200 € + 30 Giros Extra
Jugar aquí18+, FEJAR | Depósito mínimo: 10 € Bono: 100 % hasta 200 € Tiradas gratis: 30 (10 por día d...urante 3 días) Valor por tirada: 0,20 € (excepto Wolf Gold: 0,25 €) Juegos de giros: Wolf Gold, Gates of Olympus 1000, Sugar Rush Requisito de apuesta (bono): x30 sobre bono + depósito Requisito de apuesta (giros): x30 sobre ganancias de giros Tiempo para liberar el bono: 7 días Tiempo para usar giros: 3 días tras acreditación Apuesta máxima: 5 € por giro / 0,50 € por línea Restricciones: Solo nuevos jugadores | 1 por hogar/IP | Ponderación por juego aplicada Términos y condiciones completos del bono
Casumo Casino es, ante todo, una de las casas de apuestas más importantes a nivel internacional. Oficialmente presente en España desde 2012, se ha consolidado gracias a su oferta de apuestas deportivas, así como a su catálogo de juegos de casino. Los jugadores valoran especialmente su diseño ecléctico, promociones y apuestas gratis. Desde Gamblizard hemos analizado todos los aspectos del sitio web para ofrecerte una reseña completa de este gigante del juego online.
La primera pregunta que nos hacemos al analizar un casino online es si realmente es fiable o no. En el caso de Casumo Casino, hemos comprobado que opera bajo varias licencias reguladoras, tanto en España como en otros países, lo que garantiza la legalidad y la protección del usuario.
Puedes encontrar toda la información sobre las licencias españolas de Casumo Casino en directamente en su página web, en el pie de página.
Además, Casumo promueve un juego seguro y responsable, cumpliendo con la normativa española en materia de protección de la salud de los jugadores. En la sección de “Juego responsable” encontrarás consejos prácticos para mantener un comportamiento saludable y la posibilidad de unirte al programa “Juega bien”, que te permite establecer límites máximos de depósito y de tiempo de juego.
También está disponible la opción “Tómate un descanso”, que se activa automáticamente tras un periodo prolongado de actividad. Por supuesto, puedes solicitar la exclusión parcial o total de la plataforma y acceder a enlaces de organizaciones especializadas en la ayuda frente a problemas de ludopatía.
En cuanto a la seguridad informática, Casumo Casino adopta sistemas cifrados SSL a 256 bits, para que todos los datos personales y las transacciones económicas estén protegidos y lejos de posibles hackers.
| Herramienta | Disponibilidad |
|---|---|
| Sellos de juego responsable | ✅ |
| Límites de depósito | ✅ |
| Períodos de reflexión (autoexclusión) | ✅ |
| Seguridad informática | ✅ |
| Cifrado SSL | ✅ |
| Autenticación en dos factores (2FA) | ✅ |
| Herramientas de autoexclusión | ✅ |
| Protección de menores | ✅ |
Herramientas de protección y seguridad
La página web del casino Casumo nos encuentra con unos de los diseños más frescos y jóvenes del sector. Los colores brillantes y las fuentes redondas, junto con imágenes y animaciones coloridas, donan al sitio la imagen de una sala de juegos asiática, muy diferente de lo que propone la competencia.
Aunque la propuesta del sitio web es bastante sencilla, la navegación entre secciones resulta rápida e intuitiva. Sin embargo, se echan en falta algunos filtros de búsqueda que faciliten localizar juegos concretos dentro de cada categoría.
Por otro lado, tanto en la versión de escritorio como en el navegador móvil, las páginas cargan con rapidez y los juegos funcionan sin bloqueos ni interrupciones. En conjunto, la experiencia de usuario es fluida, estable e intuitiva para todo tipo de jugadores.
Carlos Méndez Analista de casinos
Otro aspecto que siempre consideramos en nuestras opiniones son los métodos de depósito y la facilidad de acceso.
Nuestro equipo de Gamblizard ha encontrado 8 métodos de depósito en Casumo.
