo del bono mismo.
Utilizando el código BIG132, los jugadores pueden desbloquear 132 giros gratis de un valor de 0,10€. Las Genting Casino tiradas gratis son válidas solamente en la tragaperra “Big Bass Bonanza” y tienen un requisito de apuesta de 60x.
6 ofertas disponible en España
Tipo de bono: Sin depósito, Tiradas gratis, Bono de bienvenida
Depósito Mín: Sin depósito
Requisito de apuesta: 60x
Caduca: 30.12.2030
Tipo de bono: Bono de bienvenida
Depósito Mín: 10€
Requisito de apuesta: 60x
Tipo de bono: Código, Bono de bienvenida
Depósito Mín: 10€
Requisito de apuesta: 30x
Tipo de bono: Tiradas gratis, Código, Bono de bienvenida, Bonos de primer depósito
Depósito Mín: 10€
Requisito de apuesta: 60x
Tipo de bono: Fichas gratis, Jugadores existentes, Diario
Depósito Mín: 30€
Requisito de apuesta: Sin apuesta
Tipo de bono: Jugadores existentes, Bonos por el segundo depósito
Depósito Mín: 20€
Requisito de apuesta: 30x
El catálogo de Genting Casino incluye más de 2.000 títulos, con una amplia selección de tragamonedas, juegos de mesa como ruleta y blackjack, videobingo y casino en vivo. Por tanto, los jugadores interesados en slots encontrarán aquí la mayor variedad.
El operador colabora con proveedores reconocidos en iGaming, como NetEnt, Play’n Go, Evolution Gaming, Yggdrasil, Red Tiger, Pragmatic Play y Microgaming, lo que garantiza calidad, gráficos, seguridad y un juego justo.
| Categoría de juego | Juego | RTP en casino | RTP sector |
|---|---|---|---|
| Tragaperra | Starburst | 92,05% | 96,09% |
| Blackjack | First person blackjack | 99,32% | 98-99% |
| Ruleta | First person ruleta | 97,30% | 97,30% |
Categorías de juego con RTP
En Safari móvil probé tragaperras de Pragmatic Play y la ruleta en vivo de Evolution; en general, cargó rápido y fue fluido. El buscador y los filtros funcionaron bien y solo tuve un corte al quedarme un rato sin tocar nada, que me devolvió al lobby de Genting.
Las tragaperras de Genting Casino cubren la mayoría de la oferta del casino, con diferentes temáticas, y funciones jackpots y megaways. Podrás encontrar las tragamonedas populares como “Starburst”, “Wolf Gold”, “Montezuma” y “Big Bass Splash”.
| Juego | Proveedor | RTP | Fecha de lanzamiento | Detalles especiales |
|---|---|---|---|---|
| Big Bass Splash | Pragmatic Play | 94,60% | relativamente reciente (unos meses) | Tema pesca, funciones de “bonus splash”, free spins. |
| Book of Dead | Play’n Go | 96,21% | uno de los clásicos populares | Símbolos especiales de libro, respins, alta volatilidad. |
| Shining Crown | Amusnet | 96,37% | no tan nuevo, pero renovado popularmente | Estilo retro/clásico, mecánicas simples, buena para quienes prefieren menor complejidad. |
Tragaperras con RTP
La oferta de juegos de mesa clásicos se basa en ruleta y blackjack, y algunas opciones de video bingo. Hay solamente 3 versiones de blackjack, de las cuales 2 exclusivas de Genting Casino, así como de ruletas hay 8 con 3 títulos exclusivos.
| Juego | Proveedor | RTP | Año de lanzamiento | Detalles especiales |
|---|---|---|---|---|
| European Roulette Pro | Exclusiva Genting Casino | 97,30% | 2018 | Mesa automática con crupier real; límites amplios; streaming de alta calidad. |
| Sweet Alchemy Bingo | Play’n GO | 97,57% | 2018 | reglas estándar, posibilidad de apuesta mínima baja, interfaz fiable. |
| First person blackjack | Evolution | 99,32% | 2019 | versión multi-jugadores, gráficas 3D |
Juegos de mesa con RTP
El catálogo en vivo de Genting Casino se construye alrededor de 14 títulos de ruletas exclusivas o de proveedores como Playtech o Evolution. Todos los juegos están conducidos por croupiers profesionales en sala en directo streaming.
| Juego | Proveedor | RTP | Año de lanzamiento | Detalles especiales |
|---|---|---|---|---|
| Quantum Ruleta | Playtech | 97,30% | 2020 | Multiplicadores, versión moderna de ruleta en vivo |
| Ruleta Automática en Vivo | Evolution | 98,75% | 2017 | Apuesta mínima baja, automática, sin crupier “físico” visible |
| Ruleta Relámpago | Evolution | 97,30% | 2018 | Multiplicadores relámpago, dinamismo alto |
Casino en vivo con RTP
Genting Casino España ofrece opciones para jugar desde dispositivos móviles, como tabletas y smartphones. El sitio está optimizado para adaptarse a cada pantalla, conservando todas las funcionalidades disponibles en la versión de escritorio.