Además, probamos personalmente algunos métodos (Visa, Bizum y PayPal) para averiguar que las informaciones sean correctas. El sitio web propone un límite mínimo de depósito de 10€, así que intentamos realizar transacciones por debajo de esa cantidad con los tres métodos, y en todos los casos los pagos fueron rechazados.
| Método de depósito | Comisión | Velocidad | Depósito mín./máx por día |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | – | Instantáneo | 10€-600€ |
| Bizum | – | Instantáneo | 10€-600€ |
| PayPal | – | Instantáneo | 10€-600€ |
| Skrill | – | Instantáneo | 10€-600€ |
| Neteller | – | Instantáneo | 10€-600€ |
| Apple Pay | – | Instantáneo | 10€-600€ |
| Paysafecard | – | Instantáneo | 10€-600€ |
Métodos de pago
Como equipo, seleccionamos Bizum como el mejor método de depósito. No obstante la rapidez y gratuidad de todas las transacciones, el Bizum nos parece un método de pago más accesible para la mayoría de los jugadores, ya que se trata de una función bancaria integrada en prácticamente todas las entidades financieras españolas.
Un elemento que no puede faltar en las opiniones sobre Casumo es la modalidad de retiro de las ganancias. El sitio web permite cobrar mediante transferencia bancaria, Bizum, tarjeta (solo si se utilizó en la fase de depósito), y los monederos electrónicos PayPal, Skrill y Neteller.
En la práctica, probamos algunas formas de retiro después de completar el proceso de verificación, en el que se nos solicitó confirmar nuestra identidad y domicilio. Ese mismo día nos aprobaron los documentos y realizamos los retiros a través de nuestra tarjeta Visa y PayPal.
| Método de retiro | Comisión por retiro | Tiempos | Retiro mínimo |
|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | – | 1-5 hábiles | 10€ |
| Visa/Mastercard | – | 1-3 días hábiles | 10€ |
| PayPal | – | 24 horas | 10€ |
| Skrill | – | 24 horas | 10€ |
| Neteller | – | 24 horas | 10€ |
Métodos de retiro
De los dos métodos elegidos por nuestro equipo de Gamblizard, nuestra preferencia claramente es PayPal. Este monedero electrónico está protegido con sistemas SSL, lo que garantiza que todo el proceso sea rápido y seguro.
El casino online Casumo ofrece un servicio de atención al cliente disponible todos los días de la semana, las 24 horas del día. En caso de necesidad, se puede contactar con el equipo de soporte a través del chat en vivo o mediante correo electrónico. Además, en la web encontrarás una sección de preguntas frecuentes (FAQ) que cubre las dudas más habituales, como depósitos, retiros o verificación de cuenta. Actualmente, el proveedor no dispone de número de teléfono.
En nuestras pruebas, realizamos varias consultas tanto por chat en vivo como por correo electrónico. En ambos casos, el equipo fue muy amable y nos ayudó rápidamente a resolver nuestras principales dudas.
En el chat en vivo, los tiempos de espera oscilaron entre 1 y 10 minutos, según el momento del día, pero una vez conectados, la interacción se resolvió de manera ágil.
Por correo electrónico, hay que tener un poco más de paciencia, ya que las respuestas tardan unas horas; en algunos casos recibimos respuesta en un máximo de media hora, y en otros al día siguiente.
| Canal de contacto | Disponibilidad | Contacto |
|---|---|---|
| Chat en vivo | 24/7 | Directamente en la web |
| Correo electrónico | 24/7 | [email protected] |
Canales de contacto
Según nuestras pruebas, el mejor método de contacto es, sin duda, el chat en vivo. Este permite comunicarse en tiempo real con los operadores de Casumo casino online, lo que facilita realizar preguntas adicionales e interactuar de forma rápida.
El sitio web de Casumo no acoge una página web increíble, pero a la vez con poca variedad de juego. No obstante su atención a la estética, pudimos encontrar muchas lagunas que lo colocan como casino de calidad entre la media. Nos gustó mucho su atención a la protección de los usuarios y el compromiso en crear un ambiente de juego seguro y responsable. Además los métodos de pago y de retiro son rápidos, gratuitos y seguros.
Sin embargo, Casumo tendría que añadir unos métodos de contacto de atención al cliente y proponer unos bonos y promociones adicionales para que no solo los nuevos jugadores se sientan premiados.
2 Deals disponible en Spain
Tipo de bono: Bono De Bienvenida, Apuestas Gratis
Depósito Mín: 10€
Requisito de apuesta: -
Tipo de bono: Tiradas Gratis, Bono De Bienvenida
Depósito Mín: 10€
Requisito de apuesta: 30x
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Carlos Méndez 