Además, es posible descargar la app para iOS o Android en tu dispositivo móvil. Puedes encontrarla en Google Play buscando “Genting Casino: Real Money” o en el App Store para dispositivos iOS.
Un aspecto importante en nuestras opiniones es la facilidad de realizar retiros. Genting Casino indica que las retiradas deben hacerse preferiblemente mediante el mismo método utilizado para depositar y que el importe mínimo es de 20€.
Nuestro equipo probó tres métodos de retiro: PayPal, Visa y transferencia bancaria, obteniendo los siguientes resultados:
En todos los casos, Genting España no aplicó comisiones y pudimos confirmar el límite mínimo de 20€.
Sin embargo, los límites máximos por transacción no están claramente indicados en la web.
| Método de retiro | Comisión | Tiempo de procesamiento | Mínimo aceptado |
|---|---|---|---|
| PayPal | – | Inmediato | 20€ |
| PaySafeCard | – | Inmediato | 20€ |
| Skrill | – | Inmediato | 20€ |
| MasterCard | – | 2-7 días laborables | 20€ |
| ecoPayz | – | Inmediato | 20€ |
| Visa | – | 2-7 días laborables | 20€ |
| CASHlib | – | Inmediato | 20€ |
| ApplePay | – | Inmediato | 20€ |
| Wire Transfer | – | 2-7 días laborables | 30€ |
Métodos de depósito declarados
Retiré 40 € y se quedó en ‘Pending’ unas seis horas; esa misma tarde pasó a ‘Processed’. Los límites y plazos están en la sección de Ayuda y, al menos en mi caso, no vi comisiones de retirada con tarjeta ni con PayPal.
Genting Casino cuenta con un sistema de atención al cliente diseñado para que los usuarios puedan contactar, hacer preguntas y resolver dudas. El soporte está disponible mediante chat en vivo y correo electrónico, en un horario de 06:00 a 00:00.
Nuestro equipo contactó con Genting Casino en varias ocasiones. Para acceder al chat es necesario estar registrado y entrar en el perfil. Las esperas fueron siempre muy breves, logrando conectar con un operador en pocos minutos. Con unas pocas interacciones, nuestra incidencia se resolvió, y el equipo demostró profesionalidad y preparación.
El contacto vía correo electrónico fue algo más lento, recibiendo respuesta en 2-3 horas en cada ocasión.
El chat en vivo respondió en menos de un minuto tanto en Chrome (ordenador) como en mi iPhone, aclaró mi duda sobre el wagering y trasladó al equipo técnico un fallo al recargar el lobby. También usé el formulario de correo en el sitio de Genting Casino y recibí una respuesta automática al instante y una contestación de una persona a la mañana siguiente.
| Canal de contacto | Horarios | Tiempo de respuesta | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Chat en vivo | 6:00-00:00 | 3-4 minutos | Desde el sitio web |
| Correo electrónico | 24/7 | 2-3 horas | [email protected] |
Métodos de contacto
Después de analizar el sitio web de Genting Casino España podemos decir que se trata de un operador de calidad entre la media. Nos gustó mucho la posibilidad de depositar y pedir retiradas a través de numerosos canales y de forma rápida y segura. La protección del usuario, además, está confirmada por las licencias de la DGOJ y las herramientas de juego responsable y de seguridad informática. Así mismo, el operador cubrió las necesidades de adaptación del sitio web lanzando una app y optimizando la página para que funcione desde tableta y móvil.
Por otro lado, el catálogo de juego sigue siendo bastante inferior a su competencia en el sector, así como hay pocos bonos a parte las Genting Casino tiradas gratis. Además, falta aún un servicio de atención al cliente más estructurado con teléfono y canales de mensajería.
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Lo sentimos. Debes ser mayor de edad para acceder al sitio web.
De acuerdo con la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, y las directrices de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), nuestras actividades de captación y publicidad no deben dirigirse a menores de 18 años.
Verificación de edad
Debes tener 18 años o más para acceder a este sitio web.
Agradecemos su respuesta sincera. Con ella, usted confirma que conoce los riesgos del juego en línea y que no se encuentra excluido de participar en este tipo de actividades.
Carlos Méndez 